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京東下鄉(xiāng)成績單:100天開400家“京東幫”
一起惠2015-04-10 09:10:34541 次

那場頗為接地氣的集體下鄉(xiāng)“刷墻”之后,各大電商都虎視眈眈的4~6線市場如今已經(jīng)成為各式鄉(xiāng)村“服務(wù)站”建設(shè)的熱土。

這一次,阿里巴巴的口號是“千縣萬村”,在3~5年內(nèi)投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務(wù)站。而京東的“路子”是通過直營的縣級服務(wù)中心和合作開設(shè)的京東幫服務(wù)店這兩種經(jīng)營模式拓展,計劃在未來3年讓“京東幫”服務(wù)店完成“一縣一店”的布局。

各大電商集體“刷墻”的時間點其實是始于2013年。而京東可以算是那一輪的下鄉(xiāng)刷墻表現(xiàn)得最為高調(diào)的一個。按照京東透露的信息,該項目從2013年四季度開始進(jìn)行,2014年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。

只不過,在享受刷墻這種廣告形式帶來影響力之前,各大電商企業(yè)需要先為其物流買好單。

“對于刷墻攬來的新客戶,如果當(dāng)?shù)氐奈锪骱头?wù)做不到位,反而是砸自己的牌子?!庇须娚唐髽I(yè)管理者向《第一財經(jīng)日報》記者表達(dá)了自己的顧慮,“畢竟如今的家電連鎖巨頭仍然只能下沉到四線城市,真正涉及農(nóng)村市場者寥寥無幾?!?/span>

而京東幫服務(wù)站主要要做的“文章”就是大家電。按照京東方面的表述,京東幫服務(wù)店的定位是農(nóng)村大家電“營銷、配送、安裝、維修”一站式服務(wù),對內(nèi)整合配送、安裝、采銷、市場資源,對外整合廠家授權(quán)網(wǎng)點、社會化維修站資源,統(tǒng)一納入到京東幫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系中來。

對此,京東幫項目負(fù)責(zé)人張明告訴《第一財經(jīng)日報》記者,京東幫服務(wù)店的開設(shè),將結(jié)合商品、主干道物流、宣傳、移動入口下沉,系統(tǒng)化解決家電下鄉(xiāng)的“最后一公里”難題。


按照當(dāng)下展示的信息,目前的京東幫服務(wù)店內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要有三大塊功能,一塊是負(fù)責(zé)受理銷售出去所有產(chǎn)品服務(wù)問題的服務(wù)區(qū);另一塊是網(wǎng)絡(luò)下單區(qū),幫助用戶下單與培訓(xùn)客戶注冊購買;最后一塊是針對農(nóng)村市場,協(xié)同廠家做一些適合農(nóng)村消費者的商品,并最終推薦給消費者。此外,京東幫服務(wù)店內(nèi)部還有虛擬商品展示區(qū)。而這背后,京東對于京東幫服務(wù)店的規(guī)劃是以“一縣一店”的標(biāo)準(zhǔn)快速完成全國農(nóng)村市場的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。

值得注意的是,與從各地原有的京東配送站基礎(chǔ)上升級而來、由京東自主經(jīng)營的京東縣級服務(wù)中心不同的是,京東幫服務(wù)店則采用合作模式運作。

而據(jù)京東大件運營部總監(jiān)程順義介紹,京東幫全國站點在100天內(nèi)突破400家,日均開店量達(dá)3家,單日開店最高達(dá)55家。

“現(xiàn)在的開店速度從數(shù)字展現(xiàn)上(的確)比較快,但這本身也契合京東提倡的京東速度,但是(這個發(fā)展)過程里面每一個環(huán)節(jié)都有非常嚴(yán)格的審核要求,目前京東幫的運營情況和我們現(xiàn)有體制基本上不相上下。”程順義解釋道。

標(biāo)簽: 一起惠

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