近期傳出百度Mall或?qū)⑸暇€的消息,記者從接近百度的相關(guān)人士處獲悉,該平臺將以搜索和地圖定位業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),為品牌商提供線上線下引流。
電子商務(wù)觀察者、萬擎咨詢CEO魯振旺表示,眼下國內(nèi)尚未真正建立起電商O2O業(yè)態(tài),此前多是線下百貨公司或創(chuàng)業(yè)公司在摸索。百度Mal面臨的機會很大,但考驗在于O2O業(yè)務(wù)光靠技術(shù)驅(qū)動還不夠,百度不能以純技術(shù)思維做項目,需要精通零售業(yè)務(wù)的人才助力。
為客戶線上線下引流
《意見》中,推動轉(zhuǎn)型升級部分提到,鼓勵有條件的大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城,積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升流通效率和服務(wù)質(zhì)量。支持中小零售企業(yè)與電子商務(wù)平臺優(yōu)勢互補,加強服務(wù)資源整合,促進線上交易與線下交易融合互動。
在電商業(yè)務(wù)上可謂屢敗屢戰(zhàn)的百度,近期再殺“回馬槍”——正籌劃上線百度Mal。記者了解到,為吸引商戶,百度Mal的招商政策是“品牌免首年保證金、免首年平臺服務(wù)費、交易費率五折”。目前為止,LV集團、雅詩蘭黛、CLARKS、哥倫比亞、飛利浦等品牌的電商業(yè)務(wù)負責人,都表示希望與該平臺合作。
接近百度的相關(guān)人士透露,百度Mall定位在中高端,只引進1000家中高端國內(nèi)外線下品牌且只和品牌官方合作,目標顧客是25歲到40歲的小資白領(lǐng)、中產(chǎn)家庭。此外,通過公布線下門店的電話、地址,百度地圖導(dǎo)航可往品牌線下專柜引流。顧客也可以線上購買,線下門店取貨。
上述人士對記者稱,百度Mal對百度的價值主要體現(xiàn)為三點:一,形成商業(yè)閉環(huán),挖掘用戶購物需求實現(xiàn)精準營銷,引導(dǎo)用戶使用百度錢包、從商戶處獲取可持續(xù)性傭金;二,擴大商業(yè)產(chǎn)品的延伸,即通過促成交易、提供增值服務(wù),加大品牌在百度的廣告投放力度;三,搶占中高端電商市場份額。
地圖將成觸發(fā)利器
百度4月30日公布了今年第一季度未經(jīng)審計的財報,總營收127.25億元,同比增長34%;網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)收入125.19億元,同比增長33.5%。值得注意的是,凈利潤24.49億元,同比下降3.4%。
百度稱,主因是繼續(xù)加強研發(fā)投入,該項支出在該季達22.86億元,同比增長79.1%。另一方面,百度的移動營收占比首次達50%,“正式開啟營收雙引擎時代”。
“‘連接人和服務(wù)’的閉環(huán)模式從根本上重新定義了搜索框。百度是需求的天然入口,這一巨大勢能在移動業(yè)務(wù)上得到繼續(xù)釋放?!卑俣榷麻L兼首席執(zhí)行官李彥宏如此表示。
基于百度的搜索基因和地圖優(yōu)勢,截至2015年第一季度,直達號的接入商戶數(shù)已超70萬。同樣肩負O2O導(dǎo)流任務(wù),百度Mal與直達號有相似之處。記者留意到,百度地圖的每日定位請求量達到110億次,而百度地圖移動端的月活躍用戶有2.7億。
李彥宏表示,電商行業(yè)仍在快速增長和快速發(fā)展期,百度Mal雖是新業(yè)務(wù),其模式與百度以往模式是一樣的,就是為合作伙伴帶去流量。
魯振旺認為,與阿里巴巴相比,百度的技術(shù)基因濃厚、電商基因弱,強項在地圖,此前百度做電商是拿自己短處和競爭對手的長處去硬碰。實際上,大品牌的銷售體量,目前仍是線下大過線上,所以百度Mal圍繞知名品牌“做文章”,推動性將變強,機會較大。
聯(lián)系到此前“騰百萬”(騰訊、百度、萬達集團)的合作,魯振旺說,萬達擁有全國最大的線下ShoppingMal體系,如果百度Mal能獲取萬達的支持,將擁有很好的資源。
但記者發(fā)現(xiàn),盡管“騰百萬”在2014年8月底宣布共同出資做萬達電商平臺,但首期投資里,萬達持股70%,騰訊、百度僅各占15%。目前萬達電商平臺非凡網(wǎng)正處于上線內(nèi)測階段。未來電商O2O業(yè)務(wù)上,各方能以怎樣的力度合作,甚至與各自的同類業(yè)務(wù)如何展開,或許仍待考驗。
魯振旺指出,對百度Mal來說,把直達號、百度錢包等產(chǎn)品融入體系,技術(shù)和零售經(jīng)驗相結(jié)合才是出路。光靠技術(shù)驅(qū)動不夠,未來百度Mal需要考慮招募更多的零售行業(yè)人才,加強與商戶的溝通配合。
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