北京時(shí)間5月19日早間消息,據(jù)彭博社報(bào)道,F(xiàn)acebook CFO大衛(wèi)·維納(David Wehner)表示,該公司正在探索各種方式,在WhatsApp手機(jī)聊天軟件中實(shí)現(xiàn)B2C溝通。
Facebook在今年的F8開發(fā)者大會(huì)上宣布了新的企業(yè)版Messenger項(xiàng)目。為了將Facebook Messenger打造成一個(gè)獨(dú)立平臺(tái),該公司表示很快將推出一項(xiàng)功能,允許企業(yè)和品牌直接通過該服務(wù)提供客服咨詢。
但現(xiàn)在看來,F(xiàn)acebook似乎準(zhǔn)備在WhatsApp上開發(fā)同樣的功能。維納在摩根大通科技大會(huì)上說:“我們認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)B2C聊天是一項(xiàng)頗具潛力的業(yè)務(wù)。根據(jù)我們掌握的情況,我認(rèn)為完全有機(jī)會(huì)將其引入WhatsApp,但這可能是個(gè)長期計(jì)劃,短期內(nèi)不會(huì)推出?!?/span>
事實(shí)上,維納將此稱作“長期計(jì)劃”并不令人意外,因?yàn)榻衲暝缧r(shí)候發(fā)布的企業(yè)版Messenger至今只也對(duì)部分美國企業(yè)開放。
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