5月31日消息,根據外國媒體報道,由于收到客戶過多投訴,Uber將更新其現行隱私政策。
近日,Uber公司收到眾多關于其隱私政策的投訴,促使公司更新其現行隱私政策,使該政策更清晰、透明、易懂。據媒體報道,Uber公司紐約高管喬希·莫赫爾Josh Mohrer被指利用公司內部工具“上帝視角”(God’s View)追蹤BuzzFeed記者喬哈納·布延(Johana Bhuiana)。
Uber是一家總部位于舊金山的科技公司。去年秋季,記者布延提起訴訟,指控該公司未經許可對她進行追蹤。Uber委托了一名第三方數據隱私管理員審核了隱私政策并提供意見反饋,以此回應該指控。
Uber發(fā)言人稱:“我公司的數據隱私政策適用于所有員工:只有出于合法商業(yè)目的,才可以訪問和使用用戶數據?!敝挥谐鲇诙ㄎ徽熊嚳蛻羲谖恢玫哪康?,員工們才可以使用“上帝視角”工具。
同時,近期對現行隱私政策的更新活動引入了第三方專家。新版隱私政策將更清晰易懂,明確Uber可收集數據的范圍,并解釋該數據對公司未來服務的改善和更新具有重要作用。本周二,Uber公司數據隱私管理顧問凱瑟琳·塔西(Katherine Tassi)對新版隱私政策作了解釋:“用戶們將享有選擇權,他們可以選擇是否將隱私數據與Uber公司共享?!?/span>
2014年11月,Uber委托律師哈里特·皮爾森(Harriet Pearson)和她所在的霍金路偉律師事務所(Hogan Lovells)改善其隱私政策,意圖使該政策更清晰。根據CENT的報道,Uber將向用戶提供更清楚的隱私政策,讓用戶可以更好的理解政策要求。但是,根據新版隱私政策的規(guī)定,即使用戶沒有打開Uber應用,Uber也可以要求追蹤其地理位置,也就是說新版隱私政策將允許Uber后臺定位追蹤。
公司稱:“新版隱私政策意圖讓司機更好地定位招車用戶,以提供更好地服務。”現在,Uber移動端僅能在軟件打開的情況下獲取用戶位置,有時會產生一些延遲。
新政策的另一個改變是,公司將向用戶請求訪問手機通訊錄,讓用戶可以向他們的親戚朋友發(fā)送特價優(yōu)惠券。
Uber在用戶隱私領域面臨了諸多爭議。如前文所述的“上帝視角”工具。個體司機并不能使用“上帝視角”工具,因為該工具僅有公司雇員可以使用?!吧系垡暯恰鄙喜粌H可以顯示Uber車輛的位置,而且也會顯示招車用戶的位置。
為了釋明疑惑、減少顧客的憂慮,Uber在其博客網站上稱,用戶可以選擇是否接受新版隱私政策。關于定位追蹤的數據,該公司承諾不會保留過往行蹤記錄。
Uber公司敏銳地注意到公眾對隱私數據的理念,已經在著手強化其法律團隊解決相關法律問題。最近,公司雇傭蘋果公司的法律顧問和隱私權法律專家塞布麗娜·羅斯(Sabrina Ross)處理Uber公司的戰(zhàn)略伙伴關系和日常政策事務。
新版隱私政策將于今年7月15日生效。公司強調,用戶如果在此日期后使用Uber軟件將意味著他們已經承認和接受了新版隱私政策。
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