搭上永輝超市的順風車,萬寧似乎迎來了最有可能改變形象的機會——這個一向以低調(diào)、謹慎在內(nèi)地市場著稱的健與美零售連鎖企業(yè),迎來了全面提速與提升的契機。只不過,當下的市場,有多大的期待,就有多大的挑戰(zhàn)。
搭車
隨著萬寧與永輝超市聯(lián)手打造的兩家新店相繼開業(yè),亞洲零售巨頭牛奶國際入股永輝超市后的首個合作項目正式浮出水面——牛奶國際旗下品牌萬寧,以店中店的形式入駐永輝超市,借勢擴張。
據(jù)萬寧高層表示,與永輝超市聯(lián)手,開拓更多有消費潛力的城市,“是萬寧2015年最為重心的戰(zhàn)略部署。”而永輝超市股份有限公司副總裁翁海輝則向新金融觀察記者進一步透露,新店會在日后陸續(xù)問世,“預(yù)計今年將再開10余家。”
值得一提的是,首批開業(yè)的2家新門店中,一家位于北京。對于一直固守在華南地區(qū)的萬寧來說,這是一個積極的擴張信號。畢竟,萬寧在北方市場的表現(xiàn)始終差強人意。
以天津市場為例,2009年,萬寧開出了天津市場的第一家門店,展開了與老競爭對手屈臣氏的搶地盤戰(zhàn)。
但六年過后,屈臣氏在天津的門店數(shù)量達到了42家,萬寧卻在天津市場銷聲匿跡。
事實上,這對總被放到一起比較的對手之間的差距并不僅僅體現(xiàn)在北方市場。
屈臣氏于1989年進入內(nèi)地市場,26年的時間里,開出超過2000家店鋪,預(yù)計到2016年底,其在內(nèi)地的店鋪總數(shù)將達3000家。而比屈臣氏晚了整整15年才進入內(nèi)地市場的萬寧,用11年的時間,開出了約200家店——這個在香港有著強大品牌背景和產(chǎn)品特色、幾乎在所有大型Shopping Mall里都會出現(xiàn)的品牌,卻在內(nèi)地市場被打上了遲來者和模仿者的烙印。
也許是萬寧方面也意識到了節(jié)奏過緩的問題,于是有了去年的提速計劃:未來3年,萬寧將在內(nèi)地凈增至少300家店鋪,平均每年新開100家店,即平均每2-3天開一家新店。
這意味著,萬寧要用3年的時間,完成比過去11年還要多的工作。但在眼下零售環(huán)境低迷、租金成本及人力成本高企的背景下,靠萬寧自己單槍匹馬地硬干,這顯然有些不太現(xiàn)實。
于是,搭上永輝超市的順風車,再合適不過。
“我們永輝在全國開業(yè)的門店已經(jīng)400多家了,如果萬寧認為對它們有幫助,跟永輝可以形成差異化經(jīng)營,互相是共贏的,這些門店都可以作為它的選址資源。這樣比它們一家一家地去找要方便得多,也快得多?!蔽毯]x表示,永輝超市與自己的大股東,即萬寧的母公司牛奶國際之間有著商業(yè)共享的默契,因而對于可以業(yè)態(tài)互補、客流互補的萬寧抱著開放、歡迎的態(tài)度,而至于在商品品類選擇和價格協(xié)同等問題上,彼此將會在合作過程中慢慢磨合。
挑戰(zhàn)
不過,對于萬寧來說,即便可以順利開疆辟土,這也不一定能成為扭轉(zhuǎn)乾坤的關(guān)鍵。畢竟,競爭對手們不但沒有放松,甚至較以往更甚。況且,在如今的時代,要贏得消費者的認可,門店數(shù)量的多寡也許已不再重要。
擺在萬寧面前一個最老生常談的問題是,如何擺脫屈臣氏的影子。
新金融觀察記者隨機采訪了幾位消費者,在大多數(shù)人眼中,“萬寧和屈臣氏沒什么區(qū)別,但店鋪比后者少,做得比后者差?!边@是消費者對萬寧的外在直觀感受,卻道出了萬寧的內(nèi)在問題:缺乏經(jīng)營特色、陷入同質(zhì)化競爭,再“上綱上線”些來看,這多多少少也暴露出了萬寧運營管理水平問題。
如果說這是萬寧在內(nèi)地市場的歷史性問題,那么眼下,新問題來了。
“萬寧與永輝的牽手其實是雙方的互相借力,但沒看到在模式上有多么顛覆的東西,所以談擴張目前還不明朗?!绷柩愎芾碜稍兪紫稍儙熈衷缹π陆鹑谟^察記者表示,店中店模式是一種很好的嘗試,但店中店必須要有其價值,“比如萬寧加大了母嬰類、護膚護發(fā)類產(chǎn)品的比重,雖然說更加貼近自己原來‘健康引領(lǐng)美麗’的定位,短時間內(nèi)可能會吸引一些客流,但是這都不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是如何做得有‘黏性’,這才是未來線下零售業(yè)應(yīng)該思考的問題?!?/span>
在林岳看來,萬寧所代表的藥妝零售模式發(fā)展到了一定時期,特別是移動電商時期,就需要考慮轉(zhuǎn)型和升級,而且這種升級必須考慮如何“黏住”顧客,“讓顧客來這里成為就像買菜、吃飯這樣的生活習慣,那就成功了。”
在專業(yè)人士的眼中,既然已經(jīng)比競爭對手遲到了15年時間,且一直烙印著模仿者的印記,萬寧就更應(yīng)該破釜沉舟地去創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,開拓O2O模式,結(jié)合線上線下的便民服務(wù),這或許才是這位后來者的生存之道。
坦白來說,萬寧背后站著經(jīng)營著惠康超級市場、7-11便利店等品牌店鋪的牛奶國際,對于萬寧而言,論資金、實力、經(jīng)驗,幾乎是樣樣都不缺,如果真能認清現(xiàn)狀、找準道路、重裝上陣,其實并非沒有機會。
無論如何,“傍上”永輝是一個新的開始,是被賦予更多期待的開始,也是被暴露于光天化日之下、連尋找借口都將愈發(fā)困難的開始。
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