【一起惠返利網訊】10月28日消息,去年雙十一期間因支付還要排隊而煩惱的用戶或許將松一口氣。據(jù)阿里巴巴技術保障部透露,雙十一期間,天貓可支撐全中國網民同時涌入天貓,無需在支付的時候排隊等候。
阿里巴巴方面表示,天貓今年雙十一期間特別注重無線渠道,尤其是支付寶錢包,確保整體交易指標能力超過2012年全站PC+無線的總和,進而讓每個智能終端客戶均可以隨時隨地快捷下單。
據(jù)一起惠返利網了解,阿里巴巴今年在海外投資數(shù)千萬,新增設100G CDN寬帶,讓用戶在全球都可以訪問天貓、淘寶等阿里系電商平臺,并且快速完成支付。
省卻支付排隊環(huán)節(jié),得益于阿里巴巴技術去IOE(IBM——服務器提供商,Oracle——數(shù)據(jù)庫軟件提供商,EMC——存儲設備提供商),從而保障了支付寶技術團隊輕裝上陣。官方透露,今年雙十一期間,可以支撐數(shù)萬人完成支付體驗。
此外一,為了此次雙十一,阿里巴巴還新增加了兩萬多臺服務器進行擴容,以保證平臺和賣家的順利交易。與此同時,這兩萬臺云服務器并不會增加額外運營成本。
“按照這幾年的經驗,過去一年的峰值往往會成為第二年的常態(tài),因此,增加這兩萬多臺云服務器也可以看做提前為2014年電商快速發(fā)展打下一個良好 技術基礎?!卑⒗锇桶图夹g保障部表示。
一起惠返利網還從多方面了解到,在技術環(huán)節(jié),阿里巴巴已經準備了多套應急預案。阿里巴巴技術部門已經針對雙十一進行了上百次的內部演習。
回顧去年雙十一,開始第一分鐘,支付寶的付款筆數(shù)達到13.6萬筆。但隨著天貓商城流量瞬間陡增,也使支付寶系統(tǒng)幾近癱瘓。此外,多家商業(yè)銀行支付系統(tǒng)同時生了擁堵,支付寶也被迫啟動排隊系統(tǒng)。這在一定程度上影響了用戶的購物體驗,部分拍下商品的用戶未必能及時付款,以至于最終未能在雙十一當天為天貓和淘寶“貢獻”交易額。
值得注意的是,時任天貓總裁的張勇此前也曾表示,天貓曾為防止大促當日出現(xiàn)支付故障,準備好了預防方案,“一是引導支付寶用戶提前充值,很多消費者提前充值,成功緩解了支付的壓力;二是做了大量應急預案?!?
但這一預案并未能保證天貓雙十一當天有圓滿的用戶體驗。
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