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李彥宏:3年內(nèi)拿200億給糯米花
一起惠2015-07-01 09:06:46670 次

    6月30日消息,百度糯米今日正式發(fā)布“會員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略,百度董事長兼CEO李彥宏在會上表示,百度賬上還有500億元,打算3年內(nèi)對糯米業(yè)務追加投資200億元。


    李彥宏表示,移動時代,百度正通過技術產(chǎn)品和生態(tài)布局實現(xiàn)索引真實世界,連接人和服務。百度糯米作為連接本地生活服務的重要平臺,百度希望進一步擴展糯米用戶,完善商戶生態(tài)建設。


    百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示,區(qū)別于傳統(tǒng)團購平臺用戶忠誠度低、損傷消費者體驗、惡性競爭三大硬傷,百度糯米“會員+”機制具備為商家?guī)Э蛻簟橄M者升級體驗,與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢。


    “會員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點:


    第一,在百度糯米客戶端首頁設置精選品牌專區(qū), 幫助商戶搭建自我營銷平臺。精選品牌專區(qū)不是簡單的團單展示,而是對接商戶CRM管理系統(tǒng),給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供更高的自由度。


    基于“會員+”系統(tǒng),百度稱,將聯(lián)合商戶,開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲值卡、到店付和百糯連等方式,打通百度糯米會員體系與商戶CRM管理系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準決策依據(jù),不斷提高客戶留存率和消費頻次。


    第二,建立百度糯米VIP機制,用戶在消費累積達到一定金額后,自動成為VIP會員,可在精選品牌專區(qū)享受折上再減,為商家多入口、多場景導流新用戶,并提升糯米平臺整體的用戶粘性。


    百度稱,對商家而言,傳統(tǒng)團購模式下,用戶主要是價格敏感型消費,對商家的忠誠度非常低,久而久之,商家離用戶越來越遠。同時,由于商家在團購用戶上獲得的利潤更薄,他們往往傾向于在服務中歧視團購用戶,使團購用戶的消費體驗受損。在生態(tài)關系上,傳統(tǒng)的團購模式已陷入低價競爭的惡性循環(huán),商家和平臺互相羈絆、爭利博弈,平臺進入補貼怪圈。


    百度糯米宣稱,將通過“會員+“機制與商戶共享客戶信息,幫助商戶建立自己的線上會員體系,培養(yǎng)忠實用戶。商戶在這一友好模式的激勵下,將通過自身力量主動推廣“會員+”,實現(xiàn)商家與平臺互惠共贏的局面。


    據(jù)悉,百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個重點品類,逐步試水“會員+”戰(zhàn)略,推出儲值卡和優(yōu)質院線聯(lián)名會員卡。

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