做跨境業(yè)務(wù)是必然的

    “返利之所以開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)，首先是認(rèn)為跨境電商是這幾年的一個(gè)新機(jī)遇，此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶和國(guó)際資源，這會(huì)給返利網(wǎng)做跨境打下基礎(chǔ)。”返利網(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務(wù)的必然性。

    在今年4月，返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂(lè)天領(lǐng)投的近1億美元C輪融資，而據(jù)了解，樂(lè)天除了本身在韓國(guó)日本有業(yè)務(wù)布局外，也通過(guò)投資收購(gòu)加速了全球化進(jìn)程，其中包括領(lǐng)投美國(guó)圖片分享網(wǎng)站Pinterest，以及對(duì)英國(guó)零售網(wǎng)站play.com、德國(guó)購(gòu)物網(wǎng)站Tradoria和美國(guó)最大購(gòu)物返利網(wǎng)站Ebates等進(jìn)行收購(gòu)。所以說(shuō)，獲取日本樂(lè)天的投資后，返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國(guó)的電商資源。

    據(jù)透露，在接受日本樂(lè)天的近1億美金投資后，雙方會(huì)展開(kāi)基于返利模式的中日跨境電商的合作，客戶方面主要由日本樂(lè)天及旗下的美國(guó)返利網(wǎng)站ebates提供。

    除此之外，從用戶的體量和特性上看，返利網(wǎng)的用戶是很契合跨境電商的消費(fèi)群體的。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，跨境網(wǎng)購(gòu)的主力軍為26到35歲的年齡層，其中用戶最喜愛(ài)的跨境網(wǎng)購(gòu)商品業(yè)務(wù)即為美妝個(gè)護(hù)及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費(fèi)商品。

    而在返利網(wǎng)7000萬(wàn)的用戶中，一二線城市的消費(fèi)者的占比和女性用戶占比均超過(guò)7成，主力用戶年齡段在24到36歲，占比達(dá)71%。從用戶數(shù)據(jù)上來(lái)講，返利網(wǎng)開(kāi)展跨境業(yè)務(wù)是很有優(yōu)勢(shì)的。

    返利模式是為了保護(hù)品牌價(jià)值

    日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長(zhǎng)山田一二曾表示，國(guó)內(nèi)瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對(duì)于海外品牌的品牌價(jià)值而言是致命的打擊。而朱旻認(rèn)為，返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護(hù)品牌價(jià)值的需要所提出的促銷折扣形式。

    他闡述了返利模式具體是如何實(shí)現(xiàn)的：在返利網(wǎng)上，根據(jù)不同的平臺(tái)方或者品牌方的需要，會(huì)設(shè)置不同的返利期。用戶在返利網(wǎng)上購(gòu)物，會(huì)先以該商品的實(shí)際標(biāo)價(jià)來(lái)付款，過(guò)了返利期后，返利網(wǎng)會(huì)給用戶現(xiàn)金的返利，借此達(dá)到促銷的作用。

    據(jù)此，朱旻總結(jié)出這種返利模式的三個(gè)特點(diǎn)：

    一、輕特賣：返利網(wǎng)主要是負(fù)責(zé)給商家引流以達(dá)到促銷的作用，是扮演一個(gè)“送水者”的角色，所以返利網(wǎng)是不需要備貨，也不需要物流、倉(cāng)儲(chǔ)或者保稅倉(cāng)等硬件設(shè)施，這使得返利網(wǎng)這種特賣模式變得非?！拜p”。

    二、軟促銷：硬促銷是利用降價(jià)來(lái)促進(jìn)銷量的折扣活動(dòng)，但這種方式會(huì)影響品牌原有的價(jià)格體系，但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識(shí)就會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)值就是促銷時(shí)的價(jià)格。而返利網(wǎng)這種將原有價(jià)格保留的做法，就能解決因?yàn)榇黉N導(dǎo)致的品牌價(jià)格混亂這個(gè)問(wèn)題。

    三、省營(yíng)銷：依托返利網(wǎng)的7000萬(wàn)的用戶基礎(chǔ)，加上巨額的返利，返利網(wǎng)的引流及拉新效率會(huì)比直接打廣告高的多。此外，返利網(wǎng)是按效果付費(fèi)的，給商家?guī)?lái)多少銷量，返利網(wǎng)從中獲取提成。

    給跨境電商按需“送水”

    目前為止，返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、考拉海購(gòu)、亞馬遜中國(guó)、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個(gè)跨境電商平臺(tái)。

    但朱旻認(rèn)為，實(shí)際上，不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段，會(huì)需要不一樣的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，據(jù)此，返利網(wǎng)也會(huì)給這些跨境電商按需“送水”。

    他說(shuō)道，現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡(jiǎn)單分為自營(yíng)電商、平臺(tái)以及平臺(tái)上的商家。對(duì)于自營(yíng)電商和平臺(tái)內(nèi)的賣家而言，他們更注重商品的銷量，所以返利網(wǎng)會(huì)給其提供相應(yīng)的超級(jí)返品牌特賣服務(wù)以及一些單品導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，而對(duì)于平臺(tái)方，返利網(wǎng)提供的是給平臺(tái)引入流量的商城返利服務(wù)。

    此外，針對(duì)不同發(fā)展點(diǎn)的電商，返利網(wǎng)提供的功能也不一樣，對(duì)于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商，返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶的服務(wù)，而針對(duì)已經(jīng)成熟的跨境電商，返利網(wǎng)主要幫助其拉動(dòng)銷量。

    據(jù)朱旻透露，未來(lái)，返利網(wǎng)將開(kāi)設(shè)一個(gè)專門的跨境電商頻道，來(lái)做跨境購(gòu)物導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)。但是他認(rèn)為，購(gòu)買海淘產(chǎn)品跟購(gòu)買國(guó)內(nèi)高質(zhì)量產(chǎn)品這兩種行為的用戶是一致的，可以共存的。所以返利網(wǎng)也會(huì)把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購(gòu)買，而跨境頻道僅針對(duì)專門酷愛(ài)海淘的消費(fèi)者。