8月4日消息,據(jù)獲悉,昨日,天貓“續(xù)簽數(shù)據(jù)看板”正式上線,賣家可通過看板了解天貓2016年度各類目續(xù)簽考核標(biāo)準(zhǔn),并查看店鋪目前的銷售額、DSR評分,以及其店鋪表現(xiàn)與考核標(biāo)準(zhǔn)之間的差距。
天貓2016年度商家續(xù)簽考核時(shí)間節(jié)點(diǎn)為2015年7、8、9三個(gè)月,之后將開始續(xù)簽資質(zhì)審核。
據(jù)了解到,如上圖所示,賣家可以進(jìn)入天貓商家中心的“天貓商家名片”模塊查看續(xù)簽看板,查詢自己店鋪的DSR平均分、累計(jì)成交額等店鋪數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo),并在詳情頁中通過曲線對比圖了解自己店鋪表現(xiàn)與考核標(biāo)準(zhǔn)間的差距。
續(xù)簽商家需要滿足以下三個(gè)條件:1)7、8、9月份累計(jì)店鋪銷售額滿足各類目考核標(biāo)準(zhǔn);2)7、8、9月份店鋪評分(DSR)滿足各類目考核標(biāo)準(zhǔn);3)符合《天貓2016年度商家續(xù)簽資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)一覽表》(預(yù)計(jì)2015年10月份公布)的標(biāo)準(zhǔn)。(專營店還需確保不少于2個(gè)品牌滿足授權(quán)鏈路級數(shù)的要求。)
據(jù)了解,在考核標(biāo)準(zhǔn)中,天貓方面將“銷售額”定義為協(xié)議有效期內(nèi)商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和,并指出,該金額中不包含運(yùn)費(fèi)和因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~。對于涉及跨類目經(jīng)營的商家,天貓方面采取“就高原則”,按照其銷售額最大的類目相對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。
第二項(xiàng)條件中的“7、8、9月份店鋪評分(DSR)”則指最近180天的“描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)”三項(xiàng)數(shù)據(jù)的店鋪動(dòng)態(tài)評分,例如“小于4.5的天數(shù)累計(jì)≤30天”指在考核期間店鋪動(dòng)態(tài)評分小于4.5分的天數(shù)總和小于等于30天。
值得注意的是,服飾、網(wǎng)游及QQ大類將根據(jù)店鋪類型及經(jīng)營商品的區(qū)別而有不同標(biāo)準(zhǔn),如服飾大類會(huì)區(qū)分冬季品類和非冬季品類商家、網(wǎng)游及QQ大類將區(qū)分店鋪類型進(jìn)行考核;而保健品及醫(yī)藥類目,大藥房賣場商家不參與考核。
據(jù)悉,預(yù)計(jì)今年10月,天貓將公布《天貓2016年度商家續(xù)簽資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)一覽表》,并開放續(xù)簽入口。
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