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美國亞馬遜直郵教程
一起惠2015-09-02 09:02:431305 次
亞馬遜大家都再熟悉不過了,是一家總部位于美國西雅圖的全球綜合性電商企業(yè)。通常,大家會把美國亞馬遜網(wǎng)站叫作美亞,亞馬遜在其他國家的分站,比如在德國的叫德亞,在日本的叫日亞,在中國的叫中亞……。
亞馬遜各個分站上銷售的商品是各有不同的,有著很強的地域性,因為有些商品的廠商是禁止在其他國家進行零售的。這也就是為什么有些美亞、德亞、日亞上銷售的商品,在中亞上沒有的原因。所以,如果想要購買這些只在國外售賣或者跟國內(nèi)差價比較大的商品,很多人就選擇去美亞海淘了。

亞馬遜近期動態(tài):
1.美國亞馬遜宣布部分商品可以直郵大陸;
2.亞馬遜宣布擴大直郵范圍,共有美國、德國、西班牙、法國、英國和意大利6個亞馬遜海外站點開通了直郵中國的服務(wù)。

這兩則消息的核心都是直郵,所謂直郵就是,只要你在亞馬遜注冊時填寫國內(nèi)的實際收貨地址,亞馬遜就可以直接將商品郵寄到你的手中,就像在京東、蘇寧上買東西收貨一樣,不再需要通過轉(zhuǎn)運等繁瑣的步驟,是不是很流弊!
商品推薦
亞馬遜總計有8000多萬種國際精選品牌支持直郵中國,包括美亞的2500萬、德亞的1200萬、西亞的1200萬、法亞的1000萬、英亞的1000萬、以及意亞的800多萬。對于喜歡海淘的朋友們來說,真是喜大普奔啊,海淘范圍又擴大了!
目前,美國亞馬遜主要直郵的商品有服飾類,比如 CK 里維斯 Clarks等;品牌包類,如 kate spade,coach,MK等;日用類,如膳魔師,母嬰用品如Born free, Maxi Cosi Pria等;護膚品如小蜜蜂,crave等。
但是,問題來了!國外的亞馬遜網(wǎng)站都是火星文,該怎么注冊,怎么填寫收貨人信息呢?下面的手把手教程一定可以幫到你。
注冊美亞賬號
首先,無論是在美亞還是在其他海外網(wǎng)站購物,都需要需要準備一張支持美元的雙幣或者多幣信用卡,現(xiàn)在不少銀行都有面向海外購物的優(yōu)惠,例如免于匯率轉(zhuǎn)換費等、海淘返現(xiàn)等。此類信用卡在海淘時不僅使用方便而且會更加實惠。
打開美亞首頁http://www.amazon.com/,在頁面頂部可以看到黑色的導航條,點擊右側(cè)“Your Account”你的賬戶下面的“Start here”即可進入新賬戶注冊頁面。
另外,導航條左側(cè)的“Sign in”是登陸的按鈕,但是新用戶點擊這里也可以開始注冊。
在新賬戶的注冊頁面,信息欄十分簡潔,可一次按照下圖中的提示填寫個人信息即可。需要注意的是,姓名要根據(jù)中文語序填寫“拼音”,如一起惠,即填寫“yi qi hui”。
完成創(chuàng)建新賬戶之后,會自動轉(zhuǎn)入商品推薦頁面,這里我們可以來看看美亞頁面上一些簡單的導航功能。
首先是黑色導航條下面的三個下拉菜單,只需將鼠標懸停在上面就會自動展現(xiàn)菜單內(nèi)容,按順序依次是“Departments”商品分類、“Fire & Kindle”亞馬遜Fire、Kindl系列數(shù)碼產(chǎn)品、“Prime”美亞Prime會員服務(wù)。旁邊是搜索框,將商品關(guān)鍵詞輸入即可檢索商品。
導航條右側(cè)內(nèi)容也很豐富,不僅將Today's Deals每日特價和閃電特價的鏈接都移到右邊,“Your Account”你的賬戶和“Wish List”心愿單、購物車按鈕都整合進了導航條,同樣只需將鼠標懸停在文字上方就可以看到下拉菜單。
在“Your Account”下面還可以看到“Account”賬戶信息、“Orders”歷史訂單、“Prime Membership”Prime會員服務(wù)等內(nèi)容,點擊即可進入相應的設(shè)置頁面。
完善個人信息
不管是在美亞直郵服務(wù)還是通過轉(zhuǎn)運購買,都建議在注冊完新賬戶之后,立刻完善包括收貨地址、支付信息等在內(nèi)的個人信息。
為方便用戶選購商品,美亞會依據(jù)你完善的這些信息,將商品頁面的部分信息作調(diào)整的。比如,如果默認地址設(shè)置為中國,商品頁面會自動顯示這個商品是否能夠直郵中國。這點在自己分辨該商品是否支持直郵中國的時候是相當關(guān)鍵的。
設(shè)置收貨地址
點擊導航條右側(cè)的“Your Account”你的賬戶,進入賬戶信息頁面,如下圖所示,這個頁面中可以看到Orders歷史訂單、Payment支付信息、Settings賬戶設(shè)置等內(nèi)容。
新增收貨地址
點擊Settings 賬戶設(shè)置一欄最右邊的“Manage Address Book”或者“Add New Address”都會進入添加收貨地址的頁面,老用戶就只能點擊“Add New Address”來新增收貨地址了。
直郵收貨地址
添加收貨地址的頁面如下圖所示,按照紅字注釋填寫信息即可,注意,一定要按照中文語序,用拼音填寫就行了。

注意:
海淘直郵一直有一種誤區(qū),就是很多人在收件地址上面填寫的時候,還是會參考國外地址填寫的順序,也就是按照門牌號,馬路名,所在區(qū),所在市,所在省填的順序去寫,直郵的時候這是不可以的。
因為,這個地址最后還是要給國內(nèi)派件員看的,在國外進行分揀包裹的時候,需要看的只有一個國家名字而已。國內(nèi)很多派件員并沒有辦法看懂英文書寫的地址,這樣容易導致國內(nèi)地址不明確,派送失敗。

比如,北京市海淀區(qū)一起惠路3號熊貓小區(qū)2號樓101,可以在Addree line 1處填寫“Hai Dian Qu YiQiHui Lu 3hao ”,Address line 2處填寫“XiongMao XiaoQu 7 haolou 101”; 郵編和聯(lián)系電話都需要準確填寫,電話最好留手機號碼,并且要加中國區(qū)號“86”,如號碼為18688889876,則在聯(lián)系電話處輸入“8618688889876”。
直郵嘛,我們肯定一般填寫的都是國內(nèi)地址,所以就要在“Country”一欄選擇“China”中國,選好之后,下方會自動出現(xiàn)填寫Citizen ID Number的輸入框,在這里填寫收貨人的身份證號碼即可。
選擇“China”之后,會自動出現(xiàn)輸入框,讓填寫身份證號碼,如果身份證尾號以X結(jié)尾,那么此處可以留空不填寫。

注意:
亞馬遜在直郵中國的時候,由于清關(guān)需求,所以才要求填報個人身份信息,也就是姓名、身份證號碼、手機號碼。包裹到達國內(nèi)的時候,會有工作人員聯(lián)系核對你的身份信息,用于報關(guān)。
如果身份證末位數(shù)字是字母X的,在購買商品的時候,亞馬遜不能識別身份證導致無法購買的,可以在付款填身份證信息的時候,末位數(shù)字隨意填寫,當國內(nèi)清關(guān)公司聯(lián)系你的時候,及時反映這個問題,保證個人信息無誤就可以了。避免當海關(guān)抽檢的時候,因為身份信息問題導致收貨延遲。

填寫完身份證號碼信息之后,點擊頁面下方的“Save & Continue”即可保存收貨地址了。如果要再設(shè)置支付信息,則點擊左側(cè)的“Save & Add Payment Method”,這里我們先點擊“Save & Continue”,然后檢驗一下將收貨地址設(shè)置為中國之后,亞馬遜商品頁面會有什么變化。
在上一步點擊“Save & Continue”之后,會進入地址管理頁面,我們可以看到剛剛輸入的地址信息,可以點擊地址下面的“Edit”對其進行修改,點擊“Delete”則會將其刪除。并且,點擊下方的Payment method一欄的“Edit”按鈕,可以添加支付方式,這個我們放在下一步進行。
另外,點擊上圖紅框中的“Click here”可以將這個地址設(shè)置為default address默認收貨地址和1-Click一鍵下單的收貨地址,讓購物過程更加簡便,點擊后,會出現(xiàn)下圖紅框中的文字,顯示這個地址已經(jīng)被設(shè)置為默認收貨地址。
將默認收貨地址設(shè)置為中國地址之后,我們在任意商品頁都可以直接看到這件商品是否支持直郵中國,任意選取一款錢包,如下圖所示,在商品信息欄中會顯示“This item ships to BEIJING,China”表示這件商品是支持直郵中國的。

注意:
必須是亞馬遜自營的商品才有可能支持直郵,也就是說明了“Ships from and sold by Amazon.com”的部分商品。

物流速度
亞馬遜直郵目前主要的物流是DHL、UPS、i-Parcel三家快遞。
DHL速度比較快,一般7天左右,當然郵費也會比較高一點;
i-Parcel主要由天津易客滿國際物流負責清關(guān),速度一般在15天左右;
UPS一般會比較慢,15-30天左右。
一般在訂單詳情頁面可以看到有一個delivery estimated (估計送達時間),一般估計時間會比較準,但是海關(guān)時效沒有辦法保證。
支付方式
回到“Your Account”個人賬戶頁面Settings信息設(shè)置下面的“Manage Address Book”地址管理頁面,然后點擊之前保存的默認收貨地址里Payment method下面的“Edit”按鈕,進入添加支付方式的頁面。
支付方式要填的是信用卡信息,按照信用卡卡面填寫卡號、持卡人姓名和有效期即可,是不需要填寫安全碼的。
填寫完上半部分后,下面是Step 2: Select Billing Address,設(shè)置賬單地址,建議使用真實賬單地址,同樣使用拼音填寫就可以了。這里首先會顯示默認收貨地址,如果賬單地址跟默認收貨地址一樣,則點擊“Use this address”就可以將收貨地址設(shè)置為賬單地址。
如果收貨地址和賬單地址不一致,可以輸入新的地址,完成后點擊下方的“Use this address”就行。
保存完支付信息之后,我們可以在地址頁面中看到,收貨地址下方的Payment method處已經(jīng)顯示保存的信用卡卡號了,以后購物結(jié)算的時候就不用再次輸入了,如果需要更換信用卡或者修改信息,同樣是點擊最下面的“Edit”按鈕就可以。
另外,在“Your Account”你的賬戶Payment一欄處,可以點擊中間的“Manage Payment Options”進入Your Amazon Wallet頁面管理支付方式,可以在這里添加、刪除信用卡,這里順便告訴大家,美亞也支持國內(nèi)的銀聯(lián)信用卡。
海關(guān)關(guān)稅問題
亞馬遜在直郵國內(nèi)的時候,一般低價商品是不會產(chǎn)生關(guān)稅的,在付款的時候也不會有預收關(guān)稅的情況。
但是,如果你是購買像kate spade這類價值比較高的商品的時候,或者買了很多低價商品的時候,亞馬遜就會預收取一定的關(guān)稅金。當海關(guān)在實際收取的時候,可以先由亞馬遜代付,然后多付的關(guān)稅,亞馬遜之后會退回你賬戶的。
如果亞馬遜提前預收了你的關(guān)稅金,但實際海關(guān)并沒有收你一毛錢的關(guān)稅,最后亞馬遜也會全額退回你的關(guān)稅的。
與客服溝通
如果包裹逾期還沒有收到的話,可以直接聯(lián)系亞馬遜在線客服的,找客服幫忙查詢進度。
在亞馬遜網(wǎng)站頁眉處,有一個help(幫助按鈕),點擊Need More Hlpe(更多幫助)- contact us(聯(lián)系客服)。在勾選需要幫助的訂單,選擇where is my stuff(問題類別),點擊chat(在線聊天)就可以了,此時稍等片刻,會有在線客服連接進入,有什么問題可以咨詢客服。
但是,雖然你買的是直郵中國的商品,可是不好意思了,你還是需要跟客服用英文溝通才行,考驗你們英文實力的時候到了啊,哈哈。
好啦,就這樣搞定啦,我們現(xiàn)在就可以開始咻咻咻的海淘之旅了。

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