【一起惠返利網(wǎng)訊】12月5日消息,在無數(shù)大型傳統(tǒng)品牌涌向電商的同時,不少區(qū)域性傳統(tǒng)品牌也正在向線上渠道進軍。日前,三家有典型區(qū)域性特色的品牌商周黑鴨、殼殼果、歌歌寶貝在第八屆中國網(wǎng)上零售年會上分享了其在電商征途上的經(jīng)驗和感悟,類目規(guī)模有限、渠道沖突、小城市的人才難題等成為這些區(qū)域品牌涉足電商的幾大挑戰(zhàn)。
周黑鴨:整個類目還需做大
來自湖北武漢的周黑鴨是對電商渠道較為重視的食品品牌。周黑鴨電商總經(jīng)理尹合龍向一起惠返利網(wǎng)表示,周黑鴨的線上業(yè)務的主要功能是對線下渠道的互補,“我們不可能把所有門店開到全國去,目前我們整個線下渠道只有北上廣深這樣一線的地方,還有就是湖北周邊。因此線上是對線下業(yè)務很好的補充?!?
尹合龍認為,周黑鴨做電商存在一些優(yōu)勢,一是具備互聯(lián)網(wǎng)基因,二是公司的自營模式有利于對渠道的管控。據(jù)他介紹,周黑鴨目前所有線下渠道(約500個門店)和線上渠道都是自營,因此公司的內(nèi)部渠道矛盾相對容易解決。
據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,周黑鴨避免渠道矛盾的主要策略包括產(chǎn)品包裝區(qū)隔、定價區(qū)隔、營銷方式區(qū)隔等等。例如,在線下主要賣散裝產(chǎn)品,而線上賣真空產(chǎn)品以及后來改良后的“氣調(diào)”產(chǎn)品(即為了保證產(chǎn)品口味而專門開發(fā)出的飯盒包裝)。
不過,尹合龍透露,由于目前線上份額占周黑鴨整個集團份額不大,因此線上與線下的沖突并不明顯。公開數(shù)據(jù)顯示,周黑鴨2012全年線上銷售額4000萬,占品牌全年銷售額比例約5%。
而對于周黑鴨在電商業(yè)務方面的挑戰(zhàn),尹合龍指出,整個鴨肉類目的規(guī)模目前還相當有限,這對于周黑鴨的生存環(huán)境來說也是個局限。他透露,周黑鴨在今年的雙11在鴨肉類目中排第一,2到8名加起來才能與周黑鴨相當,所以周黑鴨在未來1~2年還是要跟同行一起想辦法,把整個類目的產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上做得更大,而這需要商家在推廣、營銷方面做出更大的創(chuàng)新。
殼殼果:傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)立互聯(lián)網(wǎng)品牌
殼殼果是一個于2010年上線的互聯(lián)網(wǎng)堅果品牌,其母公司是安徽寧國地區(qū)的食品企業(yè)詹氏集團。詹氏集團最初也曾嘗試直接將線下品牌搬到線上售賣,但因為區(qū)域性強、全國知名度不高,加上價格和渠道等方面的沖突,詹氏集團的線上業(yè)務進展并不順利。后來,時任詹氏集團總經(jīng)理的章燎原創(chuàng)立了互聯(lián)網(wǎng)品牌殼殼果,專做線上業(yè)務。
作為線上業(yè)務主角的殼殼果,一開始就立志突破原有品牌的區(qū)域限制,“讓天下人都知道真正的堅果”,在產(chǎn)品和包裝等方面都注重迎合互聯(lián)網(wǎng)人群的特色,追求新潮和新鮮,且價格相對便宜。
另外,線上業(yè)務還承擔了品牌傳播重任。殼殼果電商總經(jīng)理程建表示,詹氏集團在線下主要以銷售為主,品牌塑造方面還不夠,而在線上,殼殼果有機會將品牌傳到全國各地,是線下渠道很好的互補。
程建向一起惠返利網(wǎng)透露,運營兩年多來,殼殼果遇到的困境主要有兩個:一是如何在競爭激烈的行業(yè)里面做出自己的品牌和產(chǎn)品特色,第二是在人才資源缺乏的三線城市如何打造一個電商的團隊。
歌歌寶貝:巧破三線城市人才窘境
對于殼殼果電商總經(jīng)理程建提到的三線城市人才困境,同樣來自小城市河南安陽的嬰幼服裝品牌歌歌寶貝有一套獨特的解決方案。
歌歌寶貝總經(jīng)理李星表示,由于地處三線城市,如何找到現(xiàn)成的、有經(jīng)驗的電商運營人員成為公司的重大難題。為了解決這個問題,歌歌寶貝探索出一條“高校聯(lián)盟”策略,即跟安陽當?shù)匾凰究拼髮W達成合作協(xié)議:歌歌寶貝在大學里成立一個電子商務實訓基地,歌歌寶貝公司入駐該學校辦公,同時為學校電子商務專業(yè)的學生做培訓,并提供體驗和實習機會。
這種模式經(jīng)過3~4年的探索,讓歌歌寶貝有了一條穩(wěn)定的人才輸入渠道?!懊磕甓颊幸粚?,不光電子商務,營銷、新聞傳媒我們其實都可以用得上。經(jīng)過兩三年沉淀以后,肯定會有一些優(yōu)秀的人才?!?
另外,李星還有一個想法,將不同專長的大學老師組織起來,整合大家在不同領域(如數(shù)據(jù)、營銷、人才培養(yǎng)等)的資源和能力,打造全方位的人才補給體系。
據(jù)一起惠返利網(wǎng)了解,歌歌寶貝母公司安陽鑫歌商貿(mào)有限公司是典型的河南本土服裝連鎖企業(yè)。2010年,安陽鑫歌商貿(mào)有限公司創(chuàng)立了互聯(lián)網(wǎng)品牌歌歌寶貝,并入駐淘寶商城。
據(jù)李星介紹,公司最初也只是把賣場的商品搬到網(wǎng)上去銷售,但做著做著發(fā)現(xiàn)線上與線下完全是兩個套路,對電商幾乎沒有找到任何感覺。2012年,歌歌寶貝開始調(diào)整思路,逐步做全網(wǎng)營銷,并將重點放在京東、當當?shù)榷€平臺上。
“像我們這樣的小企業(yè),對天貓來說量級非常小,受到的尊重和重視程度遠遠不及TOP品牌,所以我們把重點放在了京東、當當?shù)绕脚_?!崩钚潜硎?。他同時指出,對平臺的配合也是歌歌寶貝電商業(yè)務改善的重要因素,這讓歌歌寶貝在資源傾向等各方面都取得了一些好的成績。
不過,李星也表示,今年歌歌寶貝還是會將天貓平臺重視起來,將其作為走量、品牌展示的重要機會。他認為,傳統(tǒng)品牌在涉足電商初期,需要推翻傳統(tǒng)企業(yè)思維,樹立互聯(lián)網(wǎng)思維和電商思維,而在電商做到一定程度,就需要將思維回歸到傳統(tǒng)企業(yè)。
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