【一起惠返利網(wǎng)訊】12月5日消息,知名外貿(mào)B2C網(wǎng)站DX(DealExtreme.com)執(zhí)行董事羅嘉日前在第八屆網(wǎng)上零售年會(huì)上表示,受限于絕大多數(shù)的“宅男”用戶,DX在品類拓展時(shí)面臨著諸多困難。
羅嘉介紹,DX從成立以來,一直就是面向宅男客戶,目前DX 90%以上的客戶都是男性,且絕大部分年齡在15到35歲之間。這部分用戶非常年輕,更多喜歡一些好玩的東西。
這樣的用戶定位對于DX早期經(jīng)營游戲機(jī)和配件,乃至品類后來延伸至3C數(shù)碼及配件,都帶來了極大的好處。但也造成DX難以進(jìn)行較大跨度的品類拓展。
羅嘉向一起惠返利網(wǎng)例舉了DX幾次失敗的品類拓展經(jīng)歷。比如DX曾嘗試發(fā)展男裝品類,并與凡客進(jìn)行過合作,希望把中國服裝產(chǎn)品銷往海外。但最終發(fā)現(xiàn),DX男裝并沒有非常受歡迎,服裝品類只有一些比較個(gè)性化的T恤或運(yùn)動(dòng)化的服飾受到歡迎。而在化妝品品類拓展時(shí),DX發(fā)現(xiàn)只有男士香水以及可作為禮品贈(zèng)送的東西賣的好。
“我們也嘗試過像禮服這樣的品類,但沒有做起來,畢竟主要客戶都是宅男。不過,像少數(shù)的情趣用品很受宅男歡迎,哪怕是女孩子用的,也是宅男買來送給女孩子的?!?nbsp;羅嘉表示。
羅嘉指出,一個(gè)網(wǎng)站在發(fā)展過程中,會(huì)慢慢形成一定的客戶群,形成一定的基因。因此在做品類拓展時(shí),只能順著客戶群整體大的趨勢去做,而很難一下子跳躍性地去做。
“看別人在這個(gè)市場上做的很好,我們就跳過去,是不可行的。至少我們在這一點(diǎn)上嘗試并不是非常成功?!?nbsp;羅嘉說道。
一起惠返利網(wǎng)了解到,品類拓展一直是中國跨境電商企業(yè)面臨的一大難題。另一家知名外貿(mào)B2C蘭亭集勢在分析其2013年三季度利潤下滑原因時(shí),將一個(gè)重要原因歸結(jié)于其降低了服裝類別中定制婚紗的占比,提高了成衣的占比,導(dǎo)致其整體毛利潤的降低。
羅嘉認(rèn)為,外貿(mào)B2C品類難擴(kuò)展,除了是受網(wǎng)站固有客戶群的影響外,還有一個(gè)重要原因是受到配套設(shè)施不足的影響,跨境電商還無法進(jìn)入到海外用戶購物的主流品類。
“我們的客戶群還停留在購買非主流產(chǎn)品的階段,沒有真正去購買生活依賴產(chǎn)品??赡艿鹊轿覀兊奈锪骱透鞣矫媾涮自O(shè)施能夠跟上的時(shí)候,這樣的產(chǎn)品就會(huì)慢慢提升到跨境電商品類中?!绷_嘉表示。
上一篇:區(qū)域品牌征戰(zhàn)電商:巧解小城市人才難題
下一篇:跨境電商深刻變革傳統(tǒng)外貿(mào) 呈現(xiàn)5大新特征
聲明:本站部分信息來自互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡(luò)分享,并不代表本站贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé),也不構(gòu)成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作品,請與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會(huì)及時(shí)修改或刪除