中國人民喜歡一窩蜂,O2O該理性冷靜的反思一下了。股災(zāi)之后,VC市場冷靜下來,冬天來臨, 比2008年的金融危機來的更加深遠(yuǎn)和刺骨;實體經(jīng)濟(jì)2015年8月份開始下滑,導(dǎo)致靠忽悠和補貼模式的O2O商業(yè)難以為繼?!盎诩僭O(shè)的假設(shè)”將不再成立,換言之,單純靠跑馬圈地“拉粉上新”的創(chuàng)業(yè),基本上都是死。
“O2O”成了一場口號,發(fā)燒的結(jié)果,就是病態(tài)。中場之后,再無大盤,G點來臨之前沒有占好坑的,高潮過后與你無關(guān)。留下以下10句話送給O2O的創(chuàng)業(yè)者們:
1、O2O的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行用戶的數(shù)字化,繼而進(jìn)入數(shù)據(jù)化經(jīng)營。移動互聯(lián)網(wǎng)只是個工具,最終是產(chǎn)業(yè)巨頭之間的PK。問題是:你在哪個產(chǎn)業(yè)?GMV上千億萬億嗎?產(chǎn)業(yè)巨頭認(rèn)可你嗎?
2、商業(yè)以人為本,但要匯集有價值的用戶,而不是“丐幫用戶”(屌絲)。那些對價格敏感的用戶,為便宜而來,必然為價格而去。目前的O2O,還是匯集屌絲,這種用戶量即使再大,二次商業(yè)價值也有限。洗車、按摩、美甲……都還是邊角料級別的消費,不是主流人群的主力消費,是剛需是高頻嗎?看上去很美,其實很弱,二次商業(yè)價值低。并且,這幾類的O2O服務(wù)沒有專業(yè)深度和資源壁壘。
3、標(biāo)準(zhǔn)化的實物和虛擬商品,一定線上效率高。這樣的產(chǎn)業(yè),線下都會掛掉。譬如書,內(nèi)容依然火爆,而作為載體的印刷/零售書店,還有幾個在堅挺的活著?內(nèi)容都在手機屏幕上,被快餐式消費了。再譬如手機,品牌已經(jīng)高度集中,各玩生態(tài),昔日零售巨頭天音、愛仕德,存在價值暴跌,因為品牌商直接通過網(wǎng)絡(luò)面向消費者,建立自己的社群和粉絲群,Direct To Consumer(to C),單純靠商品差價生存的零售商,廉頗老矣,得想新法子。
4、 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,有實體存量,直接轉(zhuǎn)化即可。公信力,是一個很重要的隱形力量。O2O初創(chuàng)企業(yè),靠燒錢,沒人相信會活得久。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會收購或者投資靠譜的O2O垂直業(yè)務(wù)。傍大款,是一個能力,首先要找到大款,其次是大款愿意讓你傍。小姐小妹,千萬別端著,有個合適的大款,就趕緊嫁了吧。
5、O2O是產(chǎn)業(yè)資源的PK,先企業(yè)內(nèi)部PK,再外部同行業(yè)打,最后合縱連橫打群架。燒的不是VC的錢,而是產(chǎn)業(yè)資源。但是大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所有者跳不出利益框框,缺乏新格局新理念,自然組建不了最新的團(tuán)隊,舍不得試錯,安靜的等著開向自己心窩的那一槍。當(dāng)然,土壕們直接扔錢收購一個O2O團(tuán)隊,皆大歡喜。
6、 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的DNA再造,是內(nèi)外結(jié)合。慢,但是力量巨大。初創(chuàng)O2O企業(yè),必須結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。類似60歲老爺子和5歲孩子,世界是你們的,早晚都是你們的,但現(xiàn)在請聽爺爺幾句話。
7、 上門,在規(guī)?;?,存在巨大的安全和法律風(fēng)險。上門解決了用戶的便利性問題,但成本不菲,投入產(chǎn)出低。快遞行業(yè)的法律邊界,是用戶的門口,快遞小哥賺取的是路途上的辛苦錢。到家,提供的是服務(wù),若進(jìn)入客廳/臥室,會存在各種隱私和法律風(fēng)險。一個負(fù)向案例,就可能毀掉一個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。
8、物流不是O2O終極目標(biāo),包括京東到家,過程中都會迷茫。因為其本質(zhì)是“物流+”,忙來忙去,還是一個高效率跑腿兒的,和順豐 四通一達(dá)混戰(zhàn)在一起,沒有進(jìn)入實體零售的核心戰(zhàn)場。忙啥呢?真以為條條物流通羅馬?。繉嶓w經(jīng)濟(jì)的品牌資源和商品資源,開放給你了嗎?消費者的心智中,各種“到家”除了及時送貨,然后呢?
9、To C是體力活,To B是腦力活,要忽悠商戶;To VC是口活兒,口干舌燥講故事(大家都喜歡把估值和融資額乘以3,看到牛逼的融資額,您呵呵一下就好了,別太當(dāng)真嚇著)。所以,線下專業(yè)體驗和服務(wù),才是O2O的切入點。O2O要想活下來,符合下面三個標(biāo)準(zhǔn):
標(biāo)準(zhǔn)1線下面對面是必需品;
標(biāo)準(zhǔn)2線下服務(wù)有一定的專業(yè)門檻;
標(biāo)準(zhǔn)3面對面服務(wù)30分鐘以上,建立信任。
10、移動互聯(lián)下的經(jīng)濟(jì)要經(jīng)歷四個層次:Digital Connection(數(shù)字化連接)、Trust(信任)、Credit(信用)、Finance(金融)。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)燒錢,做的僅僅是屌絲用戶connection(連接)的活兒,Trust在哪里?Credit在哪里?高凈值用戶的Connection/Trust在哪里?距離有價值的商業(yè),仍重而道遠(yuǎn)。
商業(yè)是消費者主權(quán),已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致,燒錢是心驚肉跳。
想一想,消費者不主權(quán)的領(lǐng)域呢?譬如醫(yī)療產(chǎn)業(yè),你丫的敢讓醫(yī)生打5折嗎?醫(yī)生說:好呀,我手術(shù)縫一半.....
少扯什么“顛覆”的鳥蛋了,那真的是你無知者無畏。對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)心存敬畏之心,接近和學(xué)習(xí)他們,移動互聯(lián)網(wǎng)給了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一個蛻變的機會,所以我們把初心放在:服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率,存量的增值中分一杯羹。
總有一天,量變引發(fā)質(zhì)變,但那時候是融合的結(jié)果,而不是顛覆的結(jié)果。
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