10月12日消息,據(jù)獲悉,同城速運(yùn)速派得已于今日上線新系統(tǒng),新增部分功能的同時(shí),改善了用戶下單時(shí)限,縮短了派車時(shí)間。
速派得相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,速派得系統(tǒng)升級(jí)后,增加了用戶可收藏過往司機(jī)的功能,包括司機(jī)姓名、車牌號(hào)、車型等信息。為了提高服務(wù)質(zhì)量,已將“收藏”納入司機(jī)考核,且用戶下單后,系統(tǒng)將優(yōu)先將訂單推送給被收藏的司機(jī)?!笆燔嚰磳?duì)貨物要求及線路更為了解,尤其是可以滿足不同類型用戶的個(gè)性化需求,用戶更加放心,也可減少整個(gè)訂單過程中的溝通及時(shí)間成本?!彼麖?qiáng)調(diào)。
此外,新系統(tǒng)還增加了運(yùn)費(fèi)預(yù)算功能,用戶在下單前即可通過填寫收發(fā)貨地址、貨物體積信息等查看訂單運(yùn)費(fèi),提前做出運(yùn)輸距離、貨物包裝乃至運(yùn)輸量的調(diào)整,而后一鍵下單。
值得關(guān)注的是,在本次系統(tǒng)升級(jí)中,速派得將用戶下單時(shí)間從之前要求的“提前一個(gè)小時(shí)”,縮短至“提前半小時(shí)即可”;派車時(shí)間也由原有的“服務(wù)開始前1小時(shí)”變更為“預(yù)訂后立即派車”。
上述負(fù)責(zé)人介紹,“同城配送用戶的使用大多不具有計(jì)劃性,但又對(duì)時(shí)效性要求較高,這要求做平臺(tái)的服務(wù)商要盡可能的壓縮調(diào)配車輛及運(yùn)輸行駛的時(shí)間成本。目前,同城物流缺失社會(huì)誠信,行業(yè)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化也有所不足,新系統(tǒng)也是在針對(duì)這些問題進(jìn)行改善?!?/span>
據(jù)了解,速派得于2014年11月正式上線,是專注做“拼貨”且按體積計(jì)費(fèi)模式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),目前支持微信服務(wù)號(hào)、安卓和iOS客戶端、網(wǎng)站等三種方式下單。在北京、天津、杭州、上海、深圳、武漢六個(gè)城市提供服務(wù),計(jì)劃在2015年底覆蓋大部分的一、二線城市。
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