2015天貓雙11全球購物狂歡節(jié)前夕,京東強迫商家對抗雙11未果,向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團擾亂電子商務市場秩序。
今天下午18點多,京東官方微信公眾號“京東黑板報”刊文稱其不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團在“雙十一”促銷活動中脅迫商家“二選一”,并稱這是典型的店大欺客行為,使得在其他電商平臺上購物的客戶無法享有公平的促銷優(yōu)惠,損害了商家的利益。
記者就此采訪阿里巴巴。一位正忙于雙11籌備的阿里基層員工表示,京東是“一哭二鬧三上吊”。一會要打這個,一會要打那個,一會舉報這個,一會舉報那個,京東忙得可謂不亦樂乎。其實,對于競爭的問題,最終的解決方案就是讓消費者選擇。天貓品質更真、服務更好、價格更低、物流更快,是企業(yè)實力的自然結果。任何競爭都要直面現實,不要轉移話題,相信大家都能明白其中原因。
業(yè)內人士分析稱,天貓創(chuàng)造出來的雙11購物狂歡節(jié)正成為全民狂歡的節(jié)日,消費者、商家甚至全社會都因此獲益。雖然商業(yè)競爭在所難免,但是采取詆毀競爭對手、擾亂市場的方式,絕不是健康的商業(yè)心態(tài)。
至于脅迫商家二選一之說,京東黑板報10月29日曾刊文稱“友商”脅迫商家,并宣布對福建石獅鞋類品牌木林森官方旗艦店永久關店。而木林森發(fā)出公開信三問京東:誰在實施霸權?誰在觸及商業(yè)底線?誰在侵害消費者權益?木林森表示,他們在并未違反服務協(xié)議的情況下,竟然遭到京東野蠻關店。