11月6日消息，據(jù)獲悉，考慮到雙十一活動期間物流服務(wù)承運(yùn)壓力大，淘寶平臺決定在活動期間暫停承諾達(dá)、保障速遞等時(shí)效性相關(guān)以及可能影響快遞配送效率的物流服務(wù)。

    據(jù)了解，保障速遞是淘寶商家對速遞的承諾保障，不是具體的快遞公司和業(yè)務(wù)，商家可

    對應(yīng)預(yù)計(jì)一日達(dá)、二日達(dá)等配送時(shí)效，并根據(jù)預(yù)計(jì)時(shí)效調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板；承諾達(dá)是淘寶推出的“限時(shí)物流”服務(wù)，如果快遞公司在承諾時(shí)間內(nèi)沒有將貨品送達(dá)，消費(fèi)者將獲得全款運(yùn)費(fèi)的賠償；而我要寄快遞則主要服務(wù)于商家有非淘寶訂單模式的發(fā)貨需求，可在該功能下直接設(shè)置物流公司生成配送訂單。

    一些平臺商家和代運(yùn)營商認(rèn)為，服務(wù)的暫停一方面是由于雙十一淘寶平臺的負(fù)載量大，希望暫停一些影響快遞效率的增值服務(wù)，一方面也是因?yàn)樵谶@樣的壓力下，日常的時(shí)效服務(wù)的確無法達(dá)成，都表示非常理解。

    上述被調(diào)查者透露，雖然淘寶平臺的物流服務(wù)日趨完善，但以上功能的使用頻率并不高，且部分功能需要擁有權(quán)限才能使用，因此暫停并不會對雙十一期間的運(yùn)營造成太大影響。而也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“我要寄快遞”等可能脫離平臺訂單的功能暫停，可以保證雙十一期間僅專注于平臺訂單的統(tǒng)計(jì)，提高活動后對大數(shù)據(jù)歸納的準(zhǔn)確性。