11月19日消息,“一站式O2O服務(wù)商”北京云縱公司今日宣布,與口碑平臺正式達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將共同為線下商家提供運(yùn)營服務(wù)。
據(jù)了解,兩天前,口碑公司發(fā)布開放平臺(open.alipay.com),將平臺流量、會員營銷、支付體系與大數(shù)據(jù)運(yùn)營等四大能力對外開放,引入專業(yè)的服務(wù)商與開發(fā)者,共同為線下商家提供全面的解決方案。
按照口碑公司CEO范馳的想法,對O2O而言,無法運(yùn)營的流量沒有價(jià)值,從商家吸血的商業(yè)模式不可持續(xù),沒有生態(tài)的封閉平臺沒有未來。所以,口碑要建立“生態(tài)模式”,引入各類服務(wù)商與開發(fā)者,共同服務(wù)商家,幫助商家開發(fā)工具、落地運(yùn)營。云縱就是第一個(gè)宣布接入口碑的服務(wù)商。
從云縱的微信官微上可以了解到,北京云縱信息有限公司成立于今年9月份,致力于本地生活服務(wù)商家。幫助本地生活服務(wù)商戶利用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和工具進(jìn)行運(yùn)營管理,建立線上數(shù)字化資產(chǎn),同時(shí)提供內(nèi)容管理、營銷策劃等增值服務(wù),以此降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)營效率。云縱將在全國范圍進(jìn)行口碑平臺商戶拓展、商戶運(yùn)營全程托管代運(yùn)營服務(wù)。
云縱相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,口碑的優(yōu)勢是平臺、流量、線上系列資源等等,但開展O2O業(yè)務(wù),需要有商戶入駐、需要有人教入駐的商家怎么使用、之后需要還需要教商家怎么利用口碑線上的工具和資源做好消費(fèi)行為記錄分析、做好會員管理,云縱就是這個(gè)過程中的服務(wù)商,幫助線下商戶更好的接入口碑。
云縱的第二階段業(yè)務(wù),會直接面向生活服務(wù)商家,為其提供經(jīng)營需求的相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品,提供O2O代運(yùn)營服務(wù)?!氨热缟碳乙巡似放牡拿烂赖?,我們有專業(yè)的攝影師,可以上門拍攝。”該負(fù)責(zé)人舉例。
據(jù)了解,代運(yùn)營行業(yè)在經(jīng)歷了百花齊放的時(shí)期后,大部分公司在經(jīng)歷轉(zhuǎn)型。此前北聯(lián)偉業(yè)COO趙彤在談到過去的代運(yùn)營和現(xiàn)在代運(yùn)營的不同時(shí)曾表示“現(xiàn)在的企業(yè)一直希望能有一家能夠做整合營銷的企業(yè),給他提供一個(gè)整體的方案,協(xié)調(diào)不同的包括運(yùn)算、包括大數(shù)據(jù)策略,能夠幫他解決從品牌的導(dǎo)入到用戶的聚集、轉(zhuǎn)化,到最終線上完成銷售,再到后續(xù)衍生的數(shù)據(jù)行為?!?/span>
但值得注意的是,伴隨著商業(yè)的發(fā)展,特別是O2O行業(yè)的興起,此前只幫助商家在線上完成閉環(huán)營銷的代運(yùn)營模式發(fā)展空間已經(jīng)不足。
對此,一位業(yè)內(nèi)專家表示,要想幫助傳統(tǒng)零售完成轉(zhuǎn)型,光靠傳統(tǒng)的線上電商賣貨肯定不行,必須利用互聯(lián)網(wǎng)+幫助線下店鋪增加到店率以及營銷體驗(yàn)等等?!霸瓶v的切入點(diǎn)很好,背靠口碑從做線上和線下連通者的方式,讓代運(yùn)營行業(yè)看到了另一個(gè)發(fā)展方向?!?/span>
大麥電商CEO余煥文指出,這種新的O2O的代運(yùn)營模式,雖然肯定會有很大的發(fā)展空間,但云縱需要解決兩大問題:“一個(gè)是口碑網(wǎng)的發(fā)展空間有多大?如果口碑網(wǎng)發(fā)展不快,那么依附于它的代運(yùn)營服務(wù)商也不好過;第二是代運(yùn)營服務(wù)商在服務(wù)的過程中是否能產(chǎn)生核心價(jià)值?如果只是普通的幫助商家入駐,而不能真正的給商家?guī)碚嬲齼r(jià)值的話,該類代運(yùn)營服務(wù)商也不會長久?!?/span>
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