【一起惠返利網(wǎng)訊】12月18日消息,國內(nèi)最大的眼鏡垂直B2C可得眼鏡網(wǎng)日前推出一項(xiàng)名為“克隆眼鏡”的配鏡服務(wù):消費(fèi)者在購鏡時(shí),只需將自己的舊眼鏡郵寄至可得網(wǎng),就可得到一副與舊眼鏡度數(shù)、瞳距、散光度完全一致的新眼鏡。
具體流程上,消費(fèi)者先在可得網(wǎng)上選擇好鏡片和鏡架,并將鏡片度數(shù)項(xiàng)選為“待定”;然后將自己佩戴度數(shù)舒適的舊眼鏡和訂單郵寄至可得網(wǎng);可得網(wǎng)的配鏡師將對舊眼鏡進(jìn)行測量,并據(jù)此配制新眼鏡;最后可得網(wǎng)再將新眼鏡和舊眼鏡同時(shí)郵寄回消費(fèi)者。
可得眼鏡網(wǎng)總經(jīng)理謝尚健對一起惠返利網(wǎng)表示,“無法在線驗(yàn)光”是眼鏡電商一直以來面臨的一大難題。但由于事實(shí)上大多數(shù)多年佩戴眼鏡人士的度數(shù)基本上已經(jīng)穩(wěn)定,不再有大的變化,因此采取“克隆眼鏡”的模式可以一定程度上解決到這一問題。
謝尚健指出,與隱形眼鏡不同,框架眼鏡在線銷售的難度要大得多。究其原因,主要由于框架眼鏡并非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,消費(fèi)者需要根據(jù)自己的視力、臉型、氣質(zhì)和喜好來進(jìn)行選型。
而在線下,這個需求一般是通過進(jìn)店驗(yàn)光、試戴來實(shí)現(xiàn)的。但當(dāng)消費(fèi)者需要更新眼鏡時(shí),一個新的問題就此產(chǎn)生——他必須重復(fù)以前做過的工作,找到一家靠譜門店并做好來回奔波的準(zhǔn)備。
“線下購買太麻煩,線上購買又怕與之前的眼鏡差別太大,如何消除消費(fèi)者在更新眼鏡時(shí)面臨的兩難局面,已成為眼鏡電商必須要思考的一個難題?!?謝尚健表示。
一位眼鏡驗(yàn)光師對一起惠返利網(wǎng)表示,若顧客的視力已經(jīng)穩(wěn)定,“克隆眼鏡”的方式確實(shí)可以替代實(shí)地驗(yàn)光,“新眼鏡、舊度數(shù)”也可以減少消費(fèi)者在戴上新眼鏡時(shí)出現(xiàn)不適感。但若是顧客處于視力變化較大的時(shí)期,該方式未免就不適用。
此外,還有一個問題則是,若顧客沒有至少兩副眼鏡的話,那他在舊眼鏡寄回可得網(wǎng)期間,將面臨無鏡可戴的問題。
據(jù)了解,可得眼鏡網(wǎng)創(chuàng)立于2007年,是國內(nèi)首家獲得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的網(wǎng)上眼鏡商城,主要經(jīng)營隱形眼鏡、框架眼鏡、美瞳產(chǎn)品等,其開發(fā)了在線試戴系統(tǒng),并在嘗試“網(wǎng)上商城+線下門店”的O2O模式。
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