三星電子不再單一專注于硬件產(chǎn)品，而是向一家軟件公司過(guò)渡。該公司開(kāi)始這方面的調(diào)整已經(jīng)有一段時(shí)間了，但日前更換智能手機(jī)負(fù)責(zé)人的舉措似乎將這一轉(zhuǎn)變推向了高潮。

    很多媒體將這一改變的原因歸于硬件產(chǎn)品銷售不佳。由于來(lái)自高端產(chǎn)品以及中國(guó)廠商低端產(chǎn)品的雙重打壓，三星電子近期的日子并不好過(guò)。

    不過(guò)，一些分析師認(rèn)為媒體的這一判斷存在問(wèn)題。

    市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC的分析師蘇珊娜桑托斯(Susana Santos)表示：“我認(rèn)為三星電子目前的情況非常好。即使面臨挑戰(zhàn)，但因?yàn)槭袌?chǎng)在增長(zhǎng)，該公司的處境也不會(huì)差?！?/span>

    2015年初對(duì)于三星電子而言頗為艱難，連續(xù)兩個(gè)季度的營(yíng)收出現(xiàn)下滑，但在第三季度，也就是Galaxy S6發(fā)售后的第一個(gè)季度，其業(yè)績(jī)出現(xiàn)積極跡象，利潤(rùn)增長(zhǎng)至64億美元。而使用雙側(cè)曲面屏的Galaxy S6 Edge因獨(dú)特外形也成為一款熱銷的產(chǎn)品。

    桑托斯表示：“在Android手機(jī)陣營(yíng)，雖然三星電子像HTC和索尼公司一樣遭受業(yè)績(jī)下滑，但其能夠保持市場(chǎng)份額?！?/span>

    彭博社則表示，三星電子新晉負(fù)責(zé)手機(jī)業(yè)務(wù)的總裁高東真(Koh Dong Jin)將帶來(lái)全新的關(guān)注點(diǎn)，其將把該公司移動(dòng)部門從創(chuàng)造全部營(yíng)收的硬件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至軟件，例如移動(dòng)支付。

    市場(chǎng)研究公司Gartner分析師羅伯塔科扎(Roberta Cozza)認(rèn)為：“三星電子已經(jīng)成為了全球移動(dòng)設(shè)備的大佬之一，但是他們需要可持續(xù)性的差異化，并賦予設(shè)備特有的價(jià)值，而為了達(dá)到這些目的，只能向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)變?！?/span>

    投資機(jī)構(gòu)HMC Investment Securities駐首爾分析師格雷格盧(Greg Roh)表示：“基于高東真的職業(yè)背景，表明三星電子將更加專注軟件而非硬件。這種改變也表明，單一的硬件產(chǎn)品更新不能為增長(zhǎng)注入動(dòng)力。新的領(lǐng)導(dǎo)將嘗試大幅提升軟件實(shí)力和培養(yǎng)新的創(chuàng)新點(diǎn)?！?/span>

    與三星電子相比，蘋果已經(jīng)不再單一依靠硬件，其所提供的產(chǎn)品目前呈現(xiàn)多元化，例如新的iPhone升級(jí)計(jì)劃，用戶每月最低支付32美元(約204元人民幣)，就可以享受每年免費(fèi)更換一部無(wú)鎖版新iPhone。此外，消費(fèi)者還可以享受手機(jī)支付功能Apple Pay以及類似Spotify的流媒體音樂(lè)服務(wù)Apple Music。

    高盛的分析師認(rèn)為，這一細(xì)微的調(diào)整可以幫助蘋果每月輕輕松松增加76億美元的收入。這也是三星電子想要得到的結(jié)果。

    高東真此前則負(fù)責(zé)Samsung Pay的研發(fā)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，三星電子可能推出更好的軟件產(chǎn)品，而且大部分都會(huì)以會(huì)員的方式推出，這將使得每臺(tái)設(shè)備都能創(chuàng)造營(yíng)收。

    目前，蘋果已經(jīng)從每部iPhone上賺得約200美元。此外，App Store、iTunes以及Apple Pay等其他產(chǎn)品也為蘋果帶來(lái)收益。在2015年第四財(cái)季，蘋果的軟件和服務(wù)部門為公司創(chuàng)造了破紀(jì)錄的50億美元營(yíng)收。

    桑托斯表示：“三星電子的最大威脅當(dāng)然是來(lái)自低端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，一些本土品牌已經(jīng)成功進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?！?桑托斯稱，三星電子將在2016年離開(kāi)這些市場(chǎng)，降低公司暴露在這些風(fēng)險(xiǎn)之下的幾率。

    科扎表示：“向軟件轉(zhuǎn)移是必要的，但也存在挑戰(zhàn)，三星電子將需要更多的資源和專業(yè)技術(shù)投入到這一領(lǐng)域，而一個(gè)真正的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略將能夠提升軟件的性能，并將用戶體驗(yàn)切實(shí)置于他們工作的中心。”

    三星電子的未來(lái)之路充滿艱辛，但該公司的新重點(diǎn)則是要通過(guò)設(shè)備創(chuàng)造收入，而任命高東真表明其有意進(jìn)行改變，即使出現(xiàn)批評(píng)之聲也在所不惜。