12月25日消息，據(jù)最新獲悉，速賣通平臺(tái)已經(jīng)為賣家開(kāi)放了舉報(bào)惡意買家的入口，針對(duì)惡意買家，可在對(duì)應(yīng)訂單中對(duì)其進(jìn)行舉報(bào)。

    速賣通方面表示，針對(duì)同一個(gè)買家，賣家可以多次舉報(bào)。平臺(tái)將以每周一次的頻率批量處理賣家的舉報(bào)，對(duì)涉及的買家賬號(hào)進(jìn)行處罰，并刪除相關(guān)交易產(chǎn)生的不良數(shù)據(jù)。處理結(jié)果將會(huì)定期以郵件的形式通知賣家。

    據(jù)了解，近日，有速賣通賣家稱，一些不法分子假冒速賣通團(tuán)隊(duì)，要求賣家對(duì)其繳納“保護(hù)費(fèi)”，否則將假冒買家對(duì)賣家提起惡意糾紛。

    對(duì)此，速賣通曾在12月16日發(fā)出公告，表示平臺(tái)已對(duì)超過(guò)7000個(gè)惡意買家進(jìn)行了處罰。

    公告指出，買家通過(guò)濫用買家保護(hù)條例的手段，謀取不正當(dāng)獲利，擾亂速賣通平臺(tái)正常交易秩序的行為都在處罰范圍之內(nèi)。一旦定性為惡意糾紛買家，其賬號(hào)將執(zhí)行永久關(guān)閉處理。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重，屢教不改的買家，將采取更加嚴(yán)厲處理措施，包括且不限于限制其通過(guò)任何其他方式再在平臺(tái)購(gòu)物的行為。

    對(duì)于以上被關(guān)閉的買家賬號(hào)，平臺(tái)將定期對(duì)其相關(guān)訂單的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行清洗，即不計(jì)入賣家的服務(wù)等級(jí)指標(biāo)考核中。速賣通同時(shí)還呼吁，如賣家發(fā)現(xiàn)疑似惡意買家，可以如實(shí)反饋，充分舉證，共同維護(hù)良好的平臺(tái)交易秩序。