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“外國版商派”來華搶單 曾服務(wù)奧迪TESCO
一起惠2016-03-28 09:23:12665 次

    在去年,這家有著濃厚國際背景的電商咨詢及技術(shù)提供商終于邁出新的一步,開始進入中國市場,而近年炙手可熱的跨境電商成為其絕佳的切入點。


    據(jù)了解到,賽歐曼成立于1989年,為國際傳媒集團WPP旗下的子公司,也是公關(guān)公司奧美的“兄弟公司”, 主要給零售商、品牌商等提供商務(wù)全渠道顧問咨詢與技術(shù)實施服務(wù),該企業(yè)總部位于倫敦,在紐約、北京和悉尼設(shè)有分公司,全球有600多名員工。


    據(jù)賽歐曼方面透露,從2007年搭建中國團隊后,前7年重心都放在技術(shù)團隊上,直至2015年才開始涉足中國企業(yè)客戶。截至目前,賽歐曼正在合作的企業(yè)包括香港時裝集團野馬國際、電子元器件分銷平臺e絡(luò)盟等。


    電商技術(shù)服務(wù)沒機會了?他說NO


    在過去國內(nèi)技術(shù)并不成熟之時,企業(yè)對系統(tǒng)服務(wù)的需求的確旺盛,但隨著技術(shù)的發(fā)展,國內(nèi)很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍都開始搭建自己的技術(shù)團隊,那賽歐曼現(xiàn)在才在中國市場做起技術(shù)服務(wù),是錯過了最佳時機了么?


    賽歐曼大中華區(qū)首席執(zhí)行官陳志明指出,雖說目前存在很多企業(yè)自己做電商系統(tǒng),但對于電商企業(yè)而言,電商系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)仍是剛需。



    他表示,對于一些大企業(yè),因為訂單量特別大,所以更適用于自主開發(fā)系統(tǒng)以符合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。但對于一些中小企業(yè),自主搭建電商系統(tǒng)的成本實在太高,因為新建系統(tǒng)意味著要自建技術(shù)團隊并從0開始研發(fā),無論費用和時間成本都非常高。


    此外,他指出目前系統(tǒng)服務(wù)商的電商系統(tǒng)都是數(shù)千人花多年時間進行架構(gòu)的,所以除了的軟件延伸性很強,如果中小企業(yè)自主開發(fā),出來的系統(tǒng)雖說暫時可以實現(xiàn)想達到的功能,但拓展性不高。


    “所以,企業(yè)對電商系統(tǒng)服務(wù)的需求仍是旺盛的?!标愔久髡f道。


    技術(shù)服務(wù)之外,還有其他招


    當(dāng)然,目前在國內(nèi)電商系統(tǒng)服務(wù)商并不鮮見,僅靠技術(shù)是不能構(gòu)成壁壘的。


    而為了建立差異化優(yōu)勢,賽歐曼更強調(diào)自己提供的“全鏈條服務(wù)”:在發(fā)展自身的技術(shù)實力同時,也涉足客戶咨詢及顧問服務(wù)。


    陳志明指出,目前,賽歐曼在提供電商全鏈條服務(wù)時主要分三步走:第一,通過咨詢業(yè)務(wù)切入電商市場;第二,提供技術(shù)服務(wù);第三,在電商運維上提供協(xié)助,盤活整個電商業(yè)務(wù)。


    除此之外,賽歐曼還會幫企業(yè)引入人才,包括給企業(yè) 引入CMO甚至CEO等職位,借此確保其提供的軟件系統(tǒng)能穩(wěn)定運動,以幫企業(yè)搭建整個電商生態(tài)。


    “當(dāng)然,技術(shù)實施才是賽歐曼的核心業(yè)務(wù),其他的咨詢顧問服務(wù)是附加的增值服務(wù)?!标愔久髡f道。


    靠供應(yīng)鏈優(yōu)勢切入跨境電商


    值得注意的是,利用自身的國際背景,跨境電商也成了剛剛面向中國電商市場的賽歐曼的重要切入點之一。


    陳志明指出,目前在政府的鼓勵下,越來越多企業(yè)加入到跨境電商行業(yè),而如何獲取海外貨源成了這些企業(yè)關(guān)注的重點。


    “而作為歐洲企業(yè),賽歐曼已在過去積累了幾百家電子商務(wù)歐美客戶,其中包括大量歐洲一線品牌和百貨品牌,通過這些海外資源,賽歐曼幫國內(nèi)跨境電商客戶把海外商品引入國內(nèi)并不是難事?!标愔久鞅硎?,這也是賽歐曼在跨境電商服務(wù)領(lǐng)域上的核心競爭力所在。


    “而當(dāng)貨源的問題解決后,剩下的就是如何配合整個進口機制,搭建物流網(wǎng)絡(luò)和提供技術(shù)服務(wù)?!标愔久髡f道。


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