【一起惠訊】1月14日消息,一起惠從服務商處了解到,淘寶服務市場正在考慮按照服務商對API的調(diào)用次數(shù)收費,這或?qū)⒃斐刹糠謧鹘y(tǒng)企業(yè)電商ERP\CRM業(yè)務面臨新的調(diào)整。
雖然具體方案還沒有公布,不過根據(jù)服務商提供的描述,淘寶服務市場將針對性的設置一個免費額度,比如50萬調(diào)用次數(shù),超過指標的將會收費;當然,對于設置的合理性,淘寶方面或許會考慮API接口的調(diào)用成功率。
這一方案將有可能在今年4月份正式推出,關于超標之后的繳費比例,尚未有明確信息。
不過,由于多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP無法實現(xiàn)企業(yè)用戶按照API調(diào)用次數(shù)模式收費,淘寶服務市場這一最新計劃相當于多收取了傳統(tǒng)企業(yè)電商ERP額外的機動費用。
“比如,ERP和高端的CRM,以前大部分都是線下成交,淘寶收不到錢;按照API接口收費之后,這些ISV就要考慮這一塊的成本了?!鄙鲜鋈耸恐赋鰝鹘y(tǒng)企業(yè)電商ERP最大的“痛苦”源自它們都在聚石塔體系之外,而淘寶對入駐聚石塔的電商服務商收取費用基本上是聚石塔之外的1/5。
“這種做法無異于變相逼迫服務商入駐聚石塔?!庇蟹丈陶J為,成本上的差異,可能會讓很多服務傳統(tǒng)企業(yè)電商的服務商左右為難。一方面,商家要跟淘寶政策保持一致,以獲取更多的訂單資源,這迫使服務商不得不跟進;另一方面,聚石塔調(diào)用接口的收費成本雖然叫塔外低,但所帶來的限制也頗多。
譬如,服務商必須把數(shù)據(jù)安置到聚石塔的服務器和數(shù)據(jù)庫中,并花錢購買其VM(云主機)和RDS(遠程數(shù)據(jù)服務)。同時,服務商入駐聚石塔之后,也不可能再向之前一樣,推行免費版本的軟件產(chǎn)品,必須全面面向客戶收費。
“淘寶的深層目的,仍然是希望借助聚石塔和淘寶服務市場,讓服務商給淘寶‘打工’,即所有的數(shù)據(jù)都將會集中在聚石塔,而非分散到各家服務商手中?!狈丈谈嬖V一起惠,未來階段,企業(yè)數(shù)據(jù)掌握在淘寶手中,服務商如何調(diào)用則需看淘寶的開放程度。這樣服務商對于客戶的價值會被削弱,成為淘寶的“附庸”,“只有淘寶才是大數(shù)據(jù)的掌控者?!?
另一個讓服務商內(nèi)外交困的是,雖然50萬的調(diào)用次數(shù)對于多數(shù)ISV而言是有存量的,但勢必造成服務商成本波動。
一起惠從知情人士處了解到,淘寶有意在今年加強對服務商層面的管理和規(guī)范,尤其在各項費用上的調(diào)整,一定程度上引起了服務商的不安。
就在1月份,淘寶剛剛決定了針對優(yōu)惠券、折扣、積分等營銷類服務商收取每個接口10萬到15萬元不等的保證金,致使小服務商為此感到意興闌珊。
據(jù)悉,已有部分服務商奔赴杭州與淘寶協(xié)商?!疤詫氉罱K的決定,或許將決定一批服務商的生與死。”一位ERP廠商表示。
聲明:本站部分信息來自互聯(lián)網(wǎng),轉(zhuǎn)載的目的在于傳遞更多信息及用于網(wǎng)絡分享,并不代表本站贊同其觀點和對其真實性負責,也不構成任何其他建議。如果您發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上有侵犯您的知識產(chǎn)權的作品,請與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們會及時修改或刪除