4月26日,瑞士信貸發(fā)布報(bào)告稱,2016年全球零售業(yè)裁員數(shù)量預(yù)計(jì)將超過3.7萬人,創(chuàng)下自2010年以來新高(2010年全球零售業(yè)裁員數(shù)量為3.03萬人),在2011年至2015年間,零售業(yè)每年的裁員數(shù)量遠(yuǎn)低于這一水平。
根據(jù)彭博社的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),今年迄今為止,零售業(yè)宣布的裁員數(shù)量已超過2.4萬。在零售行業(yè)中,大約2/3的裁員活動(dòng)傾向于在每年的前四個(gè)月中發(fā)生。但瑞士信貸集團(tuán)分析師則認(rèn)為,實(shí)際的裁員數(shù)字可能會(huì)超過彭博社的預(yù)期,因?yàn)樽罱詠硪延卸嗉伊闶酃旧暾?qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。
過去幾個(gè)月零售業(yè)的裁員幾乎已成為常態(tài),裁員通常發(fā)生在企業(yè)利潤(rùn)率下滑和銷售放緩之際。此外,傳統(tǒng)的零售職位還因?yàn)橄M(fèi)者轉(zhuǎn)向電商而受到影響。
關(guān)店,是導(dǎo)致裁員最直接的原因。1月15日,沃爾瑪對(duì)外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪,其中美國(guó)本土門店154家,海外市場(chǎng)115家。此舉將影響1.6萬名沃爾瑪員工,其中1萬人來自美國(guó)。2月26日,沃爾瑪又在總部裁員超過100人。本次裁員針對(duì)的是信息系統(tǒng)部門,該部門隸屬于沃爾瑪近期創(chuàng)建的Walmart Technology,集中了為公司網(wǎng)站工作的員工以及門店的技術(shù)部員工。同月,美國(guó)第一大百貨公司梅西百貨宣布將關(guān)閉約40家門店、并裁員近4000人。
縮減開支則是裁員的目的之一。美國(guó)三大青少年服飾零售商之一的Aéropostale也在今年1月宣布裁減100個(gè)職位,裁員人數(shù)占員工總數(shù)的13%,目的就是縮減開支。在全美擁有610家連鎖店的Aéropostale,近年來受大環(huán)境影響,2013、2014財(cái)年連續(xù)虧損甚至到了瀕臨破產(chǎn)的地步。4月22日,彭博社援引消息人士稱,Aéropostale正在尋求進(jìn)入破產(chǎn)保護(hù)程序,最快4月宣布,此前,Aéropostale已經(jīng)連續(xù)13個(gè)季度虧損。。
4月21日,美國(guó)西爾斯(Sears)百貨也宣布為降低成本、增加盈利,今年夏天將關(guān)閉68家Kmart和10家西爾斯店。西爾斯的銷量一直在下降,在節(jié)日旺季的銷售也令人失望。最近一個(gè)財(cái)季,西爾斯的銷售額更是減少了5.8億美元,同比下滑趨勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大。美國(guó)高檔百貨公司Nordstrom也在4月18日宣布將于第二季度結(jié)束前裁員350-400人。Nordstrom預(yù)期2016年度同店銷售成長(zhǎng)率為2%以下,遜于2015年的2.7%。
據(jù)英國(guó)《泰晤士報(bào)》2月的一則消息,英國(guó)超市巨頭Tesco的一份文件遭到泄密,文件顯示Tesco正在考慮在2017年之前裁員1/6,相當(dāng)于3.9萬人,此舉將為其節(jié)省5億英鎊的成本。Tesco表示,該文件所書的計(jì)劃只是模擬,未必會(huì)真正實(shí)施。但是根據(jù)英國(guó)零售協(xié)會(huì)表示,英國(guó)零售行業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn),2016年至今,英國(guó)共減少了大約4萬家零售商店。
亞太地區(qū)同樣不能幸免。受內(nèi)地游客減少影響,香港官方數(shù)據(jù)顯示,今年前兩個(gè)月香港零售業(yè)營(yíng)業(yè)收入合計(jì)下跌13.6%。2月同比下跌更是超過20%,香港本土零售商莎莎國(guó)際、永旺、周大福等業(yè)績(jī)均出現(xiàn)下跌。另一個(gè)可以佐證的信息是,今年1至3月,香港大部分行業(yè)的失業(yè)率均在上升,尤其以建造業(yè)及零售業(yè)的升幅最為明顯。
而上述零售商在關(guān)店的聲明中幾乎都提到了原因之一:遭受電子商務(wù)的沖擊。不過零售商在放棄了一部分線下渠道的同時(shí),也在將更多的資源用于實(shí)現(xiàn)線上線下的更好結(jié)合。例如沃爾瑪和梅西百貨,支持在線購買、線下提貨或者在線下單、實(shí)體店發(fā)貨,幫助實(shí)體零售更好地整合門店與電商渠道,以實(shí)現(xiàn)線下門店和線下渠道資源的優(yōu)化配置。
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