昨日,蘇寧控股集團(tuán)、蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東在第四屆中國(guó)(北京)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)2016中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上說,“互聯(lián)網(wǎng)+本質(zhì)上就是實(shí)體資源的互聯(lián)網(wǎng)化,未來互聯(lián)網(wǎng)零售的新機(jī)遇在線下,會(huì)誕生大量現(xiàn)在難以想象的新模式、新生態(tài),這對(duì)于擁有豐富積累的實(shí)體企業(yè)來說,將是一次難得的轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇?!?/span>
蘇寧在此次京交會(huì)上搭建了最新的VR體驗(yàn)展廳。張近東透露,未來3個(gè)月將在全國(guó)建設(shè)300個(gè)VR體驗(yàn)館,打造中國(guó)最大的VR體驗(yàn)平臺(tái)。
電商新機(jī)遇在線下
“互聯(lián)網(wǎng)已成企業(yè)標(biāo)配,未來,每一個(gè)企業(yè)都將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”,張近東表示,電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)已大大超越純線上的概念,向線下實(shí)體資源滲透?;ヂ?lián)網(wǎng)+零售本質(zhì)是實(shí)體資源互聯(lián)網(wǎng)化,新機(jī)遇在線下。
針對(duì)未來電商新機(jī)遇,張近東總結(jié)為三大類:一是受益于消費(fèi)市場(chǎng)升級(jí)而帶來的農(nóng)村和跨境市場(chǎng)高增長(zhǎng);二是顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式的C2B與實(shí)體零售互聯(lián)網(wǎng)升級(jí);三是盈利模式創(chuàng)新多元化,物流、金融等基礎(chǔ)能力開放形成的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
張近東介紹,蘇寧去年在全國(guó)開設(shè)1500多家O2O模式的蘇寧易購直營(yíng)店,遍布全國(guó)1200多個(gè)縣。今年五一期間,蘇寧易購直營(yíng)店同比銷售增長(zhǎng)超過15倍,一款針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)定制研發(fā)的滾筒洗衣機(jī)銷售了近10萬臺(tái)。同時(shí),蘇寧農(nóng)村電商是采取的“工業(yè)品下鄉(xiāng)+農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”模式,去年蘇寧為全國(guó)30個(gè)省170多個(gè)市縣上線了“中華特色館”,其中3天幫助果農(nóng)賣掉600萬斤蘋果,創(chuàng)造近10億元的農(nóng)產(chǎn)品銷售額。
張近東現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布新的農(nóng)村電商戰(zhàn)略:2016年,蘇寧計(jì)劃再投50億元,新建1500家易購直營(yíng)店和200個(gè)線上地方特色館,培訓(xùn)10萬農(nóng)村電商人才。
針對(duì)持續(xù)增長(zhǎng)的跨境消費(fèi),張近東表示,除已上線的歐洲館、美國(guó)館、香港館等多個(gè)國(guó)家和地區(qū)館;今年還專門成立蘇寧國(guó)際公司,以加快海外供應(yīng)鏈的開拓。
零售企業(yè)以C2B參與供給側(cè)改革
張近東強(qiáng)調(diào),供給側(cè)改革“看似是生產(chǎn)制造企業(yè)需要思考的問題,而實(shí)際上零售商可以扮演很重要的角色、承擔(dān)更重要的責(zé)任”。蘇寧一直將供應(yīng)商視為命運(yùn)共同體,愿意為他們提供流量、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、物流、金融和客服等一系列資源支持,共同建立C2B反向驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈管理能力,推動(dòng)供應(yīng)商精準(zhǔn)研發(fā)和按需定產(chǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的深度融合,對(duì)傳統(tǒng)模式是一種革新,甚至是顛覆。但張近東認(rèn)為,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的新機(jī)遇。他說,蘇寧易購云店通過線上線下的消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、匹配,開展精準(zhǔn)營(yíng)銷,大大提高了用戶轉(zhuǎn)化率。全國(guó)80多家云店一季度銷售同比增長(zhǎng)高達(dá)20%,五一期間,北京地區(qū)的線下門店銷售增長(zhǎng)近四成。
“共享經(jīng)濟(jì)”成零售新盈利點(diǎn)
張近東認(rèn)為,零售商以前主要是通過商品差價(jià)來盈利,隨著零售資源的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)據(jù)化,物流、金融等零售資源開放共享,正在成為企業(yè)新的盈利點(diǎn)。
以物流為例,張近東表示,蘇寧物流已經(jīng)開放給第三方企業(yè)使用,近500萬平方米的物流倉儲(chǔ)面積,全國(guó)57個(gè)城市的物流基地,一萬個(gè)快遞點(diǎn)都已經(jīng)向蘇寧商戶和上游供應(yīng)商開放,并拿出5億元作為社會(huì)化種子基金,扶持新入駐的中小商戶。目前,已有美的、志高、永輝、品勝等1200多家品牌商使用蘇寧的物流云平臺(tái)。
金融的開放也是蘇寧快速發(fā)展的一塊共享業(yè)務(wù),零售企業(yè)集聚的大量穩(wěn)定現(xiàn)金流,一旦互聯(lián)網(wǎng)化,就能為用戶、供應(yīng)商打造各種豐富的金融產(chǎn)品。張近東表示,蘇寧金融已構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)布局,收入和利潤(rùn)都保持高速增長(zhǎng)。今年1-4月,蘇寧金融整體交易規(guī)模同比增長(zhǎng)210%,旗下的支付業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)230%、理財(cái)業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)177%、企業(yè)貸款同比增長(zhǎng)65%。
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