6月8日消息,據(jù)獲悉,品勝與天貓商城、阿里商家事業(yè)部達(dá)成戰(zhàn)略合作,三方將在品牌推廣、新品發(fā)行、用戶服務(wù)等方面展開(kāi)深入合作,并聯(lián)手向全渠道服務(wù)方向發(fā)展。
品勝COO隆北平表示,本次簽約后,品勝不僅會(huì)加大天貓平臺(tái)產(chǎn)品、營(yíng)銷及終端服務(wù)的投入,還將打破“品勝當(dāng)日達(dá)”僅服務(wù)于品勝產(chǎn)品的模式,將最后一公里配送、線下售后服務(wù)等能力開(kāi)放給更多天貓商家,通過(guò)本地化物流幫助商家實(shí)現(xiàn)商品當(dāng)日送達(dá),甚至產(chǎn)品配送和服務(wù)的一體化。
據(jù)了解到,“品勝當(dāng)日達(dá)”由線下實(shí)體零售店和由品勝自主研發(fā)的IT系統(tǒng)組成。消費(fèi)者下單后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將訂單分配給離消費(fèi)者最近的實(shí)體門(mén)店,由獲得訂單的門(mén)店完成送貨,并提供安裝調(diào)試及售后服務(wù),在縮短物流時(shí)效的同時(shí),解決了傳統(tǒng)型電商線上線下渠道沖突、重復(fù)備貨等問(wèn)題。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,品勝當(dāng)日達(dá)與天貓達(dá)成合作,一方面意味著品勝由品牌商向全渠道服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型,一方面也能為天貓?jiān)黾泳€下服務(wù)能力,彌補(bǔ)純平臺(tái)式電商在售后服務(wù)方面的短板,一定程度上幫助天貓?jiān)诜?wù)能力上趕超自營(yíng)電商平臺(tái)。
資料顯示,品勝當(dāng)日達(dá)是品勝旗下的時(shí)效型物流服務(wù),目前已覆蓋全國(guó)2500多個(gè)城市和地區(qū),擁有9000多個(gè)實(shí)體加盟店,并已在34個(gè)城市推出2小時(shí)達(dá)特色服務(wù)。
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