6月17日報道,日前在《央視財經(jīng)評論》節(jié)目上,京東集團CEO劉強東透露,自己常常網(wǎng)購,平均每天會有兩到三單,而且其中有一半都是生鮮訂單。
當主持人陳偉鴻提問,平均每天這么多單,真的是有購物需求嗎?劉強東稱,“絕大部分都是真的需求,小部分是新產(chǎn)品上線需要體驗一下?!?/span>
劉強東的網(wǎng)購頻率讓嘉賓吳曉波(財經(jīng)作家)有點吃驚,“你網(wǎng)購這么多,我估計你得天天打京東白條?!?/span>
圍繞著“大數(shù)據(jù)如何推動商業(yè)變革”這個話題,劉強東講述了京東利用大數(shù)據(jù),進行畫像,進行精準化營銷,創(chuàng)造了一名用戶在京東下單買手機,僅7分鐘就收到手機的紀錄。劉強東稱“其實這樣的案例不是個案了,大多數(shù)情況下利用對數(shù)據(jù)的深度挖掘,我們基本都可以做到這樣快速送貨。”
這樣快速的送貨紀錄為何在別的平臺很難見到?劉強東認為,京東在這方面的優(yōu)勢在于,京東不會有刷單,這樣就可以獲得有關用戶更加精準與真實的數(shù)據(jù),這提供了精準營銷的基礎。另一個則是,京東從買貨到送貨到最后到達,有一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)。這可以更有效的跟蹤貨物。
劉強東還透露,目前京東正在做的最重要的事情就是數(shù)據(jù)開放,“我們會將這些非常有價值的數(shù)據(jù)向合作伙伴開放,這對于提升產(chǎn)品效率會有極大的幫助。”
據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,目前電商滲透率已經(jīng)達到20%-30%,而劉強東認為生鮮電商的滲透率可能還達不到千分之一甚至還不到,“這也就意味著生鮮電商領域還蘊藏著巨大的商機?!蔽磥?,生鮮品類的發(fā)展也會成為京東發(fā)力的重要項目。
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