7月7日,支付寶在新加坡宣布啟動“Alipay+”計劃,在世界范圍內尋找合作伙伴,共同打造以海外機場、百貨和餐飲場景為中心的移動服務生態(tài)圈。首批包括韓國KICC、日本Orix、新加坡美食網等機構已率先加入。螞蟻金服國際事業(yè)部副總裁彭翼捷表示,支付寶全球化的目標是連接全球的生活服務,她希望在合作伙伴的生態(tài)共建下,每個出境游客都是自由的旅行者。
根據該項計劃,支付寶將會在全球招募合作伙伴,并向他們全面開放支付、大數據和云計算等技術和資源,通過聚合全球更多技術、服務以及提供本地運營的力量,構建一個以海外機場、百貨和餐飲場景為中心的移動生態(tài)圈,服務更多的中國出境游客。
近年,在簽證政策等利好刺激下,中國出境旅游市場持續(xù)升溫。數據顯示,2015年,中國出境游達1.2億人次,出境人次和消費均列世界第一,預計到2020年,中國出境旅游人數將超過2億。
在出境游消費中,機場、百貨和餐飲無疑是出境游客消費逗留的主要場所?!皹嫿ㄒ赃@三個場景為中心的生態(tài)圈,是實現出境游客連接全球當地服務的關鍵一步”。彭翼捷表示,今天的世界已進入移動智能時代,移動互聯網對消費的顯著改變,是讓用戶更加易于觸達,用戶行為更加易于識別,而這股移動浪潮也將改變人們的出境旅行消費方式。為此,支付寶希望可以通過技術和數據,幫助出境用戶更加智能高效地連接當地的生活服務。
“連接全球生活服務是一個系統工程,需要整合全球的技術服務力量”。彭翼捷透露,首批加入“Alipay+”的機構包括韓國KICC、日本Orix、新加坡美食網等、覆蓋亞洲、歐洲、北美等地區(qū)。
支付寶從2014年底開始為中國游客拓展境外應用場景。目前,在韓國、泰國、新加坡、日本、德國等70個國家和地區(qū),支付寶已經接入了近7萬個海外線下商戶,成為海外商家掘金中國跨境消費市場的標配。
對于這些海外零售商而言,支付寶不僅僅意味著先進的移動支付技術,還有龐大用戶流量、會員體系、大數據運維等價值。支付寶是國內外超大的支付和生活服務平臺,實名用戶達到4.5億。
彭翼捷表示,支付寶全球化將堅持生態(tài)的策略,因為只有平臺生態(tài)的模式才能支撐復雜多樣的跨境業(yè)態(tài),并實現高效?!拔覀兊氖姑琴x能別人,讓合作伙伴和商家獲得更多的服務能力,這也是‘Alipay+’計劃的初衷”。彭翼捷希望,通過3年時間,可以幫助100萬家海外商戶實現移動服務升級,為中國出境旅客提供當地服務。
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