據(jù)華爾街日報報道，沃爾瑪電子商務主管預計，公司將能夠兩年內在服務供應上趕上亞馬遜。

沃爾瑪全球電子商務主管內爾·阿希（Neil Ashe）在瑞士達沃斯世界經(jīng)濟論壇受訪時表示，公司正繼續(xù)在全美各地建設用于履行網(wǎng)上訂單的新倉庫。

該美國零售商巨頭剛剛在德州沃斯堡市開設了一座倉庫，并計劃在賓夕法尼亞州開設另外一座。這兩座倉庫都將用于履行所在地區(qū)的網(wǎng)上訂單。阿希稱，不久后美國多個地區(qū)將出現(xiàn)更多的沃爾瑪倉儲中心。

亞馬遜是沃爾瑪?shù)膹妱艑κ?，它的年營收較2009年翻了一番，達到610億美元。目前，亞馬遜市值為1800億美元，沃爾瑪則達2410億美元。

沃爾瑪面臨的問題在于，它能夠如何有效調整現(xiàn)有基礎設施來適應線上訂單。憑借自家龐大的倉儲網(wǎng)絡和物流技術，亞馬遜往往能夠在產(chǎn)品供應和配送速度上壓過沃爾瑪。

阿希指出，正在執(zhí)行的計劃將會帶來僅面向網(wǎng)絡訂單的倉儲中心，在現(xiàn)有商店和配送中心的基礎上強化配送能力。“這并不是什么業(yè)余項目，”阿希說道，“這關乎我們未來將如何服務顧客?！?

阿希稱，沃爾瑪將能夠兩年內在產(chǎn)品種類和配送速度上趕上亞馬遜。“考慮到我們正在建設的倉儲中心，我們將不會處于劣勢?！卑⑾Ｕf。

他指出，沃爾瑪將能夠驅動線上線下交易的融合，這是亞馬遜無法做到的。他舉例說，在去年的黑色星期五促銷活動中，沃爾瑪顧客可以在線上購買便宜的LED電視，然后到實體店提貨。沃爾瑪最終賣出了超過100萬臺電視，該促銷活動還為實體店吸引了更多的人流量。阿希指出，公司的目標是全面實現(xiàn)線上線下購物的融合。

“沃爾瑪好比是互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前的互聯(lián)網(wǎng)?！卑⑾Ｕf，“在互聯(lián)網(wǎng)時代，價值、訪問、透明度和有效性是企業(yè)存活需要做到的幾點。我們公司的特質與顧客要求我們做到的非常一致?！?