7月13日,美國(guó)著名生鮮電商Farmigo在其官網(wǎng)宣布暫停其生鮮食材的配送業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而專(zhuān)注于其CSA軟件和平臺(tái)的業(yè)務(wù)。
CSA是Community Support Agriculture的縮寫(xiě),也就是社區(qū)支持農(nóng)業(yè),最早起源于20世紀(jì)70年代的歐洲和日本。當(dāng)時(shí),都市消費(fèi)者渴望尋找安全的食物,而周邊農(nóng)戶(hù)希望能夠有穩(wěn)定的銷(xiāo)路,于是消費(fèi)者便跟這些農(nóng)戶(hù)建立起了合作關(guān)系。CSA模式對(duì)于支持本地農(nóng)業(yè)發(fā)展,建立可持續(xù)的社會(huì)有著積極的意義,很快就在全球傳播開(kāi)來(lái),在美國(guó)也流行起來(lái)。
Farmigo成立于2009年,是一家為消費(fèi)者提供當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶(hù)新鮮食材的電商,在生產(chǎn)端為當(dāng)?shù)氐闹行∞r(nóng)戶(hù)提供支持并拓展銷(xiāo)路,在消費(fèi)端則提供更新鮮的食材。Farmigo采取的模式正是在線的CSA,此前,F(xiàn)armigo的配送服務(wù)覆蓋了紐約、新澤西、北加州和西雅圖的大部分地區(qū)。
在美國(guó),最常見(jiàn)的CSA模式是各地的農(nóng)夫市集,一般美國(guó)的大城市每個(gè)周末都會(huì)有農(nóng)夫市集,擺攤的都是城市周邊的農(nóng)戶(hù),消費(fèi)者可以在這里購(gòu)買(mǎi)到新鮮的本地食材,很多都是有機(jī)食材。對(duì)于消費(fèi)者而言,每個(gè)周末去農(nóng)夫市集采購(gòu)并不方便,于是便有了在線CSA模式,F(xiàn)armigo就是其中最有名的一家。
在Farmigo的網(wǎng)站,消費(fèi)者要想購(gòu)買(mǎi)本地的新鮮食材,就必須注冊(cè)會(huì)員,輸入自己的收貨地址。之后,F(xiàn)armigo會(huì)做兩件事:一方面,給消費(fèi)者列出附近的農(nóng)戶(hù)及農(nóng)產(chǎn)品;另一方面,告訴消費(fèi)者附近的消費(fèi)團(tuán)體。
因?yàn)镕armigo并不提供消費(fèi)者指定時(shí)間地點(diǎn)的送貨上門(mén)服務(wù),而是對(duì)某一個(gè)地區(qū)消費(fèi)者提供定時(shí)定點(diǎn)的配送,如果用戶(hù)周邊沒(méi)有這樣的團(tuán)體,用戶(hù)必須發(fā)起周邊的消費(fèi)者來(lái)參與,達(dá)到20個(gè)消費(fèi)者就可以了。
這看起來(lái)是一個(gè)極好的商業(yè)的模式,在Farmigo宣布暫停配送業(yè)務(wù)之前,也一路被媒體和資本看好。Farmigo在2011TechCrunch創(chuàng)業(yè)大賽上獲獎(jiǎng)并且得到800萬(wàn)美元的投資,2015年又獲得1600萬(wàn)美元融資,并且被美國(guó)著名商業(yè)雜志《Inc》評(píng)選為2016年最值得關(guān)注的15家公司之一[i]。
Farmigo之所以要暫停其配送業(yè)務(wù),有著不同的說(shuō)法和不同的分析。Benzi Ronen是Farmigo的創(chuàng)始人兼CEO,他在公開(kāi)信[ii]以及接受TechCrunch采訪[iii]時(shí)說(shuō),F(xiàn)armigo自身的優(yōu)勢(shì)是在軟件開(kāi)發(fā),而生鮮食材的物流配送并不是他們的強(qiáng)項(xiàng),暫停配送業(yè)務(wù)之后,他們希望能夠更專(zhuān)注于做CSA管理軟件和平臺(tái),同時(shí),他們希望能夠找到在物流配送方面的合作者來(lái)負(fù)責(zé)食材的配送業(yè)務(wù)。
Farmigo曾經(jīng)希望自己商業(yè)模式能夠取代線下的商超,而現(xiàn)實(shí)中生鮮食材的分揀、清洗、包裝、保鮮及配送比想象中難得多,這消耗了企業(yè)大部分的資源。顯然,這個(gè)靠做軟件起家的企業(yè)并不擅長(zhǎng)這些。
無(wú)獨(dú)有偶,在美國(guó),有很多家跟Farmigo業(yè)務(wù)相似的企業(yè)也遇到了發(fā)展的瓶頸:Good Egg在2015年關(guān)閉了在紐約布魯克林、洛杉磯和新奧爾良的配送服務(wù);2013年成立的Farmstr在2015年也是關(guān)門(mén)歇業(yè)了。
現(xiàn)狀的背后也有客觀環(huán)境的因素?!段餮艌D時(shí)報(bào)》在最近的報(bào)道中指出:越來(lái)越多的消費(fèi)者熱衷于購(gòu)買(mǎi)新鮮食材,美國(guó)的很多大超市也轉(zhuǎn)變了運(yùn)營(yíng)策略,比如沃爾瑪開(kāi)設(shè)了本地農(nóng)戶(hù)食材的專(zhuān)柜,而一些大電商也增加了本地食材的品類(lèi)。另外,一些企業(yè)打著CSA的幌子吸引用戶(hù)后,開(kāi)始向用戶(hù)銷(xiāo)售非本地農(nóng)戶(hù)的農(nóng)產(chǎn)品,包括價(jià)格低廉卻沒(méi)有那么新鮮的替代品。
國(guó)內(nèi)的生鮮電商日子不好過(guò),美國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也同樣激烈。Farmigo暫停不擅長(zhǎng)的配送業(yè)務(wù)或許是對(duì)的,及早停止燒錢(qián),把更多的精力放在擅長(zhǎng)的CSA軟件開(kāi)發(fā)上,可能帶來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
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