整個物流進(jìn)度包含以下幾個階段:
1.用戶提交訂單,我們的工作人員為您處理,一般需要1-3小時。
2.從成功下單到境外商家發(fā)貨,可能需要2-4個工作日不等(不同商家發(fā)貨速度不一致,如果是第三方賣家可能會更久)。
3.商家發(fā)貨到達(dá)國外的轉(zhuǎn)運倉庫,2-3個工作日。
4.在轉(zhuǎn)運倉庫內(nèi)經(jīng)歷入庫、清點、分揀到出倉,2-3個工作日。
5.出倉上飛機到落地海關(guān)2~7個工作日(節(jié)假日海關(guān)不放行);
6.海關(guān)放行到用戶收貨,1-3個工作日。
綜 上,當(dāng)您提交訂單成功之后,一線城市一般10-20個工作日可以收到貨物,二、三線城市可能會增加2-4天。如遇關(guān)口待清關(guān)貨物量大、海關(guān)人員心情不好、航班延誤、天氣影 響等 不可抗拒力的情況,商品可能會延遲送達(dá),請您在下單前考慮并接受此配送周期?;莼菥W(wǎng)委托物流公司配送,不承諾配送時效,一旦 超過上述時效,用戶可聯(lián)系客服,客服會協(xié)助用戶確認(rèn)配送情況。具體物流信息可在“個人賬戶”—“海淘 訂單”—“訂單詳情”里 進(jìn)行查 詢。
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