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收到惠惠網的包裹后,如果發(fā)現有缺損,是否能申請賠償?
一起惠2016-09-03 09:04:112322 次

您在簽收時,請務必先開箱檢查商品,確認無誤后再簽收。若簽收前驗貨時發(fā)現商品破損,請及時拍照并請快遞員進行證明,然后再簽收商品。請勿拒簽,否則無法進行相關賠償。請在24小時內聯系惠惠客服,并提供破損的照片,我們收到您的反饋后會第一時間為您處理。如惠惠確認是轉運過程中損壞了商品,惠惠會和轉運公司協(xié)商進行賠付,這時需要您先將商品退回給惠惠,惠惠收到貨后,會在7天內將商品金額、轉運費、稅費先行墊付退款給您,之后惠惠再向轉運公司追償。由于海淘物流的特殊性,如因商品的外包裝出現擠壓、變形、破損、污染等情況提出的退換貨申請,惠惠不予受理。


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