無論中國電商巨頭Alibaba Group Holding Ltd. (NYSE:BABA) 阿里巴巴怎么努力宣傳其在打假方面的舉措和成果,其實(shí)際行動(dòng)仍一直飽受零售行業(yè)批評(píng)。
上月底,包括French Federation of Leather Goods法國皮革制品聯(lián)合會(huì)、the Federation of the Swiss Watch Industry瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會(huì)等在內(nèi)的12家全球最知名的行業(yè)團(tuán)體、協(xié)會(huì)致信阿里巴巴稱,阿里巴巴盡管采取大量步驟試圖解決假貨問題,但是其試圖永久解決假貨的大量承諾都未能兌現(xiàn)。
在信件中,上述組織表示,品牌試圖相信阿里巴巴的打假誠意,但阿里巴巴的反復(fù)承諾不得不讓品牌去關(guān)注其實(shí)際改善程度,可惜的是,品牌對(duì)阿里巴巴的信任一直被透支。
上述信件正發(fā)于敏感時(shí)期,因?yàn)閁.S.Trade Representative’s Office(簡稱USTR) 美國貿(mào)易代表辦公室正在征集公開評(píng)論,以討論將哪些國外網(wǎng)站加入“惡名市場”名單。
以售假而臭名昭著的Taobao.com淘寶網(wǎng)在2011年被USTR加入“惡名市場”名單,不過隨后的2012年與搜狗等中國網(wǎng)站一同被剔除出該名單。但是在此之后,由于對(duì)阿里巴巴打假的不滿,代表超過1000個(gè)美國品牌的American Apparel&Footwear Association(簡稱AAFA)美國服裝鞋類協(xié)會(huì)一直呼吁USTR再次將淘寶列入“惡名市場”名單。
9月1日周四,AAFA再次表示,沒有看到阿里巴巴在打假方面得到改善,淘寶網(wǎng)依然充斥著假貨,且投訴過程依然繁瑣、復(fù)雜。
伴隨著阿里巴巴在美國上市,不得不承受更多的市場壓力,該中國電商巨頭面對(duì)品牌的壓力亦愈來愈大,加之集團(tuán)創(chuàng)始人馬云諸次“大嘴”,放出“假貨比正貨質(zhì)量好”、“寧愿賠錢”、“Gucci憑什么賣那么貴,應(yīng)該改變商業(yè)模式”等令人跌眼鏡的言論,零售商對(duì)阿里巴巴的售假行為抗議亦日趨強(qiáng)硬,盡管阿里巴巴同樣以強(qiáng)硬作為回應(yīng)。
其中最強(qiáng)硬的組織為AAFA,該組織多次對(duì)阿里巴巴售假進(jìn)行譴責(zé),并一直呼吁用終極辦法對(duì)付阿里巴巴,也即是希望USTR再次將淘寶加入“惡名市場”名單。
另外,奢侈品牌Gucci古馳同樣一直就售假問題對(duì)阿里巴巴在美國提出訴訟,盡管紐約曼哈頓地方法官Kevin Castel在本月初以證據(jù)不足判定Gucci對(duì)阿里巴巴的欺詐行為訴訟不成立,不過相關(guān)侵犯商標(biāo)權(quán)的訴訟仍在進(jìn)一步審理。
不過無論如何,從全球品牌、零售商對(duì)阿里巴巴的售假抗議來看,阿里巴巴的“假打”顯然比“打假”更加深入人心,今年公司加入International AntiCounterfeiting Coalition(簡稱IACC)國際反假貨聯(lián)盟再被除名的“鬧劇”便是證明。
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