在近日召開的第十一屆百度世界大會(huì)上,百度董事長(zhǎng)李彥宏在向世界展示百度人工智能領(lǐng)域取得的進(jìn)展時(shí)表示,過(guò)去這幾個(gè)月因?yàn)獒t(yī)療事件,我們其實(shí)一個(gè)季度砍掉了20個(gè)億的收入。
百度作為“魏則西事件”的“廣告”傳播者,因此前也發(fā)生過(guò)類似問(wèn)題,自然難逃輿論譴責(zé)和社會(huì)道德責(zé)任。此情之下,百度采取“一刀切”的方式,斬?cái)噌t(yī)療廣告,表達(dá)對(duì)待虛假?gòu)V告的態(tài)度,及杜絕虛假?gòu)V告的決心。
百度做出如此“絕情”舉動(dòng),除了企業(yè)自身認(rèn)識(shí)到虛假?gòu)V告的危害之外,更主要的可能還在于有關(guān)方面將對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告加強(qiáng)監(jiān)管。國(guó)家工商行政管理總局于近日發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》,并于9月1日起正式實(shí)施。
這項(xiàng)由魏則西事件催生的互聯(lián)網(wǎng)廣告管理制度,將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬頭上的達(dá)摩克利斯之劍。
按照辦法規(guī)定,審批醫(yī)療廣告的權(quán)限在省級(jí)醫(yī)療主管部門。但從省級(jí)醫(yī)療主管部門實(shí)際情況看,依靠有限的人員對(duì)百度上億條醫(yī)療廣告進(jìn)行審查,顯然無(wú)法滿足需要。何況還有其他方面的醫(yī)療廣告需要審查。相反,如果對(duì)沒有經(jīng)過(guò)審查的醫(yī)療廣告進(jìn)行處罰,倒可能不需要費(fèi)多大勁。從百度的角度看,既然如此,倒不如干脆斬?cái)噌t(yī)療廣告。
顯然,此舉略顯激進(jìn)。要知道,管理辦法并沒有限制醫(yī)療廣告,只是增加了審查環(huán)節(jié)。如果因此而取消醫(yī)療廣告,并非治本之道。一方面,其可能會(huì)切斷民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有效的推廣渠道。在國(guó)有占據(jù)絕對(duì)控制地位的大背景下,民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生存環(huán)境原本就相當(dāng)差。2015年,民營(yíng)醫(yī)院床位占19.4%,診療人次3.7億人次,僅占醫(yī)院診療人次總數(shù)的12%。如果喪失了網(wǎng)絡(luò)主要推廣渠道,其今后生存環(huán)境可想而知。
另一方面,百度作為國(guó)內(nèi)的主要搜索引擎,也是廣大居民了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)情況的主要渠道之一。如果這一通道被堵塞,廣大居民聚集到公立醫(yī)院,看病難、看病貴的矛盾可能會(huì)更加突出;而如果在不能通過(guò)搜索比對(duì)的情況下,誤入黑診所,則又可能為非法行醫(yī)提供機(jī)會(huì)。
事實(shí)上,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行管理,只是為了更好地規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)廣告行為,而并非杜絕廣告。對(duì)百度來(lái)說(shuō),面對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的醫(yī)療廣告,其寧可一個(gè)季度減少20億收入,也要對(duì)醫(yī)療廣告說(shuō)“不”,態(tài)度是積極的,決心也很大。但是,用“一刀切”的方式斬?cái)噌t(yī)療廣告,卻未必是最佳選擇。
如果百度下決心整治,應(yīng)當(dāng)把重點(diǎn)放在如何加強(qiáng)內(nèi)部管理,放在對(duì)醫(yī)療廣告的內(nèi)部審查上,并積極配合醫(yī)療衛(wèi)生管理部門,做好審查工作。當(dāng)各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞都堵上了,虛假醫(yī)療廣告的路還是能夠切斷的。倘若因噎廢食,如果其他方面也出現(xiàn)類似問(wèn)題,又該如何處置呢?因此,砍掉20億醫(yī)療廣告收入,并不是百度對(duì)虛假?gòu)V告說(shuō)“不”的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
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