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掌上1號店相關問題
一起惠2016-11-02 09:19:07524 次
1.可以通過哪些途徑下載掌上1號店?
1)下載方式一:訪問(http://www.yhd.com/cmsPage/show.do?pageId=51261),根據(jù)機型選擇iphone或android安裝包到電腦,并通過數(shù)據(jù)線安裝到手機。
2)下載方式二:iphone用戶,通過app store搜索"1號店",找到掌上1號店客戶端并下載安裝;android用戶,通過 android market搜索"1號店",找到掌上1號店客戶端并下載安裝。
3)下載方式三:打開手機瀏覽器,訪問m.yhd.com,選擇android或iphone安裝包下載安裝。
2.下載掌上1號店客戶端會收取費用?
掌上1號店的下載是完全免費的,只會在您下載和聯(lián)網(wǎng)使用的時候由當?shù)剡\營商收取您基本的上網(wǎng)流量費,建議您開通包月套餐,詳情請咨詢當?shù)剡\營商。
3.怎樣把下載的掌上1號店安裝到手機?
您可以先下載軟件安裝包到電腦上,然后使用“91助手”、“豌豆莢”等工具通過數(shù)據(jù)線將軟件安裝到手機上。
4.什么樣的手機可以下載掌上1號店?
如果您的手機是iphone,歡迎下載掌上1號 店iphone版;如果您擁有一款android手機,歡迎您下載掌上1號店android版;如果您使用平板電腦,也可以選擇相應版本;如果您的手機既不是iphone也不是android,歡迎用手機訪問wap版掌上1號店(m.yhd.com),享受一樣的精彩服務。
5.如何進行網(wǎng)絡設置?
打開客戶端前建議先做好網(wǎng)絡設置,否則會出現(xiàn)網(wǎng)絡錯誤,掌上1號店支持cmnet、cmwap、wifi等各類型接入。
6.為什么有時打開掌上1號店會比較慢?
使用GPRS聯(lián)網(wǎng)時,由于帶寬限制,頁面加載速度較慢,您可以使用Wifi聯(lián)網(wǎng)。當程序運行速度較慢時,建議您關閉一些正在運行的其他程序。
7.掌上1號店如何升級?
軟件啟動的時候會有系統(tǒng)提示:發(fā)現(xiàn)新版本,是否更新!建議您更新版本,以便更快更好地使用我們的服務!同時,您可以通過更多里的版本檢測,手動檢查是否有最新版本。
4.2功能性問題
1.掌上1號店可以做什么?
掌上1號店是手機版的1號店,只需輕輕撥動手指,躺在床上就能將超市搬回家!
1)條形碼掃描:當你對商品價格猶豫時,當你因為商品類目繁多查找繁瑣時,啟動條碼掃描,輕松找出你想要的商品并完成購買;
2)一站式購物:商品搜索、購買、下單、送貨上門一站完成。
2.掌上1號店注冊的賬戶在1號店能用?
可以的。手機端和PC端是完全互通的,在客戶端上注冊的賬戶在電腦上的1號店也能使用;同樣,如果您已經在電腦上注冊了1號店的賬戶,在客戶端可以直接登錄使用,無需再次注冊。
3.掌上1號店能查看電腦上的訂單?
可以。掌上1號店和PC端1號店完全互通,可以查看在電腦上下的訂單,查看購物車、收藏夾里的商品,同樣,通過掌上1號店下的訂單,收藏的商品,電腦上也可以查看。
4.掌上1號店支持哪些付款方式?
支持貨到付款,網(wǎng)上支付(商家發(fā)貨的商品暫只支持網(wǎng)上支付)
5.掌上1號店支持哪些地區(qū)購買?
和1號店一樣,掌上1號店購買的范圍覆蓋至全國各地。
6.手機不支持條形碼掃描怎么辦?
如果您的手機沒有攝像頭,或者攝像頭不支持自動對焦,則不能進行條形碼掃描,不過沒關系,當系統(tǒng)檢測到您的手機不支持時,會切換到手動輸入條碼的頁面,只需手動輸入條形碼編號,同樣能快速檢索出商品。
7.為什么會下單不成功?
下單不成功有多種原因,可能是當時網(wǎng)絡情況不好,建議您到信號更好的區(qū)域進行操作;也可能是因為您購買的某些商品不支持貨到付款,建議您從購物車里刪除該商品再進行操作,給您帶來的不便,敬請見諒!
8.手機上下的訂單可以修改?
1號店不提供修改訂單的功能,請您在下訂單前仔細核對訂單信息,確認無誤后再提交。如果您確定需要修改訂單內容,可取消您當前訂單,重新購買。
9.如何取消訂單?

當您的訂單處于"待付款"或"待處理"狀態(tài)下,可取消訂單,否則,如果商品已經發(fā)貨,則訂單不能取消。

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