上周五,亞馬遜在北京舉行發(fā)布會,正式面向中國市場推出 Prime 會員服務,中國成為全球開啟這項在亞馬遜 CEO 貝索斯口中「史上最偉大的服務」的第 12 個國家。
亞馬遜中國方面對這次的公布下了非常大的工夫,所有到場媒體包括我們在內(nèi),此前都并不清楚亞馬遜要發(fā)布的究竟是什么,亞馬遜方面專門把懸念保持到了最后,而就發(fā)布之后的效果來看,保留這個懸念還是相當值得的。
Prime 服務在全球范圍來說并不算新鮮,尤其對于很多經(jīng)常海購的同學而言,這項服務進入中國可以說「久等了」。不過和亞馬遜全球其它國家的 Prime 服務不同,在中國推出的 Prime 專為中國消費者定制了多項服務,比如它成為亞馬遜全球首個提供跨境訂單全年無限次免費配送的會員服務,也在國內(nèi)首次實現(xiàn)了從美國直郵中國的跨境訂單全年無限次免費配送。
亞馬遜 Prime 會員服務目前為中國消費者提供的權(quán)益包括以下:
1、購買亞馬遜海外購商店中帶有「Prime」標志的商品,單筆訂單滿 200 元人民幣(不含稅)即可享受跨境訂單免費配送,全年無限次。
2、購買亞馬遜中國的帶「Prime」標志的商品,可享受國內(nèi)訂單全年零門檻無限次免費配送服務(也就是不再有購買多少錢才免郵的限制)。
3、30 天免費試用。
4、Prime 會員定價一年 388 元。剛發(fā)布亞馬遜方面推出特價,在 2017 年 2 月 28 日之前可以以 188 元的價格購買一年 Prime 服務。
這樣現(xiàn)在我們無論在中國亞馬遜還是日亞、美亞等全球亞馬遜網(wǎng)站上都可以留意到「Prime」這個標志(不同國家可能會有不同,比如日亞的「Prime」就是日語的,但很容易認得出來),帶有這個標志的產(chǎn)品意味著可以使用會員服務——注意并不是所有的商品都支持會員服務。
日亞上的 Prime 標志
亞馬遜中國平臺上的海外購 Prime 選品
不過支持會員服務的產(chǎn)品數(shù)量看起來已經(jīng)不少了。具體來說,中國的亞馬遜會員將擁有超過 400 萬的海外貨品供選,而中國亞馬遜上則有超過 900 萬的選品都在「Prime」的范圍。
「Prime」帶來的還不只是免郵費,它實際上也提升了送貨的效率,海外購的會員送貨在中國 82 座城市可以做到平均 5-9 個工作日到達,而中國亞馬遜上的會員產(chǎn)品可以做到在超過 1400 座國內(nèi)城市實現(xiàn)當日達或者次日達 —在我們看來,這個部分的提升甚至比選品數(shù)量還重要。對比國內(nèi)的競爭對手,京東驚人的物流速度是很多用戶選擇的最重要理由,而現(xiàn)在亞馬遜在中國商品和全球購兩個層面同時加強物流速度,這是非常正面的信號。
相比海外市場的 Prime 服務,國內(nèi)版目前來看主要是在送貨價格和速度上進行了「特殊的照顧」,我們可以期待在未來中國版 Prime 服務能夠加入更多的內(nèi)容。相比之下,雖然中國版的 Prime 在跨境郵費方面幾乎做到了全世界獨一檔,但比如美國「Prime」不僅有會員日促銷閃購和不定期的專屬活動,還提供了在線看電影、聽音樂等增值服務,聽起來玩法還是更多樣化一些。
不過至少現(xiàn)在亞馬遜中國開了一個好頭,如果你覺得 388 元的會員價對于你來說還是有點高,你還能在當下選擇優(yōu)惠的 188 元開始體驗這項服務,而亞馬遜方面還在著力強調(diào)自己的優(yōu)勢:打通全球的平臺和渠道,以同一個賬戶、界面以及本地支付方式來讓用戶進行全球貨品的選購,而這樣的優(yōu)勢在目前的市面上幾乎沒有能與之抗衡的——每家平臺都希望推動海外購,但要達到已經(jīng)深耕多年的亞馬遜的體量,不大現(xiàn)實。
發(fā)布會現(xiàn)場亞馬遜分享了自己的創(chuàng)新業(yè)務,看看哪些我們已經(jīng)體驗到了
值得一提的是,中國這次 Prime 會員服務上線的時機也是正好,接下來就是已經(jīng)從苦逼的光棍節(jié)變成了買買買的狂歡節(jié)的「雙 11」,以及亞馬遜推動的「黑色星期五」。在這次發(fā)布會上亞馬遜也宣布第三屆「海外購物節(jié)」已經(jīng)正式啟動,時間持續(xù)到 12 月 2 日,亞馬遜方面看起來彈藥和武器都已經(jīng)給準備好了。
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