【一起惠訊】繼去年停止商家使用第三方相冊之后，又有消息稱，淘寶將全面屏蔽第三方營銷工具，僅允許使用官方提供的營銷產(chǎn)品。對此，淘寶相關(guān)業(yè)務(wù)部門予以否認。

此前，有商家指出，淘寶已發(fā)出公告通知商家，截至4月1日，第三方營銷工具和軟件將不再被支持?！熬拖袢ツ觌p十一期間采取的措施一樣，非官方制定的第三方促銷工具將不會生效。”

據(jù)一起惠了解，2013年雙十一天貓曾發(fā)布規(guī)定，暫停了包括淘寶官方在內(nèi)的限時折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方優(yōu)惠工具。同時，天貓則制定了五款營銷中心的工具供參與活動的商家使用。

天貓官方營銷工具

據(jù)商家反映，2012年和2013年兩次雙十一均使用了天貓營銷中心的官方工具，2012年期間曾允許官方和第三方同時支持，但是系統(tǒng)出現(xiàn)了很多漏洞，啟用第三方插件的寶貝鏈接經(jīng)常會出現(xiàn)狀況。為此，2013年雙十一天貓僅支持官方的工具。

如果淘寶決定這個臨時性的選擇硬性變成2014年甚至今后的強制措施，對于整個服務(wù)商市場將是致命打擊。

有服務(wù)商在聽到消息后表示震驚，并不相信淘寶會如此武斷?！斑@和停用第三方相冊有本質(zhì)上的區(qū)別，營銷類服務(wù)商每年為淘寶服務(wù)市場的貢獻在2-3個億左右，淘寶這么做無異于自斷左右手。”

截至2013年5月，淘寶開放平臺上聚集的第三方服務(wù)商達到49萬家，依托淘寶平臺的衍生服務(wù)營收規(guī)模約152億元。一起惠調(diào)研顯示，商家對電商服務(wù)市場的需求中，有21%的投票選擇營銷類工具或應(yīng)用，僅次于數(shù)據(jù)挖掘類。

如果參考上述營收規(guī)模，以每筆訂單30%分成計算的話，淘寶獲得的收益至少在50億。而就在春節(jié)前夕，淘寶還針對營銷類服務(wù)商增收10-15萬不等的保證金額度。

“這些跡象都表明淘寶在服務(wù)市場要做更大的盤子，而不是將服務(wù)商趕盡殺絕?！鄙鲜龇?wù)商指出。

不過，從最新頒布的政策調(diào)整中可以看出，淘寶在如何處理與服務(wù)商的關(guān)系上陷入焦慮與矛盾。一方面，淘寶有意降低分成比例，從過去的“三七開”改為2014年的“二八開”；另一方面，淘寶強制要求包括營銷工具在內(nèi)的服務(wù)商入駐聚石塔，并根據(jù)調(diào)用API接口的次數(shù)進行收費。

不過，淘寶方面解釋，關(guān)于服務(wù)商入塔一事，僅僅是對第三方營銷工具的提供者進行技術(shù)性調(diào)整，所以不對任何已訂購商家產(chǎn)生任何使用上或者功能性上的影響，即第三方工具與天貓官方工具可同步使用，不會產(chǎn)生沖突。

這種口徑也相當(dāng)于間接澄清了關(guān)于傳聞中徹底屏蔽第三方營銷工具的說法。

不過，淘寶的保證并不能讓服務(wù)商十足的放心。政策的陰晴不定也讓服務(wù)商們陷入進退維谷的窘境，因為入駐聚石塔，需要增加不菲的投入，包括購買云存儲的服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫費用、調(diào)用接口次數(shù)費用、保證金，以及20%的銷售分成。

很多服務(wù)商出于成本考慮，以及同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，正在計劃退出淘寶，另覓其他平臺；又或者將多出來的成本轉(zhuǎn)移到商家身上，這則從另一個層面上加劇破壞淘寶本已貧瘠的土壤和生態(tài)。

對于部分專注營銷的中小型服務(wù)商而言，他們還要遭受品牌商、代運營商的擠壓，幾乎無利可圖。

“現(xiàn)在他們還要面對天貓官方營銷工具的威脅，很難說淘寶今后對待此事的態(tài)度上會一碗水端平。”服務(wù)商解釋稱，天貓推出官方營銷工具已經(jīng)反映出淘寶并不滿足于每年只拿20%傭金的收益，如果官方工具成為平臺商家唯一指定應(yīng)用，淘寶的收益將會進一步擴大，這種竭澤而漁的辦法，可以讓即將上市的阿里巴巴看上去最后風(fēng)光一把。

雖然2013年電商服務(wù)整體營收規(guī)模尚未統(tǒng)計，但從以往的情況來看，從2012年的2463億元，相比2011年同比增長72% 的情況來看，阿里巴巴尚有絕佳的機會鞏固和沖大在電商服務(wù)市場中的頭把交椅地位。

而之后的事情，自然由它說了算。