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1號店定時達/定日達服務(wù)常見問題解答
一起惠2016-11-14 09:49:23545 次
特色服務(wù)常見問題:
Q:選擇準時達服務(wù)需要額外付費嗎?
A:需要,如用戶有準時達抵用券,可以抵扣準時達費用(V3會員可每月免費領(lǐng)取一張);或者訂單達到299元時也可以免費使用準時達。
Q:準時達券的有效期是多少?
A:準時達券領(lǐng)取后30天有效
Q:已經(jīng)獲取免郵權(quán)益的是否可以領(lǐng)取準時達券?
A:可以,不沖突的
Q: 免郵權(quán)益可以抵扣準時達的費用嗎?
A:是的,不沖突,但準時達抵用券只能抵扣準時達費用
Q:為什么有的包裹不支持準時達/定日達?
A:有的自營商品由第三方配送(如生鮮、大家電等特殊商品),故暫不支持
Q:為什么我下單時無法選擇準時達/定日達?
A:可能是您所在城市暫不支持準時達配送服務(wù),目前已開通北京、上海、廣州、深圳,后期將開通更多城市。
Q:定日達服務(wù)需要額外付費嗎??

A:不需要

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