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沃爾瑪叫板亞馬遜 趕超亞馬遜沒(méi)那么簡(jiǎn)單
一起惠2016-11-29 09:37:02522 次

    黑五及感恩節(jié)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)陸續(xù)出爐,網(wǎng)絡(luò)星期一的數(shù)據(jù)也正在被消費(fèi)者賣(mài)力的生成,電商集體們?cè)谶@次盛宴中收獲如何很快見(jiàn)分曉。在此過(guò)程中,有些電商平臺(tái)想要以低價(jià)爭(zhēng)取到更多市場(chǎng)份額,出這招可以理解,但是否見(jiàn)效呢?


    據(jù)外媒報(bào)道,在一年一度的銷(xiāo)售高峰期,諸多電商平臺(tái)采取了低價(jià)定位政策,原因是實(shí)體零售業(yè)想完善線上渠道,而新生電商則試圖突圍。谷歌旗下的價(jià)格對(duì)比網(wǎng)站顯示,亞馬遜的六成熱銷(xiāo)商品都在其它零售網(wǎng)站以更低的價(jià)格出售。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在沃爾瑪和亞馬遜同時(shí)銷(xiāo)售的玩具中,沃爾瑪?shù)膬沙蔁徜N(xiāo)玩具定價(jià)低于亞馬遜,另外有三分之一的玩具定價(jià)接近亞馬遜。在沃爾瑪新收購(gòu)的Jet.com網(wǎng)站,與亞馬遜同時(shí)銷(xiāo)售的玩具中,Jet給出了46%的種類(lèi)更低的價(jià)格。很顯然,在這一旺季,沃爾瑪又打出了其熱衷的價(jià)格牌。


    這些低價(jià)措施確實(shí)導(dǎo)致亞馬遜在價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)力下滑,但整體情況是,亞馬遜目前仍然是消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的最?lèi)?ài),定價(jià)較低種類(lèi)豐富,更重要的是物流和賣(mài)家服務(wù)可靠,許多亞馬遜Prime會(huì)員甚至不在其它網(wǎng)站對(duì)比價(jià)格,就直接在亞馬遜下單。


    沃爾瑪迫切地想要在線上銷(xiāo)售打出一片天地是情有可原的,電商正在越來(lái)越多地分流實(shí)體零售的客戶。分析機(jī)構(gòu)RetailNext的初步估算數(shù)據(jù)顯示,今年的感恩節(jié)及黑五兩天,實(shí)體店凈銷(xiāo)售額同比下滑5%,交易量減少7.9%,僅“黑色星期五”當(dāng)天,實(shí)體店顧客同比減少將近11%,凈銷(xiāo)售額下降10.4%。但網(wǎng)絡(luò)零售與之形成了鮮明的對(duì)比。美國(guó)大數(shù)據(jù)工具Adobe Digital Index稱,同在上述時(shí)間,美國(guó)的在線消費(fèi)額同比增長(zhǎng)將近18%至52.7億美元,較該機(jī)構(gòu)此前預(yù)期額高約4%。對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō),打造一個(gè)像樣的網(wǎng)上商城勢(shì)在必行。


    在與亞馬遜的電商競(jìng)爭(zhēng)中始終處于劣勢(shì)的沃爾瑪,為數(shù)不多的可用工具之一就是低價(jià)了。此前沃爾瑪也曾在黑五熱銷(xiāo)季打出價(jià)格戰(zhàn),沃爾瑪全美全線產(chǎn)品緊盯亞馬遜的產(chǎn)品價(jià)格,亞馬遜什么價(jià)格,沃爾瑪也什么價(jià)格,力爭(zhēng)在比價(jià)項(xiàng)目上略勝一籌。但作為實(shí)體零售企業(yè),沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)高于亞馬遜,后者的“自營(yíng)+速遞”模式經(jīng)過(guò)十幾年運(yùn)營(yíng)已經(jīng)相當(dāng)成熟。因此,沃爾瑪當(dāng)時(shí)的舉動(dòng)頗惹爭(zhēng)議。


    除了價(jià)格,觀眾們不看好沃爾瑪和亞馬遜硬碰硬還有其它原因,亞馬遜的全套服務(wù)實(shí)在深得人心。據(jù)Piper Jaffray的分析師Gene Munster估算,目前有44% 的美國(guó)人口居住在距離亞馬遜物流中心20英里的范圍內(nèi),從2005至2016年間,這一比例從不到5% 上升到了44%。也就是說(shuō),盡管周邊服務(wù)已經(jīng)十分出眾,亞馬遜還在繼續(xù)加快其物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),進(jìn)一步完善周邊服務(wù)。同時(shí),亞馬遜Prime用戶可以享受的快速送達(dá)、免費(fèi)視頻等眾多服務(wù),也有效地為亞馬遜加碼。


    從收購(gòu)1號(hào)店到合作京東,沃爾瑪?shù)木€上渠道還在探索中,僅僅從價(jià)格上叫板亞馬遜意義不大。要爭(zhēng)取到被亞馬遜的高品質(zhì)服務(wù)“慣壞了”的消費(fèi)者,沃爾瑪這個(gè)實(shí)體零售業(yè)大佬和新生代網(wǎng)絡(luò)零售商們一樣,從網(wǎng)上商城配置到產(chǎn)品物流配送的諸多環(huán)節(jié),還有很多東西要學(xué)習(xí)。


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