當(dāng)?shù)貢r(shí)間本周四,星巴克方面宣布現(xiàn)任的 CEO 霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)將在明年辭去 CEO 一職,屆時(shí)星巴克現(xiàn)任的首席運(yùn)營(yíng)官凱文·約翰遜(Kevin Johnson)將接替 CEO 職位。而在晚些時(shí)候,星巴克在投資者關(guān)系網(wǎng)站上也發(fā)布聲明確認(rèn)了這一信息,并明確了霍華德的 CEO 工作到 2017 年 4 月 3 日結(jié)束。
不過霍華德在星巴克的歷程當(dāng)然沒有結(jié)束,只是工作重心進(jìn)行了轉(zhuǎn)移,明年 4 月之后的霍華德仍然擔(dān)任公司的執(zhí)行董事,而工作將集中在星巴克臻選品牌(Starbucks Reserve)以及其它新興業(yè)務(wù)的開拓上——事實(shí)上在當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,最重要的人去聚焦最重要的未來發(fā)展方向,這是非常明智的決定,不過在消息傳出之后星巴克股價(jià)還是應(yīng)聲大跌,最大幅度超過 10%,這顯然體現(xiàn)的是霍華德之于星巴克無法形容的重要性。
作為目前市面上僅存不多的集「精神領(lǐng)袖」和全權(quán)操盤的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(類似的比如已經(jīng)離開的喬布斯,或者「現(xiàn)存的」特斯拉的馬斯克或者亞馬遜的杰夫·貝佐斯等等),霍華德在星巴克的故事堪稱傳奇,自從 1987 年霍華德收購(gòu)自己曾經(jīng)供職過的星巴克開始,霍華德在這 30 年間帶著星巴克一路擴(kuò)張,全球開店、納斯達(dá)克上市,推動(dòng)星巴克成為全球標(biāo)桿——即便最近幾年全球經(jīng)濟(jì)不景氣,星巴克仍然在去年創(chuàng)下營(yíng)收(190 億美元)和利潤(rùn)(28 億美元)的歷史新高——當(dāng)然,霍華德的精神也深刻影響了星巴克的歷屆員工。
2000 年,霍華德曾經(jīng)離任過 CEO,不過在 2008 年,因?yàn)樾前涂嗽诮鹑谖C(jī)當(dāng)中陷入困境,霍華德選擇了回歸,并最終帶領(lǐng)公司走出困境。而這次業(yè)界也對(duì)「霍華德離職,星巴克會(huì)不會(huì)重蹈當(dāng)年覆轍」表現(xiàn)出同樣的質(zhì)疑,不過霍華德最近幾天在接受采訪時(shí)都明確否定了這一點(diǎn)。
凱文·約翰遜是在去年 1 月被任命了 COO 的崗位,他當(dāng)時(shí)接替的是選擇休「一年無薪長(zhǎng)假」的前 COO Troy Alstead 的工作,后者在一年休假結(jié)束后直接選擇了離職,凱文·約翰遜正式轉(zhuǎn)正至今。作為一個(gè)技術(shù)向的運(yùn)營(yíng)者,凱文·約翰遜是擁抱新技術(shù)的代表,和 Spotify 合作提供流媒體音樂、快速布局移動(dòng)支付等等都是凱文·約翰遜在任當(dāng)中的成績(jī),這些和星巴克一貫的態(tài)度非常契合。
凱文·約翰遜(左)和霍華德在一起
霍華德對(duì)凱文·約翰遜的接任表示了期待,兩人一直是工作的伙伴也有著不錯(cuò)的私交。不過業(yè)內(nèi)對(duì)「過于技術(shù)流」的凱文·約翰遜是否有足夠的商業(yè)能力來全盤運(yùn)作這個(gè)咖啡帝國(guó)還是持有懷疑態(tài)度。不過說實(shí)在的,現(xiàn)階段怎樣的懷疑都非常正常,人們表達(dá)的更多只是對(duì)霍華德時(shí)代落幕的惆悵,那屬于無可替代的部分——不過,「我不會(huì)離開星巴克啊,我每天還是會(huì)去上班的」,霍華德說。
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