【一起惠訊】在跨境電商領(lǐng)域,大多數(shù)中國(guó)商家依靠“中國(guó)制造”的優(yōu)勢(shì)和價(jià)格戰(zhàn)策略打拼出一條血路,在海外市場(chǎng)占領(lǐng)了自己的一席之地。不過(guò),山寨貨紛紛出海的同時(shí),中國(guó)本土的品牌商們也開(kāi)始了探索海外市場(chǎng)之旅。目前,華為、中興、THL、ZOPO等國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌均出現(xiàn)在eBay平臺(tái),欲通過(guò)跨境電商零售渠道直接走向海外C端用戶(hù)。
一起惠獲悉,像華為、中興這樣的國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)內(nèi)占有很大的市場(chǎng),但在海外主要通過(guò)與商家合作的方式去鋪開(kāi)市場(chǎng),局限在經(jīng)濟(jì)落后的國(guó)家,發(fā)展速度也比較緩慢。一方面海外運(yùn)營(yíng)成本極高,另一方面線(xiàn)下的推進(jìn)速度遠(yuǎn)不及線(xiàn)上。因此,品牌商們開(kāi)始嘗試借助eBay、亞馬遜這樣的全球電商平臺(tái)去尋找新的路徑。
不過(guò),當(dāng)全球商家、全球品牌聚集在一個(gè)平臺(tái)的時(shí)候,中國(guó)商家的品牌價(jià)值就很難體現(xiàn)了。無(wú)疑,所謂的國(guó)產(chǎn)大品牌也和小商家們站在了同一起跑線(xiàn)。其面臨的問(wèn)題主要體現(xiàn)在三方面:一是產(chǎn)品設(shè)計(jì)不適合海外市場(chǎng),二是缺乏海外曝光和知名度,三是沒(méi)有適合自己的渠道。
據(jù)eBay介紹,正是由于國(guó)產(chǎn)品牌發(fā)展海外市場(chǎng)面臨著以上三大問(wèn)題,大部分商家便選擇了eBay這樣的平臺(tái)來(lái)做嘗試,即便訂單量小也愿意玩,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)小、投入小,誘惑力卻比較大。目前,對(duì)于手機(jī)、電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō),大部分是根據(jù)eBay的數(shù)據(jù)分析來(lái)做定制化產(chǎn)品,在不同的市場(chǎng)有不同的熱點(diǎn)。
eBay指出,在英、美等電商發(fā)展成熟的國(guó)家,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的中低端產(chǎn)品受歡迎;在俄羅斯、巴西這樣的物資缺乏、電商快速成長(zhǎng)的國(guó)家,人們不介意出高價(jià)買(mǎi)國(guó)內(nèi)沒(méi)有的東西,因此,高端產(chǎn)品得以熱賣(mài);而在西班牙、意大利及其他南歐國(guó)家,線(xiàn)下產(chǎn)品本身不缺乏,只是局限于電商發(fā)展緩慢,所以低、中、高檔各層次的產(chǎn)品都有很大的市場(chǎng)。
一起惠了解到,華為、中興、THL、ZOPO等國(guó)產(chǎn)手機(jī)、電子產(chǎn)品品牌目前在eBay主要有兩種運(yùn)營(yíng)方式:直接開(kāi)店或者給eBay大賣(mài)家供貨。eBay表示,品牌商自己的團(tuán)隊(duì)來(lái)操作主要是起產(chǎn)品展示和維護(hù)的作用,銷(xiāo)售作用相對(duì)較小,最主要的合作方式還是給大賣(mài)家供貨。
此外,在售后服務(wù)方面也主要有兩種方式:部分大品牌有自己的海外售后服務(wù)點(diǎn),能提供本土化服務(wù);中小品牌的售后服務(wù)則由分銷(xiāo)商提供,原廠(chǎng)接受退換貨。
對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),選擇這樣的方式出海,理由很明顯:線(xiàn)上傳播比線(xiàn)下快,如果能在線(xiàn)上零售渠道大量曝光自己的產(chǎn)品,一方面可以滿(mǎn)足品牌宣傳的訴求,另一方面還可以借機(jī)占據(jù)更多的海外消費(fèi)者。這與其擴(kuò)大海外市場(chǎng)的初衷完全相符。
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