借著支付寶“五福”這陣東風(fēng)，AR技術(shù)在今年春節(jié)前又一次大規(guī)模的闖進(jìn)了人們的視線。

但玩AR營(yíng)銷這個(gè)事兒，已經(jīng)不算新鮮了。

AR，全稱Augumented Reality，譯為增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)。在2016年夏天，一款名為Pokemon Go的手機(jī)游戲迅速躥紅，讓很多人第一次與AR產(chǎn)生了親密接觸。在這之后，AR營(yíng)銷更是成為了各大品牌商追捧的寵兒。多個(gè)品牌與天貓、京東和QQ等平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，推出了不同的AR小游戲。

在這同時(shí)，VR（Virtual Reality，虛擬現(xiàn)實(shí)）在去年也開(kāi)始搶占用戶的視野。在2016年3月份，阿里巴巴宣布成立VR實(shí)驗(yàn)室，在雙11期間還上線了虛擬購(gòu)物Buy+會(huì)場(chǎng)，試水VR技術(shù)帶來(lái)的全新購(gòu)物模式。

AR和VR等技術(shù)的出現(xiàn)和火爆，無(wú)疑給品牌的互動(dòng)營(yíng)銷催生出更多的新玩法。諸多品牌希望借助這些新科技，吸引用戶更多的注意力。在互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)公司莫凡CEO劉振興看來(lái)，VR/AR技術(shù)在中國(guó)還處于嬰幼兒階段，2017年才是互動(dòng)營(yíng)銷的“元年”。

品牌營(yíng)銷的內(nèi)容找到了新載體

從2014年開(kāi)始，莫凡團(tuán)隊(duì)就籌備將VR和AR技術(shù)應(yīng)用到品牌營(yíng)銷中來(lái)。去年雙11期間，莫凡曾先后利用這兩種技術(shù)為方太、勁霸和馬克華菲等品牌進(jìn)行了預(yù)熱營(yíng)銷。

“當(dāng)時(shí)我們利用AR技術(shù)為勁霸制作了一款效仿Pokemon Go的手淘游戲，所有的iPhone用戶無(wú)需越獄也可以體驗(yàn)AR互動(dòng)游戲，進(jìn)行捕捉操作。每個(gè)用戶每天有3次捕捉機(jī)會(huì)，可獲得支付寶現(xiàn)金紅包等獎(jiǎng)品。”莫凡CEO劉振興向記者說(shuō)道。

（圖為：勁霸AR小游戲界面）

在這次活動(dòng)中，莫凡打通了O2O入口鏈路，用戶可在勁霸實(shí)體店掃描標(biāo)志物，也可掃描PC端包含勁霸LOGO的地方來(lái)啟動(dòng)游戲。

此外，莫凡還為勁霸、馬克華菲等品牌提供過(guò)VR營(yíng)銷方案。據(jù)介紹，莫凡曾為勁霸制作了VR虛擬店鋪。在這個(gè)店鋪中，用戶可實(shí)現(xiàn)雙目模式，看到商品360°的展現(xiàn)。

在2016年雙11同期，莫凡還為方太制作了VR全景界面，供用戶體驗(yàn)。在這個(gè)VR場(chǎng)景中，用戶點(diǎn)擊錨點(diǎn)后，場(chǎng)景會(huì)跳出產(chǎn)品主圖、參數(shù)信息及產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示。用戶可以直接在手機(jī)上觀看油煙機(jī)或者櫥柜等產(chǎn)品安裝后的全景效果，以此擺脫P(yáng)C端或移動(dòng)端的版面限制。

新技術(shù)可以帶來(lái)革命嗎？

類似這種，通過(guò)新技術(shù)手段來(lái)表達(dá)品牌內(nèi)容的營(yíng)銷活動(dòng)，在2016年出現(xiàn)的越來(lái)越多。在劉振興看來(lái)，去年對(duì)互動(dòng)營(yíng)銷界來(lái)說(shuō)是革命性的一年。平臺(tái)將內(nèi)容營(yíng)銷提到重要位置，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣遷徙到無(wú)線端，品牌也逐漸認(rèn)識(shí)到多維創(chuàng)新的重要性。

互動(dòng)營(yíng)銷的新游戲，或許才剛剛開(kāi)始。但用新技術(shù)手段做營(yíng)銷，究竟能帶來(lái)什么呢？

“以VR為例，它可以加深品牌和消費(fèi)者的互動(dòng)，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。比如在品牌實(shí)體店沒(méi)開(kāi)到的二三線城市，就可以通過(guò)VR技術(shù)來(lái)給這些消費(fèi)者展示相關(guān)的內(nèi)容，還可將耗資巨大的裝修效果展現(xiàn)給他們。同時(shí)，VR中的互動(dòng)玩法，比如領(lǐng)取優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)會(huì)增加趣味性，讓互動(dòng)更加立體多元化。另外VR帶來(lái)的沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)，也是傳統(tǒng)的平面所無(wú)法給與的。這樣會(huì)提高消費(fèi)者的店鋪停留時(shí)間、UV價(jià)值和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率?！眲⒄衽d介紹道。

從用戶角度來(lái)講，以前網(wǎng)購(gòu)時(shí)只能從平面購(gòu)物。但圖片和文字不能夠去還原一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，讓用戶產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué)。目前，也有越來(lái)越多的品牌希望通過(guò)VR和AR手段為線下引流，解決線下銷量問(wèn)題，激活線下銷售額。

對(duì)此，劉振興表示，利用AR營(yíng)銷主要是通過(guò)攝像頭來(lái)進(jìn)行圖像識(shí)別，這可能會(huì)在很多應(yīng)用場(chǎng)景下，刺激用戶走到某個(gè)店里去掃一掃，能夠讓用戶更深層次的去感受產(chǎn)品。而VR可以在線上還原了線下店鋪，用戶可在線上觀看到整個(gè)店鋪的全貌和商品，以此來(lái)刺激消費(fèi)和購(gòu)物。

據(jù)悉，目前傳統(tǒng)的VR/AR主要還在游戲娛樂(lè)和相關(guān)領(lǐng)域，但在電商領(lǐng)域，以莫凡為代表創(chuàng)建的VR/AR應(yīng)用場(chǎng)景可以打通電商鏈路，對(duì)接商品系統(tǒng)，data tracking系統(tǒng)也可以做到數(shù)據(jù)跟蹤。

VR/AR熱潮已退？

不過(guò)目前遍地開(kāi)花的VR/AR技術(shù)參差不齊，也導(dǎo)致用戶對(duì)其褒貶不一。拿VR來(lái)說(shuō)，一份來(lái)自Forrester Research的研究報(bào)告預(yù)測(cè)，VR還不適合做營(yíng)銷，原因是消費(fèi)者還沒(méi)為VR做好準(zhǔn)備。此外在今年，VR/AR熱已經(jīng)開(kāi)始有退潮跡象。

對(duì)此，劉振興表示，這種現(xiàn)象是由于現(xiàn)有的技術(shù)和硬件還不足以支撐VR的關(guān)鍵性部分，之前的VR熱很大程度上要?dú)w結(jié)于對(duì)于概念的炒作。實(shí)際上VR體驗(yàn)的上升，需要新的技術(shù)和產(chǎn)品去推動(dòng)。VR也只有等到時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候才能發(fā)揮它真正的價(jià)值，它在未來(lái)可以真正的改變生活。

據(jù)記者了解，除了阿里巴巴之外，騰訊、網(wǎng)易等互連網(wǎng)巨頭公司也在VR領(lǐng)域積極布局。但和國(guó)外不同的是，國(guó)內(nèi)大公司的VR戰(zhàn)略核心都定位在平臺(tái)，他們希望通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)來(lái)促進(jìn)VR硬件設(shè)備和內(nèi)容的創(chuàng)新，再以此提升自己的業(yè)務(wù)使用場(chǎng)景。

不過(guò)正如劉振興所說(shuō)，在VR硬件設(shè)備尚未成熟的情況下，大多數(shù)的VR使用場(chǎng)景都還是紙上談兵。

那么在品牌的互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域，VR/AR技術(shù)還有多大的想象空間呢？

“互動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域會(huì)持續(xù)的引入VR/AR的最新技術(shù)，來(lái)改善傳統(tǒng)的用戶體驗(yàn)。目前在AR方面，世界范圍內(nèi)都在大力研究的SLAM技術(shù)，可以使AR不再依賴于傳統(tǒng)的卡片識(shí)別，讓虛擬場(chǎng)景更加貼合現(xiàn)實(shí)。而VR的互動(dòng)營(yíng)銷，也會(huì)逐漸和其他技術(shù)結(jié)合。例如結(jié)合基于三維建模的虛擬店鋪，把VR營(yíng)銷構(gòu)造出和實(shí)體店完全不同的體驗(yàn)，比如打造宇宙場(chǎng)景、空中場(chǎng)景、海灘場(chǎng)景下的虛擬購(gòu)物體驗(yàn)。這方面還有很多新的創(chuàng)意和體驗(yàn)有待于發(fā)掘?！眲⒄衽d向記者說(shuō)道。