中國(guó)和日本的關(guān)系總是充滿了各種微妙的因素，就算是在一些敏感時(shí)期，中國(guó)人對(duì)日本商品的認(rèn)可和熱衷的程度卻一直沒(méi)有改變。

近兩年，主打日本商品的跨境進(jìn)口電商平臺(tái)也逐漸多了起來(lái)，并各具特色。其中，主打直播+跨境的波羅蜜是較早一批只專(zhuān)注日韓市場(chǎng)的平臺(tái)。近日，波羅蜜聯(lián)合創(chuàng)始人許勝拋開(kāi)波羅蜜擅長(zhǎng)的“直播”不談，而將波羅蜜在日本市場(chǎng)積累的心得向記者和盤(pán)托出。波羅蜜的日本生意，是怎么做的呢？

保守的國(guó)家，也有不保守的品牌

許勝指出，從供應(yīng)鏈的角度來(lái)說(shuō)，通常認(rèn)為，日本的商品可以分為知名品牌、二三線品牌和一些長(zhǎng)尾的品牌。

“知名品牌一般包括一些專(zhuān)柜品牌、藥妝店熱銷(xiāo)的名牌，例如花王、資生堂、松本清等我們耳熟能詳?shù)钠放?。這些品牌就像日本這個(gè)國(guó)家一樣謹(jǐn)慎和封閉，尤其是專(zhuān)柜品牌的供應(yīng)鏈，拿貨非常困難，就算你能拿到，也是非常少量的貨源，而且不太穩(wěn)定。很顯然，這些品牌也不太愿意跟跨境電商合作，就算合作也是比較保守的。”波羅蜜聯(lián)合創(chuàng)始人許勝說(shuō)道。

所謂保守合作，指的是品牌開(kāi)放一些產(chǎn)品線并授權(quán)給跨境電商進(jìn)行銷(xiāo)售，每條產(chǎn)品線可能包含少量的SKU。例如資生堂這樣的品牌就會(huì)給跨境電商開(kāi)出類(lèi)似的條件，這也就是天貓國(guó)際的資生堂旗艦店只能看到少量SKU的原因。同時(shí)，專(zhuān)柜品牌對(duì)價(jià)格、頁(yè)面排版以及品牌Logo的使用等都有較為苛刻的條件。

第二類(lèi)是二三線品牌，也就是超市品牌或一般的藥妝店品牌。這類(lèi)品牌對(duì)跨境電商的態(tài)度呈現(xiàn)明顯的兩極分化——對(duì)跨境特別熱情和完全不愿做跨境。

“雖然是二三線品牌，但作為日本品牌仍然非常注重自己的品牌理念。在我們與這些品牌合作的直播節(jié)目中，他們非常注意文案和圖片上的細(xì)節(jié)是否符合他們的規(guī)范。這也是我們與日本品牌合作時(shí)候必須時(shí)常注意的。”許勝解釋道。

第三類(lèi)品牌，則是大家不太熟悉的長(zhǎng)尾品牌，或是新創(chuàng)立的品牌。這些品牌的市場(chǎng)不大，因此對(duì)突然出現(xiàn)的龐大的跨境電商市場(chǎng)比較歡迎。這些品牌沒(méi)有特別成型的銷(xiāo)售渠道和網(wǎng)絡(luò)，也就不存在跨境渠道和傳統(tǒng)渠道的利益沖突。

“甚至有不少的品牌，本來(lái)就是一些跨境電商的操盤(pán)人自己去創(chuàng)立的。比如淘系以前的一些大C，或者微商渠道上曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的一些人，就有很多到海外成立了新的品牌。我們不能說(shuō)這些品牌是假洋品牌，里面有很多的東西做的還是非常不錯(cuò)的。這一類(lèi)的品牌對(duì)跨境電商都非常的歡迎?！?

要在日本混，得先學(xué)會(huì)“道歉”

通過(guò)以上這幾點(diǎn)可以看出，日本優(yōu)秀的品牌對(duì)跨境電商比較保守，而相對(duì)開(kāi)放的品牌規(guī)模較小并以新品牌居多。那么，如何選擇和撬動(dòng)這些品牌就成了跨境電商必須面對(duì)的問(wèn)題。

許勝表示，要想和日本、韓國(guó)比較古板的傳統(tǒng)品牌方展開(kāi)合作，要特別注意以下三點(diǎn)：

第一，不要把合作看成是一個(gè)單純的生意。日本人通常都拿自己的品牌當(dāng)做自己的孩子，所以在合作時(shí)，需要抱著一種“這是我畢生的事業(yè)，而不是短期的利益”的心態(tài)，要有長(zhǎng)期捆綁的準(zhǔn)備，才能有合作的前提。

第二，有時(shí)即使你做好了長(zhǎng)期捆綁的準(zhǔn)備，品牌也不一定會(huì)給你機(jī)會(huì)。這時(shí)就需要先撬開(kāi)一個(gè)入口，然后就像敲釘子砸楔子一樣，慢慢加深合作力度。

“比如我可以先從他的經(jīng)銷(xiāo)商那邊進(jìn)貨，積累一些口碑。同時(shí)，還要密切注意前面提到的那些小細(xì)節(jié)。要習(xí)慣日本人的處事方法，其中道歉就非常重要?！痹S勝指出，日本人很看重“道歉”，即使沒(méi)有真的犯錯(cuò)，也要表現(xiàn)出誠(chéng)意來(lái)，這可能遠(yuǎn)比你愿意付給他多少錢(qián)重要的多。

第三，需要一個(gè)橋梁型的合作伙伴?！安⒉皇侵袊?guó)和日本各有一個(gè)公司，就算是橋梁型團(tuán)隊(duì)了，這種只能算上是語(yǔ)言的翻譯者。真正的橋梁型團(tuán)隊(duì)是文化的對(duì)接人，懂得兩邊的商業(yè)習(xí)慣，還能同時(shí)協(xié)調(diào)好兩邊的需求，做好權(quán)利義務(wù)的平衡工作?！?

做好供應(yīng)鏈，犧牲毛利是必要的

“了解了市場(chǎng)，撬動(dòng)了品牌，這還不夠?？缇畴娚谈鷤鹘y(tǒng)電商最不一樣、價(jià)值最大的，就是它的供應(yīng)鏈?！?

許勝指出，供應(yīng)鏈最重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)是倉(cāng)儲(chǔ)和物流，對(duì)應(yīng)跨境電商來(lái)說(shuō)，也就是海外倉(cāng)和直郵。

國(guó)家現(xiàn)在雖然很提倡建立海外倉(cāng)，也有很多扶持政策。但這些獎(jiǎng)勵(lì)都是為跨境出口準(zhǔn)備的。“這里涉及到一條商業(yè)邏輯。倉(cāng)儲(chǔ)應(yīng)該盡可能建立在更接近消費(fèi)者的地方，而不是建立在更接近供應(yīng)商的地方。因?yàn)橹挥羞@樣，才能夠把履約成本降到最低，平臺(tái)的毛利才能提高。”許勝解釋道。

國(guó)內(nèi)的諸多跨境保稅倉(cāng)就是這樣的例子，但其劣勢(shì)也非常明顯——離供應(yīng)端很遠(yuǎn)，很難深挖出國(guó)外的好商品，在商品的豐富度和差異化上面就落后了幾分。就算挖到了，也很難有足夠的能力完成大量的遠(yuǎn)程調(diào)撥工作。

因此，波羅蜜沒(méi)有這樣選擇。在創(chuàng)業(yè)的一開(kāi)始，波羅蜜就在日本和韓國(guó)設(shè)置了兩個(gè)辦公室，并分別建了一個(gè)倉(cāng)，讓倉(cāng)儲(chǔ)更加靠近供應(yīng)端?！安少?gòu)團(tuán)隊(duì)在日本，倉(cāng)儲(chǔ)在日本，當(dāng)?shù)氐钠放谱匀粫?huì)對(duì)你更加重視，你的采購(gòu)調(diào)撥的鏈路就更短，所需采購(gòu)時(shí)間也更短。讓平臺(tái)可以更好地對(duì)中長(zhǎng)尾商品進(jìn)行管理和控制。”

但這樣一來(lái)，倉(cāng)儲(chǔ)里消費(fèi)端就很遠(yuǎn)了，物流的履約成本就會(huì)變得比較高，毛利相對(duì)降低?！暗窍鄬?duì)可控的，當(dāng)你賣(mài)出別人沒(méi)有的東西時(shí)，你的銷(xiāo)售具備一定的規(guī)模時(shí)，毛利自然就來(lái)了，對(duì)吧?！?