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一起惠2017-03-01 09:37:43710 次

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月,以圖書零售起家,已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商:中國(guó)最大圖書零售商、高速增長(zhǎng)的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購(gòu)物體驗(yàn),在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類,在庫(kù)圖書超過(guò)90萬(wàn)種,百貨超過(guò)105萬(wàn)種。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。注冊(cè)用戶遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。
 
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天涯問(wèn)答提供的答案當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站,有當(dāng)當(dāng)百貨和當(dāng)當(dāng)圖書、手機(jī)當(dāng)當(dāng)、當(dāng)當(dāng)數(shù)字管、當(dāng)當(dāng)孕嬰童、當(dāng)當(dāng)服裝等等,用戶可以通過(guò)實(shí)時(shí)在線聊天工具、客服電子郵件或7*24小時(shí)熱線電話與客服中心聯(lián)系。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的客戶服務(wù)中心位于北京,2012年12月底,有479名受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的員工解答顧客的疑問(wèn)、處理投訴及退換貨事宜。用戶可以在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上自助退換貨,收到貨品后15天內(nèi)可換貨,7天內(nèi)可退貨。
 
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搜搜問(wèn)問(wèn)提供的答案當(dāng)當(dāng)商品種類最多:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)近百萬(wàn)種圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品、箱包、戶外休閑等商品,是中國(guó)經(jīng)營(yíng)商品種類最多的網(wǎng)上零售店;
1、購(gòu)物最方便:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)參照國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)獨(dú)創(chuàng)的商品分類,智能查詢、直觀的網(wǎng)站導(dǎo)航和簡(jiǎn)潔的購(gòu)物流程等,為消費(fèi)者提供了愉悅的購(gòu)物環(huán)境;
2、顧客最多:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前無(wú)論從網(wǎng)站訪問(wèn)量還是從每日定單數(shù)量來(lái)講,都是中國(guó)顧客最繁忙的網(wǎng)上零售店;
3、核心管理層包括圖書業(yè)、零售業(yè)、投資業(yè)和IT業(yè)的資深人士;
4、顧客覆蓋中國(guó)大陸、港、澳、臺(tái)及歐美、東南亞的中文讀者;
成立9年來(lái),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直堅(jiān)持文明辦網(wǎng)的原則,杜絕盜版和違法圖書、音像產(chǎn)品,為廣大顧客提供健康、積極向上和有益的精神食糧,受到了國(guó)家新聞出版署、文化部等相關(guān)部門的贊賞,更在國(guó)內(nèi)廣大網(wǎng)民心目中樹立了健康向上的品牌形象。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持“誠(chéng)信為本”的經(jīng)營(yíng)理念,國(guó)內(nèi)首家提出“顧客先收貨,驗(yàn)貨后才付款”、“免費(fèi)無(wú)條件上門收取退、換貨”以及“全部產(chǎn)品假一罰一”的諾言,用自己的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)樹立了的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),健康發(fā)展”的榜樣。

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