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繼樂天之后 韓國(guó)超市emart也要關(guān)閉中國(guó)門店
一起惠2017-03-10 09:57:42515 次

3月10日消息,繼Lotte(樂天)集團(tuán)旗下超市樂天瑪特陸續(xù)撤出中國(guó)市場(chǎng)之后,韓國(guó)另一大連鎖超市——新世界集團(tuán)旗下emart(易買得)也將關(guān)閉兩家中國(guó)門店。

擋不住的頹勢(shì):今年再關(guān)兩家門店

根據(jù)韓國(guó)媒體Pulse by Maeil Business News Korea的消息,emart官方日前公開表示,將關(guān)閉位于上海老西門城區(qū)的門店。同時(shí),今年之內(nèi),位于上海的另一家門店也將關(guān)閉。

該報(bào)道指出,emart見證了樂天集團(tuán)因“薩德”事件而在中國(guó)遭到民眾強(qiáng)烈抵制,不得不思考自身在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),于是決定撤退。此次關(guān)閉上海的兩家店后,emart在中國(guó)將只剩下5家店。

值得注意的是,雖然此次emart的關(guān)店被韓國(guó)媒體歸因于目前中韓兩國(guó)緊張關(guān)系所帶來的影響,但emart在中國(guó)線下零售市場(chǎng)從幾年前就開始“節(jié)節(jié)敗退”,是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

億邦動(dòng)力網(wǎng)從公開資料了解到,其實(shí),這并不是emart首次在中國(guó)關(guān)店。早在1997年,新世界集團(tuán)便在上海開設(shè)了第一家中國(guó)的“易買得”超市,之后分別以江浙、天津、北京為中心,開設(shè)了更多店面。最多的時(shí)候,2010年中國(guó)總共有27家店。但這之后就開始縮減:2012年減少至16家,2014年減少至10家,2016年11月其在中國(guó)最老的一家門店關(guān)閉后只剩7家。而到今年,其中國(guó)門店數(shù)量將進(jìn)一步縮減至5家。

(圖片來自韓國(guó)媒體Pulse by Maeil Business News Korea)

無疑,在中國(guó)市場(chǎng),大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)幾年前就已步入“下坡路”。去年曾有資深業(yè)內(nèi)人士指出,和過去一兩年類似,未來兩三年,關(guān)店、轉(zhuǎn)型等調(diào)整仍舊是這個(gè)行業(yè)主旋律。不過,從整個(gè)零售行業(yè)來看,市場(chǎng)是在增加的,具體到各個(gè)業(yè)態(tài)以及各個(gè)企業(yè)的情況則不盡相同?!澳切┚?xì)化水平高、創(chuàng)新能力強(qiáng)以及轉(zhuǎn)型升級(jí)速度快的企業(yè)將會(huì)更快走出困局,反之則只有死路一條?!?

顯然,emart在中國(guó)線下市場(chǎng)的敗退除了跟零售行業(yè)的大環(huán)境有關(guān)之外,更重要的是自身經(jīng)營(yíng)策略的失敗。

根據(jù)韓國(guó)媒體的報(bào)道,emart中國(guó)公司在2014年的營(yíng)收為3618億韓元(約合3.1億美元),虧損440億韓元(約合3800萬美元);2015年,營(yíng)收為2212億韓元(約合1.9億美元),虧損351億韓元(約合3032萬美元);2016年,營(yíng)收降低至1480億韓元(約合1.3億美元),但虧損減少至155億韓元(約合1339萬美元)。按照目前的情況,emart在中國(guó)繼續(xù)關(guān)店很可能會(huì)對(duì)2017年的營(yíng)收產(chǎn)生影響。

試圖轉(zhuǎn)向電商,但能不能成還不一定

不過,這些年emart在中國(guó)也并非沒有做轉(zhuǎn)型調(diào)整。2015年,在線下業(yè)務(wù)“大勢(shì)已去”的情況下,emart選擇了進(jìn)軍中國(guó)電商市場(chǎng)的新路徑。2015年7月,emart牽手網(wǎng)易考拉海購(gòu),10月入駐了天貓國(guó)際開設(shè)了emart官方海外旗艦店,“蹭”上了跨境電商的熱度。

天貓國(guó)際的emart官方海外旗艦店

網(wǎng)易考拉海購(gòu)的emart產(chǎn)品

緊接著,在2015年雙11,emart迎來了大展拳腳的時(shí)刻。在預(yù)售階段,其以815.774萬元的總額排進(jìn)天貓國(guó)際店鋪預(yù)售TOP20榜單,位列第13位。新世界集團(tuán)副總裁崔宇正還對(duì)外表示,將借這次雙11之勢(shì)推出多個(gè)emart旗下自有品牌。

崔宇正在接受媒體采訪時(shí)談道:“我們?cè)谥袊?guó)線下市場(chǎng)過得艱難,但在中國(guó)線上市場(chǎng)的發(fā)展可能性卻越來越大?!彼赋?,進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)是emart調(diào)整全球資產(chǎn)組合的最新行動(dòng),并表示“韓國(guó)線下消費(fèi)者+全球在線消費(fèi)者”成為未來emart新的全球化布局戰(zhàn)略方向。

為了提升在中國(guó)的知名度,emart搞出不少花樣,推廣上也更加重視以本土化。不僅跟隨大流玩微博、微信,還聯(lián)合KOL進(jìn)行社交化營(yíng)銷。比如,emart母公司新世界集團(tuán)會(huì)定期舉辦“Global Fam Tour(全球考察)”活動(dòng),邀請(qǐng)中國(guó)的知名博主參觀新世界集團(tuán)旗下的各流通渠道,博主親身體驗(yàn)商品后,便以此為材料制作推廣內(nèi)容。

這些策略的轉(zhuǎn)變似乎的確為其提升了“再入華”的成功率。在天貓國(guó)際,emart官方海外旗艦店作為“韓國(guó)館”的代表性商家獲得了大量的曝光機(jī)會(huì),打開其店鋪的商品頁面也不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的火爆——最受歡迎的五款產(chǎn)品總銷售依次為12萬+、7萬+、6萬+、5萬+、3萬+,其他產(chǎn)品的銷量也是同行中較高的。而在網(wǎng)易考拉,很多emart的食品及日化用品也位于熱門產(chǎn)品之列。

Emart天貓店鋪熱銷產(chǎn)品

此外,在此前Lotte關(guān)閉天貓國(guó)際店鋪時(shí),曾有業(yè)內(nèi)人士指出,emart可能是間接受益者。因?yàn)椋癓otte所售的韓國(guó)品牌,很多都有單獨(dú)開天貓店,或者在其他零售商店鋪里有銷售,如emart、愛茉莉、唯美鋪、tmon等。Lotte的退出對(duì)emart而言意味著少了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?

不過,縱觀這兩年風(fēng)風(fēng)火火進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)的海外零售商,真正能笑到最后的還是極少數(shù)。一位資深從業(yè)者曾向億邦動(dòng)力網(wǎng)直言:“很少有海外商家能深刻理解阿里的復(fù)雜生態(tài)體系,也不懂中國(guó)電商市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)邏輯。大量企業(yè)涌來,平臺(tái)的資源不夠分,最后必然抓大放小。很多海外商家來到天貓,最后的命運(yùn)恐怕都是陪跑。”

除了已經(jīng)離開的Lotte,emart還面對(duì)著眾多強(qiáng)敵,他們都是這幾年進(jìn)駐天貓等平臺(tái)的商超類海外零售商,比如澳洲的Chemist Warehouse、美國(guó)的Costco、日本的松本清、英國(guó)的Sainsbury’s等。顯然,emart在中國(guó)從線下轉(zhuǎn)向線上的行為能不能成還不一定。

在中國(guó)之外尋求新的海外擴(kuò)張

雖然在中國(guó)線下市場(chǎng)一再關(guān)店、收縮,但事實(shí)上,近年來,emart在整個(gè)海外市場(chǎng)的拓展上是非常積極的。其官方曾對(duì)外表示,公司的目標(biāo)是到明年海外市場(chǎng)營(yíng)收能夠超過1000億韓元(約合8650萬美元),幾乎是今年預(yù)測(cè)值(530億韓元)的兩倍。而考慮到海外業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,公司今年整體營(yíng)收目標(biāo)是比去年增長(zhǎng)65%。

據(jù)了解,去年,emart的消費(fèi)品出口額達(dá)到320億韓元,相比2015年的81億韓元有極大的增長(zhǎng)。目前emart的出口業(yè)務(wù)已經(jīng)涉足10個(gè)國(guó)外市場(chǎng),今年的目標(biāo)則是把這一數(shù)字?jǐn)U大到20。

根據(jù)其官方消息,今年1月emart已開始出口至菲律賓,本月還將開拓日本市場(chǎng),緊接著4月進(jìn)軍英國(guó),此后再陸續(xù)進(jìn)入泰國(guó)和臺(tái)灣市場(chǎng)。

此外,emart銷售部門負(fù)責(zé)人Shim Jin-bo日前還對(duì)韓國(guó)媒體表示,今年下半年emart將出口至烏茲別克斯坦、俄羅斯和荷蘭,逐漸把業(yè)務(wù)覆蓋全球各地。

如此看來,除了中國(guó)市場(chǎng)之外,emart的野心真可謂遍及四方,尋求進(jìn)入更多國(guó)家可能也是emart應(yīng)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要舉措。

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