一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日“315”總會(huì)揭露出很多“想象之中但不甚了解，意料之外卻曾經(jīng)中槍”的亂象。直播、社交電商、自媒體創(chuàng)業(yè)的浪潮之下，我們希望探索到一些不易被發(fā)現(xiàn)，但絕不該被忽視的疑問(wèn)。當(dāng)然，作為互聯(lián)網(wǎng)人，我們不揣測(cè)誰(shuí)會(huì)“落網(wǎng)”，我們只討論行業(yè)中的潛在危機(jī)。

（一）直播代購(gòu)過(guò)程能證明無(wú)假貨？

“有流量的地方就有生意?！焙翢o(wú)意外的，大熱的直播產(chǎn)業(yè)也被商家攻陷了，美妝、服飾等和審美、功能性相關(guān)的產(chǎn)品都是直播的常客。當(dāng)然，也有海淘商家借著所謂的真實(shí)畫(huà)面，用直播證明自己售賣的是“正版真貨”。

她（他）們通常會(huì)舉著手機(jī)，同步直播自己在國(guó)外采購(gòu)的過(guò)程，有的是超市、有的是免稅店，也有當(dāng)?shù)厝私?jīng)常光顧的街邊小店，這些畫(huà)面往往會(huì)勸服正在猶豫的消費(fèi)者認(rèn)為，沒(méi)錯(cuò)，就是它了。

某電商平臺(tái)直播海淘后從國(guó)內(nèi)發(fā)貨遭用戶質(zhì)疑

然而，早在直播出現(xiàn)前就有代購(gòu)從業(yè)者向媒體爆料過(guò)相關(guān)潛規(guī)則，包括國(guó)產(chǎn)高仿產(chǎn)品出國(guó)再回國(guó)，免稅店積累小票再換產(chǎn)品發(fā)貨等；而在直播興起后，也出現(xiàn)過(guò)代購(gòu)者偽造國(guó)外奢侈品店假裝代購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)的新聞。這樣的狀態(tài)下，鏡頭又有幾分可信？

（二）一元奪到寶需要多幸運(yùn)？

“瘋狂投資者血本無(wú)歸”、“工薪族砸70萬(wàn)”、“害我們家破人亡”……這些觸目驚心的字眼都曾出現(xiàn)在“一元奪寶”的維權(quán)報(bào)道中。

某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大樓前“一元奪寶”產(chǎn)品用戶拉條幅維權(quán)

什么玩法可以這么可怕？據(jù)了解，“一元奪寶”指：用戶為產(chǎn)品支付一元錢(qián)，如果在眾多支付用戶中被選中即可得到產(chǎn)品，小到一定金額的話費(fèi)，大到豪華汽車?；ヂ?lián)網(wǎng)彩票已經(jīng)被叫停，但這個(gè)被認(rèn)為很有賭博色彩的玩法，仍受到了很多企業(yè)，甚至很多知名企業(yè)的垂青。

在大多數(shù)參與者的理解中，“一元奪寶”是將價(jià)值N元的商品分成N+n等份，平臺(tái)靠其中的n盈利。獎(jiǎng)品的誘惑力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了那一元錢(qián)的價(jià)值，因此參與者場(chǎng)場(chǎng)加入，樂(lè)此不疲。

但實(shí)際上，這個(gè)玩法中可能存在太多“貓膩”：如果商家為了盈利點(diǎn)不斷放大n的數(shù)量級(jí)呢？網(wǎng)上的抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)每一塊面積一樣大，但卻總能抽到保險(xiǎn)，一元奪寶后臺(tái)的機(jī)制又是怎樣的？

（三）網(wǎng)上的“靈藥”多可信？

“祖?zhèn)髅兀ㄆ┓健⒁桓保w）見(jiàn)效……”各種“靈丹妙藥”的廣告已經(jīng)從傳統(tǒng)的張貼廣告，蔓延到了包括朋友圈等在內(nèi)的各種社交網(wǎng)絡(luò)，甚至漂浮在網(wǎng)頁(yè)的彈窗中，包含各類保健、減肥、美容藥物的信息，五花八門(mén)，無(wú)處不在。

不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)為醫(yī)藥行業(yè)帶來(lái)了很多好的解決方案，但同時(shí)也帶來(lái)了一些麻煩。翻看2016年相關(guān)報(bào)道，幾乎每個(gè)月都有查處制售假藥的新聞，覆蓋止疼片、眼藥水等多種常用藥品，而其中減肥、醫(yī)美、性保健用品的問(wèn)題尤其多，其中有相當(dāng)一部分事件，都提及了通過(guò)社交媒體傳播產(chǎn)品、獲取用戶。

無(wú)奈，社交網(wǎng)絡(luò)降低了信息的傳播成本，也觸及了更多沒(méi)有辨別能力的消費(fèi)者。

（四）“10萬(wàn)+”自媒體是咋來(lái)的？

公眾號(hào)作為企業(yè)和用戶之間的交流工具，已然形成了一個(gè)廣告平臺(tái)，成為了內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的廣闊舞臺(tái)。而有關(guān)公眾號(hào)的價(jià)值，一個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯是：流量越高，傳播效果越好，廣告報(bào)價(jià)越高，于是“刷單”，也被應(yīng)用到了刷閱讀量中。

網(wǎng)曝刷微信閱讀量工具：數(shù)百部手機(jī)同時(shí)工作

打開(kāi)搜索引擎輸入“刷閱讀”，第一個(gè)結(jié)果是刷閱讀軟件，第二個(gè)結(jié)果是刷閱讀平臺(tái)，可見(jiàn)這類工具的豐富。此前，微信在升級(jí)的過(guò)程中造成刷閱讀量的工具不能使用，直接導(dǎo)致當(dāng)天不少“十萬(wàn)+”大號(hào)瞬間裸泳，閱讀量只剩下幾百。

面對(duì)少到幾百，多則幾十萬(wàn)的自媒體賬號(hào)廣告報(bào)價(jià)，廣告主能分辨出真假嗎？

（五）實(shí)名認(rèn)證有沒(méi)有安全漏洞？

共享經(jīng)濟(jì)興起時(shí)，人們最擔(dān)心安全問(wèn)題：面對(duì)快車，女生在晚間不敢乘坐；面對(duì)眾包配送，貴重物品不敢托付；面對(duì)短租，擔(dān)心房東人品不敢嘗試……好在，這些都通過(guò)雙向?qū)嵜浦饾u運(yùn)轉(zhuǎn)了起來(lái)，但實(shí)名身份信息卻引發(fā)了其它隱患。

人們?cè)诰W(wǎng)上呈現(xiàn)更多真實(shí)信息的同時(shí)，手機(jī)病毒、虛假wifi、無(wú)良二維碼等也在騷擾人們的生活……海量的信息共享方便企業(yè)勾勒用戶畫(huà)像，但也給了隱私泄露和欺詐以更多可能。

某清華大學(xué)教師被詐騙1760萬(wàn)警情通報(bào)

近年來(lái)，詐騙已逐漸從“明早來(lái)我辦公室一下”的撒網(wǎng)式詐騙，向精準(zhǔn)詐騙升級(jí)，這說(shuō)明騙子獲得的信息已經(jīng)不僅僅是手機(jī)號(hào)碼。詐騙人掌握的信息過(guò)于完備，即使高智商人群也難逃襲擊。這種情況下，苛責(zé)被騙人的意義甚微，曝光詐騙機(jī)制，建立更完備的信用機(jī)制才是大家期待的。

被315晚會(huì)點(diǎn)名，對(duì)于企業(yè)來(lái)講無(wú)疑是一場(chǎng)風(fēng)波，如今，被2016年315晚會(huì)點(diǎn)名的餓了么、車易拍、美麗說(shuō)和淘寶都已經(jīng)熬了過(guò)來(lái)。有業(yè)內(nèi)人士表示無(wú)奈，似乎315曝光已經(jīng)決定不了企業(yè)生死了，不過(guò)，近期仍有企業(yè)關(guān)閉個(gè)別業(yè)務(wù)，謹(jǐn)慎對(duì)待即將到來(lái)的日子。所謂“風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存”，那些把握新風(fēng)口的新行業(yè)會(huì)不會(huì)成為新一年315晚會(huì)的關(guān)注呢？