【一起惠訊】3月18日消息,日前,阿里巴巴集團COO張勇在負責無線端之后介紹了手機淘寶未來的發(fā)展思路,明確表示做38生活節(jié)主要是為了讓用戶記住手機淘寶。
張勇表示,生活節(jié)活動隱含著對淘寶的重新定位,手機淘寶來源于淘寶,但又比淘寶原來的外延更大。“我們希望把手機淘寶定位成一個生活消費的入口,生活消費大于購物,吃喝玩樂都構(gòu)成生活消費的主要內(nèi)容?!?
“我們希望能夠通過手機的移動互聯(lián)網(wǎng)場景,能夠讓用戶通過手機淘寶能夠訂購、體驗、消費各種各樣的生活服務(wù)。”張勇同時強調(diào),每個行業(yè)的O2O的形式是不一樣的,銷售汽車的O2O和吃飯、看電影的O2O是不一樣的,服務(wù)體驗全鏈需要進行流程再造。
據(jù)悉,手機淘寶最新版本推出了生活服務(wù)的一個入口,是一個發(fā)現(xiàn)“附近”的入口,通過這個入口可以實現(xiàn)分類、搜索、地理位置三位一體,幫助消費者找到需要的信息。之前,淘寶并沒有LBS定位,現(xiàn)在手機淘寶上包含了動態(tài)定位和靜態(tài)定位。
“手機淘寶做O2O的路線圖要從簡單做起?!?張勇表示,手機淘寶希望能主動幫助線下的合作伙伴進行商務(wù)電子化。手機淘寶要在不同的行業(yè)找到結(jié)合點,能夠讓原來的實體經(jīng)濟加上數(shù)字經(jīng)濟變成完全新的新經(jīng)濟。目前,手機淘寶在百貨、購物中心、零售品牌線下專賣店等領(lǐng)域進行積極的拓展。
張勇認為,和百貨購物中心這樣的業(yè)態(tài)的合作分為3個階段:第一層是營銷層面,第二層是支付層面,第三層是商品打通。其中第三層是最難的,商業(yè)電子化最終的格局應(yīng)該是線上和線下商品和物流都是打通的。“商品通的核心主角并不在淘寶,而是零售企業(yè)?!?
流量是手機淘寶發(fā)展重要支持,但張勇強調(diào),無線端的發(fā)展不僅僅靠淘寶的流量支持。無線端的業(yè)務(wù)還是要站在用戶體驗的角度出發(fā),絕對不是做流量傾斜就能搞定的事情,這并不能反映事情的本質(zhì)。對于無線端,集團最重要的支持是組織的保證,將集團最精銳的力量進行打通和統(tǒng)一的考慮。在此基礎(chǔ)上,基于用戶視角設(shè)計全新的線上產(chǎn)品。
張勇透露,未來移動端還將繼續(xù)非常積極的投資策略。今年以來,阿里在移動端一直都是非常積極的投資策略?!叭魏纹髽I(yè)核心競爭力不一定來自于收購,收購?fù)顿Y是一個好的輔助手段,但不應(yīng)成為一個企業(yè)的核心。但我們在需要的時候會毫不猶豫的投入,包括大手筆的投入,但是我們花每一分錢都會很謹慎?!?
此外,支付寶內(nèi)部將接入輕量級的服務(wù)和消費內(nèi)容。張勇認為,支付是需要場景的,所以支付寶錢包要有一定引導(dǎo)。用戶的消費決策鏈條很短,能夠帶來更多的用戶活躍度。對于購物鏈條相對比較長的多樣化消費則更適合將手機淘寶作為載體。
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