3月31日消息,近日,蜜芽市場部副總裁任劍分享了母嬰電商行業(yè)市場營銷方面的一些心得。
任劍介紹道,隨著代購在國內(nèi)逐步受到熱捧,以及中國新生兒父母的育兒理念的不斷更新,越來越多的人通過海外代購和跨境電商完成母嬰消費(fèi)升級。然而,幾年前的國內(nèi)母嬰市場以傳統(tǒng)門店和零售公司為主,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中稍顯邊緣化。從公關(guān)傳播的角度來講,母嬰品牌的營銷思維也比較傳統(tǒng),缺乏靈動性和特色。
因此,任劍就職蜜芽市場部副總裁之后,籌備了“紙尿褲瘋搶節(jié)”、“風(fēng)尚大典”等品牌營銷活動。
從2016年春季大促開始,蜜芽還啟動了社群+跨界+泛娛樂的營銷戰(zhàn)略。并與電視臺跨年演唱會、元宵喜樂會等活動合作,完成了電視娛樂+消費(fèi)的營銷閉環(huán)。
代言人方面,母嬰行業(yè)的品牌或電商,一般都會選擇星作為代言人,而蜜芽卻選擇男主持人汪涵作為品牌代言人,啟用了“超級奶爸”的概念。
對此,任劍解釋道,代言人的選擇比較復(fù)雜,不能只考慮明星的知名度,形象契合也是很重要的條件。代言人不僅要有健康向上的個人形象,還要有一定的說服力,能向消費(fèi)者傳導(dǎo)正確的生活方式。
“隨著消費(fèi)習(xí)慣和育兒思維的更新,照顧孩子已經(jīng)不僅是媽媽的責(zé)任,爸爸也需要參與到育兒生活中。而且,蜜芽作為新生品牌,需要在眾多品牌中找到差異化的定位,恰逢汪涵喜得貴子,所以選擇他作為品牌形象代言人?!?
在廣告投放方面,任劍表示,現(xiàn)在的廣告投放有了更多的選擇,但是電視投放費(fèi)用不斷上升,效果卻參差不齊,視頻媒體面臨分屏化,體量巨大且難辨真假?!敖Y(jié)合人們的閱讀行為碎片化和分屏化的行為,我們選擇多場景覆蓋、舉辦多種活動、架構(gòu)不同的廣告場景等方式,提高蜜芽與消費(fèi)者接觸的頻率?!?
很多聲音都在唱衰電視媒體,任劍卻認(rèn)為這是目前最有效的媒體,蜜芽在電視媒體的投放量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于視頻媒體。但他也表示,考慮到電視媒體在一、二線城市的影響力逐漸減弱,還是會適當(dāng)向視頻媒體傾斜,并以新媒體為輔,作為話題的輿論場。
除營銷活動與廣告投放外,任劍指出,用戶的消費(fèi)體驗(yàn)尤為重要,把握好消費(fèi)者的整體訴求,才能提升品牌知名度,吸引消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
初期的大促和品牌IP化都是為了在“利”上對消費(fèi)者進(jìn)行引導(dǎo),但要想進(jìn)一步提高品牌美譽(yù)度,還是要提高消費(fèi)者對品牌的信服感。
“為了讓消費(fèi)者長期選擇在特定母嬰平臺上消費(fèi),不僅要提高消費(fèi)體驗(yàn),還要將泛娛樂營銷和社群營銷相結(jié)合。通過電視、視頻、新媒體增加與消費(fèi)者的溝通頻率,通過直播和微信公眾號等條件,輸出科學(xué)的知識服務(wù),將電商平臺打造為交流育兒經(jīng)驗(yàn)的平臺。”
提到未來的品牌規(guī)劃,任劍表示,蜜芽會開通包括親子樂園、早教、醫(yī)療等線下服務(wù)。2018年,要在一、二線城市開辦200家蜜芽樂園。線上也會有適當(dāng)?shù)臄U(kuò)展,但不會盲目擴(kuò)張,更不會試圖打造綜合型的電商平臺。