據(jù)彭博社報道,京東正與印尼電商公司PT Tokopedia展開談判,擬對該公司進(jìn)行重大投資,投資金額將可能為數(shù)億美元,對后者的估值超過10億美金,很顯然這將有助于京東搶占在東南亞最大經(jīng)濟(jì)體——印尼的市場份額。
京東為何迫切需要戰(zhàn)略投資Tokopedia?
如今整個東南亞地區(qū)有6億人口,接近中國的一半,但網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%,潛力不可小覷。而根據(jù)尼爾森的預(yù)測,東南亞的中等收入階層人數(shù)將經(jīng)歷顯著的擴(kuò)張,并且在2020年將從2012年的28%達(dá)到總?cè)丝诘?5%,這部分有充??芍涫杖氲娜丝诙紝⒊蔀殡娚痰哪繕?biāo)人群。面對擁有如此巨大潛力的市場,包括亞馬遜、阿里巴巴在內(nèi)的電商巨頭可謂是望眼欲穿。
事實上,京東早就開始了印尼市場的布局。早在2015年11月京東就成立了京東印尼站,主要采用類似于國內(nèi)的B2C模式。此外京東在雅加達(dá)、泗水和坤甸三地設(shè)有倉庫,并擁有一家名叫Jaya Ekspres Transindo的物流公司。
「我們業(yè)務(wù)模式的獨特之處在于,做的不僅僅是買與賣,還致力于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。促銷和折扣僅僅是噱頭,是一個切入點,刺激用戶嘗試我們的服務(wù)。我們在這里真正出售的是服務(wù)與信任?!咕〇|印尼公關(guān)負(fù)責(zé)人Teddy Arifianto在接受媒體采訪時曾表示。
劉強(qiáng)東則明確指出,「京東印尼的公司將和京東商城在國內(nèi)一樣,需要五到十年的時間,一點一滴、腳踏實地地做起來。借此讓京東印尼站成為印尼人第一電商品牌,乃至東南亞人最喜愛的電商品牌?!?/span>
但經(jīng)過了長達(dá)一年多的發(fā)展,京東印尼業(yè)務(wù)卻并沒有達(dá)到預(yù)期,在外媒根據(jù)流量盤點的2016年東南亞電商榜單中,京東未擠進(jìn)印尼web端和蘋果商店的B2C前十名中,對比之下,被阿里巴巴收購的Lazada在各個終端都占領(lǐng)第一名的位置。
對京東來說,想投資Tokopedia的邏輯其實不難理解。Tokopedia被認(rèn)為是印尼的“淘寶”,是印尼最大的網(wǎng)購平臺之一。在自身布局進(jìn)展不順利的情況下,Tokopedia將可以成為京東在印尼市場的橋頭堡。
財務(wù)壓力是京東被迫改變的深層原因
劉強(qiáng)東在談及京東國際化策略時,曾對外界發(fā)表過這樣一個觀點:「京東在國際化的進(jìn)程中會根據(jù)不同國家和地區(qū)、不同階段采取不同的策略。對于成熟場可以考慮采用投資并購的方式,而在新興市場如東南亞等電商發(fā)展比較初級的市場,可以考慮復(fù)制京東模式。」
而縱觀京東歷來的投資策略,我們其實可以發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律,京東很喜歡投資跟自己商業(yè)模式類似的公司,比如到家美食會,大多都是B2C的公司。但在印尼這筆可能發(fā)生的投資上,Tokopedia卻是C2C,而這和京東的國際化策略明顯相沖突。這背后的邏輯值得深思。
1、印尼市場最適合的電商模式還是B2C
不同于國內(nèi)市場,想要在印尼市場取得成功并不容易。印尼有17000多個分散的島嶼組成,許多島嶼地理位置非常偏僻,甚至得動用小型運(yùn)輸飛機(jī)才能成功投遞,有時候物流成本甚至超過貨物身價,這里第三方物流公司的服務(wù)質(zhì)量很差,包裹丟失率高達(dá)40%。
此外這里60%的人口沒有銀行賬戶,消費(fèi)者就像十年前的中國消費(fèi)者,還處于培養(yǎng)電商消費(fèi)習(xí)慣的初級階段,更青睞貨到付款的支付方式。物流和支付均仍然是掣肘印尼電商發(fā)展的主要難題。
所以從這個角度來看,B2C模式或許更適合東南亞市場。自營電商可以通過對物流和支付流程的把控,進(jìn)而打造更良好的消費(fèi)體驗。Lazada或許是一個值得參考的案例,這家公司在東南亞市場能夠取得領(lǐng)先,正是得益于其在物流和支付解決方案上作出了巨大的努力,
物流方面,Lazada推出了自己的物流解決方案——LEX(Lazadaexpress),與100多家第三方物流服務(wù)商建立合作,建成61個最后一英里分撥中心,并建立了自己的物流配送團(tuán)隊,總共擁有10座物流中心、80多個配送中心以及超過2000輛車的「最后一英里」配送車隊,超過60%的訂單可實現(xiàn)次日達(dá)。
支付解決方案方面,Lazada則提供了自建電子錢包helloPay、貨到付款(現(xiàn)金)或者到附近便利店付款等服務(wù)。此外Lazada還曾與支付平臺Payoneer達(dá)成了戰(zhàn)略合作,成功實現(xiàn)了為海外商家提供跨境支付的解決方案。
2、俄羅斯市場的折戟沉沙讓京東開始反思
2015年6月,京東正式在俄羅斯設(shè)獨立分站,借此來奪食阿里速賣通在海外占比最大的俄羅斯市場。去年1月,京東商城海外事業(yè)部總裁徐昕泉對外宣布要在俄羅斯設(shè)立分公司,并計劃在俄羅斯開發(fā)一款流媒體視頻服務(wù)。
但截止目前,京東的俄羅斯分公司仍然沒有消息。而伴隨著京東商城海外事業(yè)部總裁徐昕泉在去年5月離職加盟樂視??梢詳喽?,京東俄羅斯業(yè)務(wù)開展的并不順利。而前騰訊、京東戰(zhàn)略分析師李成東在一篇文章中直接指出,京東全球化的失敗或許是源于財務(wù)壓力。
比起京東到家和京東金融帶來的虧損,海外事業(yè)部燒掉幾千萬美元真不算多,投入和虧損也不算大。徐昕泉原本有意引入風(fēng)險資本,但最后卻被劉強(qiáng)東否決。集團(tuán)不給錢,又不允許融資,什么都抓在自己手里,自己操刀做,注定會錯失機(jī)會。這么一折騰,京東不僅僅這兩年一兩億的虧損,不僅僅是推倒重來又浪費(fèi)了兩年時間,更重要的是,損失了徐昕泉及海外事業(yè)部的團(tuán)隊。像徐昕泉這樣懂海外業(yè)務(wù)、海外人脈極廣、還懂些電商的高管屈指可數(shù)。
3、財務(wù)壓力之下投資或許是京東最好的選擇
如前文所說,印尼最適合的電商模式是B2C,而這恰恰是京東所擅長的,但在俄羅斯市場的失敗卻給京東的海外擴(kuò)張敲響了警鐘。
對京東來說,B2C模式意味著從零開始打造出一套電商解決方案,這無疑需要海量的資金支撐,而在京東大量分拆虧損業(yè)務(wù),竭力提升集團(tuán)電商業(yè)務(wù)利潤的背景下,持續(xù)在印尼市場進(jìn)行投入很難說符合京東的長期發(fā)展策略。而在Lazada被阿里巴巴投資之后,印尼市場其實也沒有足夠份量的B2C電商,通過投資布局B2C這條路也徹底被堵住了。
退而求其次,投資Tokopedia成為了京東當(dāng)下的無奈選擇。但值得注意的是,在這之前京東可能還需要處理與軟銀之間的關(guān)系。作為Tokopedia的大股東,軟銀不僅與阿里關(guān)系親密,更是阿里巴巴的早期投資者,并與阿里聯(lián)合投資了不少項目,所以軟銀很可能會成為京東此次交易的障礙。
而對京東的國際化前景,可能需要抱有謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度,畢竟連續(xù)兩次國際化擴(kuò)張的嘗試都折戟沉沙。而即使此次完成了對Tokopedia的投資,京東在東南亞市場仍然要面臨亞馬遜、阿里巴巴以及Lazada等為代表的本土勢力三方圍剿。而在更具發(fā)展?jié)摿Φ挠《仁袌觯覀冎两褚矝]有看到京東的身影。
至于這次計劃對Tokopedia投資,無論成功與否,其實都在印證著京東開始意識到,自建電商平臺的模式在新興市場擴(kuò)張時會遭遇種種弊端,加大對本土電商市場玩家的投入才是正途。但對京東來說,這將會是一個任重道遠(yuǎn)過程,畢竟這些地區(qū)的電商平臺缺乏的不僅僅是資金,其實需要的更多還有經(jīng)驗和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
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