6月9日消息,今日,阿里巴巴CEO張勇在2017投資者日大會表示,2020年阿里巴巴GMV將達一萬億美元(6萬億人民幣)。
而在這之中,新零售戰(zhàn)略勢必將起決定性作用。
張勇在開場演講中表示,在新零售戰(zhàn)略的推動下,天貓也已與過去完全不一樣,也開啟了轉(zhuǎn)型之路?!靶铝闶凼前⒗锇桶兔嫦蛭磥硭龀龅娜聭?zhàn)略愿景規(guī)劃,是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上線下融合,是零售核心元素的數(shù)字化?!?/span>
據(jù)了解,阿里目前的核心電商、本地服務(wù)、數(shù)字媒體娛樂以及數(shù)據(jù)科技四大板塊,彼此在數(shù)據(jù)驅(qū)動下也已形成協(xié)同效應(yīng)。
此前,張勇曾在2016新網(wǎng)商峰會對新零售的未來進行過解讀。他認(rèn)為,現(xiàn)在的電商零售已經(jīng)不是把線下商品、線下公司一部分運營能力放到網(wǎng)上,就能爆發(fā)出驚人能量的時代。走向新零售的核心是,基于從以商品為核心的到以內(nèi)容為核心的消費洞察重構(gòu)起點,觸發(fā)要完成在企業(yè)內(nèi)部的組織之間的重構(gòu)、職能之間的重構(gòu),充分利用互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)新零售力量。
而在今天,張勇同時稱,從制造連接到重新定義零售,天貓四個方面實現(xiàn)了重構(gòu),包括品牌營銷以及用戶連接的重構(gòu)、通路的重構(gòu)、供應(yīng)鏈的重構(gòu)、線上線下商業(yè)業(yè)態(tài)的打通和重構(gòu)。
今年5月23日,天貓宣布進行品牌升級,品牌口號從“上天貓就購了”變更為“理想生活上天貓”。此舉被業(yè)內(nèi)人士評價稱為,這標(biāo)志著天貓完成從傳統(tǒng)零售到新零售時代的跨越。
天貓方面表示,目前天貓已覆蓋了絕大部分國內(nèi)品牌,以及超過1.2萬國際品牌、18萬知名大牌、8.9萬旗艦店。截至2017年3月,在福布斯全球最具價值消費者品牌中,有近八成品牌已入駐天貓。
值得一提的是,阿里巴巴集團CFO武衛(wèi)在今日的演講中表示,相比年度活躍買家(annual active buyer),年度活躍消費者(annual active customer)已成為更準(zhǔn)確衡量阿里巴巴零售平臺價值的指標(biāo),也是更加符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的核心指標(biāo)。
據(jù)武衛(wèi)介紹,阿里巴巴為商家和消費者提供的商業(yè)場景,已不局限于零售平臺本身,而是一個理想生活社區(qū)。從在線市場、本地服務(wù)到大文娛,用戶在阿里平臺的消費行為既包含實物消費、服務(wù)消費,也包括文化娛樂等消費。“因此,年度活躍消費者(annual active customer)是更為貼切的指標(biāo)?!?/span>
事實上,之所以把年度活躍消費者指數(shù)作為一個重要指標(biāo)來看待,其實跟消費者停留時長的價值有關(guān)。有數(shù)據(jù)顯示,消費者在阿里巴巴上的時間越長,在平臺上下單的可能性和購買的品類就越多,支出也會有顯著提升。
而根據(jù)阿里巴巴上個月披露的2017財年第四財季業(yè)績顯示,2017財年第四財季,移動電商平臺貢獻了中國零售平臺季度收入的85%,中國零售平臺年度活躍買家增至4.54億,移動端月度活躍用戶高達5.07億。
此外,武衛(wèi)表示,對阿里巴巴來說,收入不僅來自于在線市場本身,更來自于消費者運營——幫助商家和品牌獲得、運營、留存消費者。因此,線上市場收入(Online Marketing Revenue)將升級為客戶管理收入(Customer Management Revenue)。
內(nèi)容經(jīng)濟方面,在淘寶天貓等平臺也呈現(xiàn)出向好的勢頭。武衛(wèi)舉例稱,消費者分享其購買商品的次數(shù)同比上年增長80%,而內(nèi)容驅(qū)動的商品詳情頁瀏覽同比增加140%。
武衛(wèi)同時表示,未來,電商板塊依然是阿里巴巴產(chǎn)生現(xiàn)金流的核心成熟業(yè)務(wù)。速賣通、阿里云為新增長勢力;國際化、農(nóng)村、數(shù)字媒體和娛樂、全域營銷(uni-marketing)則為孵化業(yè)務(wù);創(chuàng)新項目包括釘釘、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)(IOT)、高德等。
據(jù)悉,阿里巴巴2017財年全年收入為1582.73億元人民幣,同比大幅增長56%。阿里巴巴2018財年收入指引區(qū)間將為45%~49%,而阿里巴巴的遠景目標(biāo)是到2036年服務(wù)全球消費者達到20億。
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