前一段時(shí)間,蘇寧方面宣布,本周六起,全國(guó)所有蘇寧門店的全部商品,將與蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)同品同價(jià),并會(huì)長(zhǎng)期執(zhí)行。蘇寧也將成為國(guó)內(nèi)首家全面推行線上線下同價(jià)的大型零售商。
目前,線上線下兩個(gè)平臺(tái),已實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一采購(gòu)供應(yīng)、統(tǒng)一銷售,在客戶、物流、服務(wù)、數(shù)據(jù)等資源方面實(shí)現(xiàn)了共享,有了同價(jià)的基礎(chǔ)。
武漢蘇寧人士介紹,實(shí)行同價(jià)后,武漢賣場(chǎng)的商品價(jià),將與易購(gòu)網(wǎng)店的武漢銷售價(jià)保持一致,一旦網(wǎng)店中商品價(jià)格有了變動(dòng),會(huì)立刻通過后臺(tái)反饋到實(shí)體賣場(chǎng),賣場(chǎng)將即時(shí)更新同款商品的價(jià)格。反之,也一樣。
屆時(shí),蘇寧的同價(jià)策略,還會(huì)參照國(guó)內(nèi)其他規(guī)模電商同款商品的價(jià)格,讓顧客在實(shí)體店里買到網(wǎng)店價(jià)商品。
在網(wǎng)店挑貨實(shí)體店下單
電商喊出線下線上同價(jià),并非首次。去年8月電商大戰(zhàn)中,就有家電商號(hào)稱在一定時(shí)間段內(nèi)線上線下同價(jià),但當(dāng)時(shí)有顧客抱怨,該商家實(shí)體店與網(wǎng)店商品的重合度不高,實(shí)際上同價(jià)的商品并不多。
蘇寧此次搞同價(jià),是否也只是喊口號(hào)?武漢蘇寧人士對(duì)此稱,8日起,蘇寧實(shí)體店的商品,幾乎都能在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)店里買到。
但受營(yíng)業(yè)面積所限,實(shí)體店陳列商品肯定比不上網(wǎng)店。目前蘇寧在漢門店陳列的商品,單店最多也不超過2萬件,而在蘇寧易購(gòu)上,有180多萬件待售商品。這意味著,網(wǎng)店商品不可能在實(shí)體店全買到,不過,顧客在實(shí)體賣場(chǎng),同樣能下單購(gòu)買蘇寧易購(gòu)的商品。
成本差異其實(shí)并不明顯
業(yè)內(nèi)人士分析,蘇寧實(shí)現(xiàn)同價(jià)后,有助于吸引更多客群。一些注重購(gòu)物體驗(yàn)的顧客,或是一些不熟悉網(wǎng)購(gòu)的老人,會(huì)偏重蘇寧實(shí)體賣場(chǎng)選購(gòu);而追求快節(jié)奏購(gòu)物的顧客,應(yīng)還是會(huì)在網(wǎng)上下單。
不過,面對(duì)網(wǎng)店與實(shí)體店的價(jià)格差,供應(yīng)商往往會(huì)以差異化產(chǎn)品策略區(qū)隔電商與傳統(tǒng)渠道,有些品牌還針對(duì)網(wǎng)購(gòu)人群推出了“專供”商品。蘇寧兩大平臺(tái)同價(jià)政策后,會(huì)否引起供貨商的不滿?供應(yīng)商會(huì)否受到其他電商和傳統(tǒng)渠道的施壓?都需進(jìn)一步觀察。
蘇寧人士稱,在美國(guó)排名前十的電商企業(yè)中,有九家是來自傳統(tǒng)的線下零售企業(yè),線上線下并不存在顯著的價(jià)格差異。一般說來,線上經(jīng)營(yíng)在場(chǎng)租、人工等方面有成本優(yōu)勢(shì),但在物流配送方面,成本比實(shí)體賣場(chǎng)大?!熬W(wǎng)店里一個(gè)電熱水壺都要配送?!蔽錆h蘇寧人士說。
實(shí)體店看型號(hào),在網(wǎng)店購(gòu)買,已成為不少消費(fèi)者的購(gòu)物方式,原因是:網(wǎng)店價(jià)往往比實(shí)體店便宜。蘇寧昨天宣布,本月8日起,實(shí)行線上線下同價(jià),顧客在武漢蘇寧賣場(chǎng)買家電,將和在蘇寧易購(gòu)上買是一個(gè)價(jià)。
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